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Sehr robust und sehr erschwinglich. Die unbeaufsichtigte Client-Option ist äußerst nützlich. Die bedarfsgesteuerte Fernsteuerung ist für Kunden einfach zu initiieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mac- und Mobilunterstützung wäre schön, aber sie sind für mich auch nicht wirklich notwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Zunächst einmal ist es für den Endbenutzer einfach. Sie gehen zu fixme.it und starten eine Sitzung. Das war's. Zweitens kann ich auf ihren PC zugreifen, unbeaufsichtigte Modi einrichten, Dateien freigeben, meinen Bildschirm bei Bedarf teilen. Der Kundenservice ist ebenfalls großartig, schnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nichts.. es ist perfekt für mich und meine Kunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach, Kunden zu erreichen und in Betrieb zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte gerne ein paar weitere Optionen, wie die Möglichkeit, einen Knopf zu installieren, der in meine Konsole kommt, weil sie Hilfe benötigen. Wir nutzen dies als interne Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die grundlegenden Funktionen, die funktionieren. Einfach zu bedienen. Eine relativ einfache Seite, um Benutzer zur herunterzuladenden Client-Support-Datei zu leiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Leider wird Mac nicht unterstützt. Kann nicht vom Handy aus laufen. Wenn man unterwegs ist, muss man den Laptop herausziehen, um den Benutzern Unterstützung zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the fact I can log into multiple pc's at the same time and I don't have to disconnect the software. Also you can setup unattended clients if you need to log into someone's pc after hours when they are not there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
At times the program will lock up but that a lot of times has to do with the internet connection of the end user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das, was mir an diesem Produkt am meisten gefällt, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist so einfach, eine Verbindung herzustellen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, was mir an diesem Produkt nicht gefällt, ist, dass ich keine Auto-Connect-Funktion gefunden habe, von der ich weiß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Run as Administrator capability with Safe Mode and Unattended for fixing 99% of what ails us ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not found anything thus far that I Dislike however do from time to time have user issues when they cannot see the Grant Access prompts as they pop under other things. Unsure whether it would be wise or even possible to force Modal control of this dialogue box so it always appears in front of everything else..
I Really wish there was an expert client for Android and IOS, Linux... even if not a user client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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- Preis
- Benutzerfreundlichkeit für den Endbenutzer
- Benutzerfreundlichkeit für den Techniker
- Fernzugriffsgeschwindigkeit. Unabhängig von der Verbindung scheint es immer reibungslos zu sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Begrenzte Funktionen. Möchte Benutzer einrichten, damit sie sich beispielsweise bei einigen ausgewählten Computern anmelden können
- Keine Web-App Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ability to reboot a computer to safe mode or regular mode once connected is an awesome feature that I use often and allows for removal of malware and rogue drivers. I typically will setup customer servers and needy workstations for unattended access so I can resolve issues after business hours. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not much to dislike with the product, it's always worked for me and pays for itself at least 10x each month. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Prozess ist sowohl für den Benutzer als auch für den Supportmitarbeiter sehr einfach. Nie ein Problem während der Kundeninstallation gehabt. Auch die Möglichkeit, einen Fernneustart durchzuführen und fortzusetzen, ist ein Segen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, woran ich denken kann. Es ist unser Lieblingswerkzeug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.