FixMe.IT Bewertungen & Produktdetails

The customisation of the client page and the ease that my customers can request emote support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lack of support for multiple host screens. I know I can flick through the screens, or open them all up in one big window. However, when you connect to a client who has 3 different sized screens, using one window to view them all is really awkward. It would be nice to be able to have separate windows for separate screens at a single host. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use for customer to connect me. Being able remotely reboot computers and access task manager Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Doesn't work on Macs. Also when a UAC screen pops up would like to see that screen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

fixme.IT was easy to get started, simple and fast to get clients connected, and their customer service has been highly responsive and answered all our questions.

They have all the features you would expect for the price, and then some nice additional ones you don't see at this price-point like 2FA, non-admin rights required for install, and two-way desktop.

And we've found it's at least as fast and simple as teamviewer to get a client connected to us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'd like to see a separate one or two line chat window for when I only have one screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle und einfache Verbindung durch jedes Firewall-System ermöglicht es mir, Kunden sofort und professionell zu unterstützen. Die Unattended-Funktion ermöglicht es mir, Kunden vollständig zu unterstützen, unabhängig von anderen Problemen, die sie möglicherweise haben. Ich benutze dieses Programm seit mehr als 3 Jahren und möchte nicht darauf verzichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Grundsätzlich nichts - manchmal springt mein Mauszeiger ein wenig herum, aber das passiert meistens nur, wenn ich auf eine virtuelle Maschine auf einem Server in Australien zugreife, die mit Servern in Deutschland verbunden ist, und ich scheinbar auf einem Laptop in Wellington (NZ) bin, aber in Wirklichkeit 800 km entfernt in meinem Büro in Waihi (NZ) bin. Alles legitim mit dem Benutzer am Telefon. Ein bisschen Mausbewegung ist also zu erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese App ist großartig, egal ob Sie jemanden zum ersten Mal unterstützen oder langjährige Kunden haben! Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Fernunterstützungs-App zu nutzen, entweder durch einmalige Nutzung (wo sie nach der Sitzung verschwindet) oder unbeaufsichtigte Kunden, die es vorziehen, dass Sie nach Feierabend an ihrem PC arbeiten. Es gibt viele Funktionen, die die Unterstützung meiner Kunden ermöglichen, eine davon ist die Fähigkeit, auf eine UAC-Eingabeaufforderung zu klicken und die Frage zu beantworten, viele Fernunterstützungs-Apps erlauben dies nicht und hier glänzt Techinline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich mir als Funktion wünschen würde, ist etwas wie eine Mischung aus einem unbeaufsichtigten Client und einem Einmal-Client, bei dem meine Kunden keine Aufforderungen beantworten müssen, um mir die Verbindung zu ihrem PC und auch die Steuerung zu ermöglichen. Wenn das passiert, werde ich ein sehr zufriedener Benutzer sein!

Auch wenn Sie diese App FIPS-konform machen können, wäre das noch besser! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the unattended access and the grouped list of PC's. Ideal for support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Would be great to have an Ipad/Iphone app so I could give support on the move. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FixMe lädt eine sehr kleine Datei auf den Client-Computer herunter und installiert sie. Die Schritte dazu sind super einfach, größtenteils automatisch und können von jedem durchgeführt werden. Die Werkzeuge sind klar und die Funktionalität ist hervorragend, wie zum Beispiel das Ziehen und Ablegen von Dateien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was man an dieser Software nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben das Funktionsset, das FixMe bietet - es ist vergleichbar mit den größeren Titeln da draußen. Wir mochten auch den Preis sehr. Der Support ist ebenfalls gut, was wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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The software is easy to use and understand Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It isn't supported on other operating systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

First of all, the performance of the application was what first intrigued me about it. It's as if I am sitting in front of the remote PC and it's jam packed with great remote support features. I had tried other remote support applications but was not satisfied with their performance. There always seemed to be a slight lag in screen movements with the others. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've found nothing to dislike with the application as yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.