FixMe.IT Bewertungen & Produktdetails

fix general computer problems . I can save time and travel mileage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wird Ihr aktuelles Support-Tool um Längen schlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze fixme.it, um medizinische Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen. Die Möglichkeit, direkt mit ihren Systemen für praktische Unterstützung zu verbinden, hilft uns, Problemtickets schneller zu schließen, und nicht unseren Anweisungen folgen zu müssen, macht die Kunden viel glücklicher, als zu versuchen, jemandem am Telefon zu folgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie viel mehr Computer haben, auf die Sie aus der Ferne zugreifen müssen, verglichen mit den Benutzern der Programme, wird dies Ihre günstigste Option sein. Es bietet keinerlei Berichterstattung. Es zeigt Ihnen, ob der Computer online ist und wer angemeldet ist, und NICHTS anderes. Erwarten Sie nicht mehr zu diesem sehr niedrigen Preis. Es hat bei uns immer einwandfrei funktioniert. Es wird hier sehr geschätzt. Es funktioniert nicht auf Macs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inventarverfolgung - wir wissen, wann eine Person einen Computer nicht zurückgegeben hat, weil wir ihren Namen im Feld "Computername" hinzufügen.

Remote-Desktop, wenn der Computer außerhalb des Standorts ist (anstatt jedes Mal eine weitere VPN-Verbindung herstellen zu müssen).

Remote-Schulung (Remote-Zugriff auf den Computer eines Benutzers und ihnen zeigen, wie sie das Problem selbst lösen können).

Remote-Desktop-Support (unsere primäre Nutzung. Es ist meist unbeaufsichtigt, aber der einmalige Support-Code ist von unschätzbarem Wert).

Debugging (wenn ein Monitor nicht funktioniert, funktioniert dies normalerweise trotzdem). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zahlen Sie nicht pro Sitzung, zahlen Sie für ein Abonnement. Es lohnt sich, da ein Endbenutzer sehr schnell in 4-5 Remote-Sitzungen umgewandelt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Bearbeitung von Softwareinstallations- und Konfigurationsanrufen ist FixMe.IT eine schnelle Möglichkeit, einen Supportanruf in eine Remote-Sitzung zu verwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie nach einer Alternative zu all den größeren Software-Remote-Support-Tools suchen - FixMe.IT ist eine großartige Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit der Möglichkeit, das Produkt zu branden und den eigenständigen FixMe.IT-Client bereitzustellen - auch die Geschwindigkeit der Einführung eines neuen Remote-Support-Tools ist ein Gewinn für uns. Viele andere Bildschirmfreigabe-Tools werden für die kleinen Unternehmen, die Remote-Support anbieten, wirklich teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach genug zu benutzen, dass Sie nicht viel Zeit investieren müssen, um es auszuprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir bieten allgemeinen IT-Support für etwa 350 Endbenutzer. Der größte Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern ist die einfache Bereitstellung und Kosteneinsparungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gutes Produkt, das für Ihre Bedürfnisse funktioniert. Unterstützt jeden Computer jederzeit, wenn Sie es bereits eingerichtet haben, und unterstützt andere schnell und einfach mit wenigen Schritten. Fast so gut wie LogMeIn, aber viel erschwinglicher als andere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr hilfreich, um meine Kunden zu unterstützen und bei Bedarf Online-Demos zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Just helping employees at our office in another state, or updating their computers while they are not there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ticketing system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Using Fix me for all remote support sessions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist großartig, einfach, leichtgewichtig, ohne Overhead. Die Konsole ist sehr einfach, benutzer- und administratorfreundlich. Zusätzlich zur Möglichkeit, den Computer nach Belieben umzubenennen, können Sie sie nach Geschäft oder auf andere Weise kategorisieren, um mehrere Kunden getrennt zu halten. Sie hat die Fähigkeit, nicht nur den anderen Computer zu betrachten und zu steuern, sondern Sie können auch Ihren Bildschirm mit ihnen teilen, sodass Sie, wenn es etwas gibt, das Sie ihnen für zukünftige Referenzen zeigen müssen, innerhalb von Sekunden schnell von der Steuerung zur Präsentation wechseln können. Sie verfügt über eine integrierte Chat-Funktion, die Sie verwenden können, sobald Sie mit dem Client-PC verbunden sind. Selbst bei der unbeaufsichtigten Installation erfordert es eine Benutzererlaubnis für den Fernzugriff, sodass sie immer die Option haben, falls sie an etwas Sensiblem arbeiten. Andererseits, wenn Sie nach Feierabend arbeiten, gibt es nur eine 5-Sekunden-Verzögerung bei der unbeaufsichtigten Einrichtung, bevor es automatisch Ihren Zugang autorisiert, sodass Sie auch dann, wenn der Benutzer nicht da ist, problemlos remote am System arbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ermöglicht es mir, schnell und zügig auf den Computer eines Kunden zuzugreifen und Probleme zu lösen, die zuvor eine Anreise vor Ort erfordert hätten, die, wenn ich auf das System zugreifen kann, in wenigen Minuten gelöst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.