Für uns war die Fähigkeit, unsere Plattform so anzupassen, dass sie wie Valley Health aussieht und sich anfühlt, von großer Bedeutung. Unser vorheriger Anbieter bot keinerlei Anpassungsmöglichkeiten, was uns zwang, ihr Branding zu verwenden. Auch Themen waren ein entscheidender Faktor für den Erfolg unserer Plattform. Zuvor hatten wir ein "Einheitsgröße"-Tool. Dank der Themen können wir Informationen basierend auf Standort, Rolle und Pflegeumgebung (Krankenhaus vs. Notfallversorgung, etc.) segmentieren.
Wir waren sofort von Firstup angezogen, weil man Beiträge liken, kommentieren und taggen kann. Wir hatten bisher keine Möglichkeit, dass unsere Teammitglieder miteinander interagieren konnten. Fragen werden schneller beantwortet, die Anerkennung von Mitarbeitern und Teams ist ein Kinderspiel, und ein neues Maß an Transparenz wurde in unserer Organisation erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alle Technologie hat von Zeit zu Zeit Störungen und Ausfallzeiten. Dies ist zu erwarten und liegt in der Natur der Arbeit mit solch komplexen Systemen. Um Anerkennung zu geben, wo sie gebührt, hat das technische Team von Firstup eine Menge Verantwortung, um die Plattformen von Hunderten von Kunden online und funktionsfähig zu halten. Manchmal haben wir das Gefühl, dass unsere technischen Probleme nicht so schnell gelöst werden, wie wir es uns wünschen, oder nicht auf eine transparente Weise.
Zum Beispiel konnten wir kürzlich etwa einen Monat lang unsere Insights-Dashboards nicht einsehen. Dies führte dazu, dass wir viel raten mussten, was unsere Analysen betrifft und wie diese Zahlen typischerweise in unsere Inhaltsentwicklung einfließen. Unser CSR war großartig darin, uns während unserer Check-in-Meetings die benötigten Analysen bereitzustellen. Dieses Problem wurde am 25. Oktober gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Als Teil eines kleinen Teams ist es entscheidend, rechtzeitige, genaue und ansprechende Kommunikation an unsere Mitarbeiter bereitzustellen. Firstup macht es so einfach, bedeutungsvolle Inhalte auf effiziente Weise zu erstellen. Ich liebe auch die Möglichkeiten der bidirektionalen Kommunikation! Wir können von unseren Frontarbeitern hören, Feedback erhalten und eine einladende und inklusive Kultur für alle schaffen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte mehr kreative Fähigkeiten sehen, wie verschiedene Möglichkeiten, Bilder und Grafiken einzubinden! Aber ich bin sicher, es gibt noch so viel zu lernen, und ich bin gespannt darauf, die Möglichkeiten innerhalb der Plattform zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der E-Mail-Builder ist einfach und benutzerfreundlich. Ich mag, dass sich Menschen für verschiedene Kanäle/Themen anmelden und abmelden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte gerne mehr Funktionalität von einem Intranet. Wir möchten eine zentrale Anlaufstelle für Nachrichten, Unternehmensinformationen, Zusammenarbeit, Dateispeicherung usw. Wir möchten auch anspruchsvollere Funktionen von einer E-Mail-Lösung, einschließlich Datenbereinigung, Präferenzzentrum, dynamische Inhalte (unter Verwendung von Kontaktfeldern, um personalisierte Inhalte für einen Benutzer basierend auf bevorzugter Sprache, Region, Funktion usw. anzuzeigen). So sehr wir uns wünschen, dass es anders wäre, ist unser Unternehmen sehr auf E-Mail angewiesen, daher wären mehr Möglichkeiten innerhalb des E-Mail-Tools sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gutes Konzept, um E-Mail, Online-Postings und Push-Benachrichtigungen von einem einzigen Tool aus zu vereinheitlichen. Auch großartige Integration mit den Daten unseres Unternehmens. Der WSYWIG-Design-Editor ist großartig. Das Team war ziemlich reaktionsschnell auf unsere Anfragen, entweder Funktionen hinzuzufügen oder benutzerdefinierte Dinge für unser Unternehmen zu tun.
Auch die Content-Microapps sind großartig - sie ermöglichen die Syndizierung von Geschichten in mehreren eingebetteten Scrollern/Listen in unserem SharePoint/Intranet.
Der Aufbau und die Pflege dynamischer Listen von Mitarbeitern basierend auf jedem erdenklichen Kriterium ist sowohl unglaublich flexibel als auch benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige grundlegende UI/UX-Design-Elemente fehlen oder scheinen nicht getestet oder gut durchdacht zu sein. Die verfügbaren Bausteinvorlagen sind ziemlich einfach und könnten eine Auffrischung gebrauchen. Auch ihre Analyseberichte scheinen nicht gut durchdacht zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt so viele Möglichkeiten, Informationen für Mitarbeiter basierend auf dem Kanal und dem Publikum, das wir erreichen wollen, zu segmentieren. Ich verwalte 5 Newsletter über Studio, und die Zeit auf 30 Minuten zu verkürzen, um meine Inhalte zu sammeln, anstatt einen halben Tag, ist ein echter Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist die Formatierung in einem Artikel nicht zufriedenstellend, wenn ich aus Word (Webversion) kopiere und einfüge. Ein wenig frustrierend, es in Studio neu zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Firstup is really very user-friendly platform for creating content. They also have made some great updates in the last few years that make setting up content and sending it out so much easier. The backend of the platform is really great and easy to navigate and use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I don't think the front end is the most user-friendly and doesn't do an excellent job of serving up content to our company. If your content is not "featured" (and everything can not be marked as "featured"), the chances of getting it seen by employees is slim to none. There is great potential in assisting with the navigation and deployment of the Firstup front end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Veranstaltungen und runden Tische, die sie kuratieren. Sie bieten Ideen und Ansätze, die für andere funktioniert haben, und sie bieten Networking-Möglichkeiten, die noch mehr Ideen erzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schwierig, Plattformfunktionen zu entwickeln und sie für die Benutzer einfach zu halten. Ich denke, es gibt dort eine Möglichkeit zur Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The translation feature is pivotal for our employee base! Our Account Rep answers all of our questions and always has great content for our meetings. We use this platform every single day for our communications group. I like how you can push articles to "groups" rather than send out emails, and vice versa. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There's still a lot of quirks that would require updates to be absolute perfection.
For example, you must have a formula to have to create new static audiences (this is weird - why can't we just copy/paste?)
Drafts don't always save correctly. If 2+ admins are working on the same article - you can't tell. Meaning, half of their updates get saved, and yours may not get saved, at all.
Luckily, I believe this quirks can be resolved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt so viele Vorteile bei Firstup, einschließlich der robusten Metriken, die uns zur Verfügung stehen, und der Fähigkeiten von New Studio, um schöne Beiträge zu erstellen. Ich verbringe auch viel Zeit im Audience Builder, und er ist sehr benutzerfreundlich. Ich finde es großartig, dass die Listen, die wir erstellen, dynamisch sind, da es viel Bewegung innerhalb unserer Organisation gibt. Ich finde es auch toll, dass es ein Zwei-Wege-Kommunikationskanal ist - unsere Nutzer können Kommentare hinterlassen und eigene Beiträge erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Fehler, die behoben werden müssen. Bekannte Probleme bleiben manchmal sehr lange bekannte Probleme, bevor sie gelöst werden. Es scheint auch, als ob es in letzter Zeit viele Plattformverschlechterungen gegeben hat, was frustrierend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As a new member of our team, I'm still getting familiar with First Up, but I've already found it highly efficient for sharing company-wide communications. The platform makes creating engaging content, like posts and emails, straightforward. I appreciate how it connects team members scattered across our company's many locations. The interactive features, such as comments and user posts, give the platform a collaborative feeling, making internal communication feel more communal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some features, like pinning posts or setting expiration dates, aren’t immediately intuitive and can take a little more time to figure out. Also took me alittle while to figure out how to correctly set an audience type. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
FirstUp hilft Ihnen, alle Ihre Kommunikationswerkzeuge an einem Ort zu bündeln, um die Zustellung Ihrer Nachrichten an Ihre Zielgruppen zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Einstellungen und Funktionen, die wir auf FirstUp nicht replizieren können, die SharePoint bietet, wie zum Beispiel einen Veranstaltungskalender. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
