FixMe.IT Vor- und Nachteile

Ich habe mehrere Fernverwaltungssoftware verwendet, und der eine Grund, warum ich immer wieder zu FixMe.IT zurückkomme, ist, dass dies beim Beheben von VPN-Problemen das beste Tool ist! Der Grund dafür ist, dass ich beim Verbinden und Trennen von VPN meine Sitzung schließen und mit anderer Software neu starten muss, während ich mit FixMe.IT in derselben Support-Sitzung bleiben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Support-Ticket-Integration wie bei anderer Fernunterstützungssoftware. Aber insgesamt kann ich mich nicht beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze FixMe.IT, um remote eine Verbindung zu unseren Benutzern herzustellen, die sich in verschiedenen Büros befinden. Es spart Zeit, da ich nicht zum Benutzer fahren muss, um einfache oder komplexe Probleme zu beheben. Ich mag, dass ich tatsächlich in die Systemeinstellungen der Computer gelangen kann, im Gegensatz zu anderen Bildschirmfreigabe-Apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den zwei Jahren, in denen ich FixMe.IT benutze, habe ich wirklich keine Nachteile festgestellt. Es funktioniert hervorragend für das, wofür ich es brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Client-Seite ist einfach, mit einem Installer, der auf Endpunkten bereitgestellt wird, aber auch die Interaktion über einen Webbrowser ist viel einfacher als bei anderen Lösungen auf dem Markt. FixMe.IT wurde aufgrund der Frustration mit anderen Lösungen und der Schwierigkeit der Konnektivität für Benutzer mit begrenzten IT-Kenntnissen ausgewählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Management-Kontrollen können manchmal etwas unzuverlässig sein und sind nicht immer die klarsten für neue Benutzer, aber dies wird nach ein paar durchgeführten Sitzungen behoben. Die Option für den Einsatz und die Verwaltung von Mobiltelefonen wäre eine schöne Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war in 2 Jahren Homeoffice zu 100% zuverlässig. Andere Büromitglieder nutzten Windows Remote und viele andere teurere Unternehmen und hatten viele Zuverlässigkeitsprobleme! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, protokolliert auch Ihre Konnektivität, wenn Sie Ihre Online-Zeit bei der Arbeit melden möchten. Wenn es die Aktivitätsnutzung hinzufügen könnte, um zu beweisen, dass es verwendet wurde, wäre das unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schnell und einfach für die meisten meiner Kunden, die Website zu öffnen und den Client-Installer auszuführen. Ich mag auch die Funktion für unbeaufsichtigten Zugriff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hin und wieder funktioniert mein Nummernblock nicht, und es scheint zufällig zu sein, was seltsam ist. Es gibt auch einige Unternehmen, die verhindern, dass der Kunde auf den PCs ihrer Benutzer installiert, aber das ist selten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass wir es für die Nutzung durch das Team einrichten können, um Ressourcen zu teilen und den Remote-Support besser zu ermöglichen. Die Benutzerfreundlichkeit macht es sehr anpassungsfähig für unser gesamtes Team mit einem sehr geringen Einfluss auf die Client-Maschine für die unbeaufsichtigte Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Support für Mac/IOS und Linux. Wir haben eine Mischung von Benutzern und sind derzeit nicht in der Lage, unsere Linux- oder Apple/MacOS-Kunden zu unterstützen, aber soweit ich höre, wird der Support für MacIOS kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen mit allen Funktionen, die Sie als IT-Person benötigen, um Dinge aus der Ferne zu reparieren. Ich kann unbeaufsichtigten Zugriff einrichten, der es mir ermöglicht, aus der Ferne zuzugreifen, wenn niemand am anderen Ende anwesend ist. Außerdem wird der Bildschirm nicht leer, wenn am anderen Ende Änderungen an den Admin-Einstellungen vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Liste der unbeaufsichtigten PCs ist nicht immer in den von mir eingerichteten Gruppen vorhanden. In Bezug auf das Management einer Umgebung ist dies nicht die beste Software, aber ich bin sicher, dass sie diese Funktion in Zukunft verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

it works, speed and video quality were great on most of the session. so far I have not experienced and session glitch or drop. file transfer was easy. so far no end-user complaint.

After some time, I find it getting easier and easier to use. All I have to tell the end-user is to please click the fixme.it links I shared with you, or please open a browser and type fixme.it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish the interface could be a little more intuitive. It took me some time to understand or find some of the features. I also with fixme.it support linux/mac/ios/android clients. As we now have more and more people using handheld devices for virtual meetings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach für mich zu verwenden und einfach für meine Kunden zu verwenden. Ich glaube nicht, dass es für die Technik oder die Kunden einfacher zu bedienen sein könnte. Es hat zweifellos andere Fernunterstützungswerkzeuge durch die Benutzerfreundlichkeit, Anpassungsmöglichkeiten und die Kosten übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich daran nicht mag, ist, dass es Mac OSX oder mobile Geräte nicht unterstützt. Ich würde es begrüßen, wenn Unterstützung für diese beiden Dinge hinzugefügt würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis und die Funktionen. Im Laufe der Jahre hat mein Unternehmen alle verschiedenen Fernsoftwareprodukte genutzt, und aus Sicht von Funktionen/Preis ist dies das Beste. Es ist für den Kunden sehr einfach, sich für eine Support-Sitzung anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts an dieser Software nicht, aber ich hätte gerne mehr Berichtsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.