FixMe.IT Vor- und Nachteile

All of our users have the client software on their machines as well as all of our servers. I've never had any issues with connecting ever. I've used other competing software in the past and that was something that was an occasional issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing with the Windows version but the fact there are no iOS or Android app is a weakness. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit sowie die kurze Webadresse, um Kunden zu informieren, der Download ist schnell und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Negative wäre nicht von der Software, sondern von den Leuten, die eine Suchmaschine verwenden, um die Seite zu finden, anstatt sie in die Adressleiste einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass FixMe.IT das einfachste Fernunterstützungswerkzeug ist und keine vorinstallierte Anwendung auf einem Client-Computer erfordert. Der Client muss keine Administratorrechte haben, um Fernunterstützung zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass FixMe.IT auf MAC- und Linux-Systemen sowohl als "Experte" als auch als "Client" verfügbar ist. Es wäre großartig, wenn FixMe.IT plattformunabhängig wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fixme.it funktioniert jedes Mal, wenn ich es brauche, und das ist normalerweise in einer kritischen Situation mit erschöpften Benutzern. Auch gefällt mir, dass es jetzt zwei gleichzeitige Support-Sitzungen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eine wachsende Anzahl von MAC-Benutzern und ich muss in der Lage sein, sie ebenfalls zu unterstützen. Freue mich auf diese Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fixme.it ist sehr einfach zu verwenden. Ich bin ein unabhängiger IT-Techniker und nutze es fast jeden Tag, um Remote-Tech-Support zu leisten und die Server meiner Kunden zu überwachen. Der Client-Teil ist selbst für die technisch am meisten herausgeforderten Endbenutzer einfach genug zu verstehen. Als ich nach einer Remote-Support-Lösung suchte, hätten die meisten großen Namen 60 $ pro Monat oder mehr für eine einzelne Lizenz gekostet. Dies kostet 30 $ pro Monat und bietet die gleiche Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie hätten eine Mac-Version, da ich schon seit einiger Zeit einen Mac Mini als meinen Haupt-PC benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Äußerst einfach zu bedienen, kein Aufwand und ich mag, dass man den Bildschirm hin- und herbewegen kann, wenn man sich mit jemandem mit einem größeren Bildschirm verbindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich anders machen würde, ist vielleicht die Website zu ändern, zu der der Benutzer gehen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schnell, sicher, und ich habe die volle Kontrolle aus der Ferne über die Computer, mit denen ich mich verbinde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Möglichkeit haben, Dateien von dem Computer, mit dem ich verbunden bin, zurück an meinen Computer zu senden. Ich habe das noch nicht herausgefunden, also habe ich die Dateien per E-Mail an meinen Computer zurückgeschickt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit von FixMe und dass es zuverlässig auf Windows funktioniert. Ich mag auch, dass wir einen benutzerdefinierten Link haben können, damit wir Leute zu einer Support-Website schicken können, um den Installer einfach herunterzuladen, anstatt ihn per E-Mail senden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass FixMe derzeit keine Unterstützung für macOS hat, obwohl ich weiß, dass das kommen wird! Mobile Unterstützung (iOS und Android) würde es erstklassig machen. Derzeit müssen wir Dienste wie AnyDesk oder TeamViewer für mobile Unterstützung nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis ist angemessen für ein kleines Unternehmen für Fernzugriff. Es erfüllt den Bedarf an einfachem Zugriff für meine Fernunterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn beim Beenden einer Sitzung die Remote-Konsole gesperrt würde, ansonsten funktioniert alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich es auf mehreren Maschinen ausführen kann, sodass ich es auf meinem primären Arbeitscomputer, auf meinem Windows 11 Parallels VM auf meinem Mac habe und es auf einem gestreamten Remote-PC ausführe, den ich für Notfälle nutze. So sollte ich in jeder gegebenen Situation in der Lage sein, auf den Computer eines Kunden zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre sehr praktisch, wenn ich die Software auch direkt von meinem MacBook Pro aus ausführen könnte, da dies mein tägliches Arbeitsgerät ist. Manchmal ist es etwas lästig, eine virtuelle Maschine hochzufahren, aber letztendlich kann ich sie nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.