Fieldcode Vor- und Nachteile

Wir bearbeiten große komplexe Projekte, die mehrere Teams und Auftragnehmer umfassen. Mit Fieldcode konnten wir vorübergehende Arbeitskräfte und Subunternehmer sicher einbinden, wobei alle ihre Arbeit an gemeinsamen Projekten abschließen. Jeder kann auf die benötigten Informationen zugreifen und seine Arbeit einfach übertragen und berichten, ohne vollen Systemzugang zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viel zu lernen, aber es lohnt sich. Wir fanden auch den Support schnell, freundlich und treffend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir bearbeiten viele Projekte und Fieldcode hat die Kommunikation und das Verfolgen dieser Projekte erleichtert. Wir teilen Informationen über Tickets und alle sind auf dem gleichen Stand. Unsere Außendiensttechniker können ihre Arbeit problemlos melden und Probleme schneller lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve, wenn es darum geht, Fieldcode zu verwenden. Es hat viele Funktionen, daher braucht es einige Zeit, um sich damit vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben mehrere Workflows im Tool eingerichtet, die es uns ermöglichen, verschiedene Projekte zu bearbeiten. Wir verwenden Fieldcode, um unsere Tickets zu planen und die Außendiensttechniker ihre Arbeit berichten zu lassen. Es ist mit vielen unserer Kundensysteme verbunden, um die Tickets in Fieldcode zu übertragen, was uns viel manuelle Datenübertragung erspart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es lange, bis neue Funktionen implementiert werden. Ich finde es kompliziert, neue Dinge hinzuzufügen, wenn sie nicht Teil der Standardsoftware sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It’s saved us from a lot of manual data transfer, we use Fieldcode for all our ticket management and technicians reporting their work. I like the automation of sending emails to users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The software is working well for us but we wanted to use the software in the free version but since we have more than 10 people we needed to switch to a paid account. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr beeindruckende Möglichkeiten zur Automatisierung. Besonders die Routenoptimierung über verschiedene Anbieter/Arbeitskräfte hinweg, bevor das Ticket versendet wird, ist einzigartig. Die Ein-Klick-Option, um Tickets an ein Servicenetzwerk mit SLA-Verpflichtung zu versenden, verschafft uns enorme Erleichterung, da der Arbeitsmarkt so angespannt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es handelt sich um eine terminorientierte Software und nicht um eine assetzentrierte, selbst mit ihren engen Verbindungen zu Paessler/PRTG. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.