EZcom can be a little daunting when first learning how to use it, but the support team has been extremely helpful with every issue I have encountered. I really appreciate it ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The software can be a little complicated when first using it but with the help of the support team, I'm quite comfortable with the software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
202 von 203 Gesamtbewertungen für eZCom Software EDI
Gesamtbewertungsstimmung für eZCom Software EDI
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Die Plattform ermöglicht es Ihnen wirklich, sich mit all Ihren Einzelhandelspartnern zu verbinden und zu integrieren. Sie haben einen erstaunlichen Support- und Integrationsansatz, der den Prozess sehr einfach und nahezu nahtlos macht. Ihr Kundensupport ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Je nachdem, welche Art von Dokumenten Sie mit Ihren Partnern austauschen, können die Kosten schnell in die Höhe schießen. Bestandsabgleiche können über EDI sehr kostspielig sein, da Sie am Ende stündlich mehrere Dokumente versenden. Dies gilt, wenn Sie einen großen Bestand haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fantastische Kundenservicemitarbeiter sind immer eifrig und glücklich, sachkundigen und einwandfreien Service zu bieten. Keine Serviceanfragen blieben unerfüllt, da sich unsere Bedürfnisse im Fertigungsmarkt ändern. eZcom ist genau das, einfach zu lernen und zu navigieren, was meine Aufgaben viel schneller und einfacher zu erledigen macht. Ich wünschte, alle Anbieter würden diesen EDI-Anbieter bevorzugen :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist immer ein Vergnügen und nichts zu fürchten, die zahlreichen EDI-Dienste von EZCom/Lingo zu nutzen. Ich fürchte mich nie vor der Einrichtung neuer Handelspartner oder Quickbooks-Integrationsfehlern, da EZCom stets mit schnellen, sorgfältigen Implementierungsprozessen und erstklassigem Kundenservice/Technischen Support überzeugt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vom ersten Kontakt mit Jim im Vertrieb über die Einrichtung bis hin zum Support war eZCom fantastisch! Sie sind freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell. Sie erklären alle Support-Angelegenheiten mit Screenshots, was alles viel einfacher macht. Die Nutzung eines EDI ist neu für mich, und jedes Mal, wenn ich eine E-Mail mit einer Frage oder einem Problem geschickt habe, haben die Leute bei eZCom mein Problem schnell gelöst. Sie helfen mir, es zu lösen, was mir auch in Zukunft hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine anderen Erfahrungen mit EDIs, aber mir wurde von einem IT-Experten gesagt, dass die Schnittstelle mit eZcom viel besser ist als bei anderen EDIs. Ich mag im Moment wirklich nichts nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In den seltenen Fällen, in denen wir Unterstützung benötigen, können wir mit einer echten Person sprechen oder die Hilfefunktion nutzen, die tatsächlich eine großartige Arbeit leistet, die Schritte zu erklären, die zu unternehmen sind. Außerdem ist die Plattform sehr benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Alles ist klar definiert und leicht zu verstehen, was sie zum effizientesten EDI-Anbieter macht, den wir nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was eZCom noch besser machen könnte, ist, wenn es kostenlos wäre! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Support-Team war sehr verfügbar und hilfsbereit. Sie führen mich angenehm durch jeden Schritt des Prozesses und haben deutlich gemacht, dass ich mich jederzeit an sie wenden kann. Ich muss mir keine Sorgen machen, effektiv mit dem Produkt umgehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe bisher nichts gefunden, womit ich unzufrieden bin oder was ich ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze EDI fast jeden Tag, ich mag die Einfachheit der Auftragsabwicklung von einem Einzelhändler sowie die automatisierte Rechnungsstellung, die ich durchführen kann. Der Kundensupport ist immer schnell und freundlich, wenn es um ein Problem mit einer Bestellung oder einfach um eine Frage zu den verfügbaren Dienstleistungen geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, von dem ich glaube, dass es verbessert werden muss, ist die Menge an automatisierten Nachrichten, die mein Nachrichtenzentrum erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Softwareoption ermöglicht es uns, EDI anzubieten und zu nutzen, ohne eigene Software und IT-Technikunterstützung im Haus zu haben. Lingo kümmert sich um alles und deren telefonischer Support ist immer äußerst hilfreich, besonders bei technischen Dingen, die schwer zu verstehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alle Funktionen sind gut. Ich habe keine Abneigungen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
eZCom was super easy to implement. The implementation team handled everything and walked me through what I needed to do. Whenever I've ran into an issue or needed help, the customer support team is easy to reach and has always been able to help answer my questions on the call. The software is very user friendly and connects with QBO. Best part is it's hundreds of dollars cheaper than some other EDI platforms. Highly recommend eZCom to anyone needing to connect for EDI! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have not ran into any issues or things we dislike yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They handled the setup to connect a big retailer we ship to via EDI and held an instructional session so our team could learn how to use the system, which was very helpful and easy to use. Any questions for support was answered in a timely manner with screenshots and supporting documentation. They are also available by phone for support during normal business hours. They have made everything easy and simple, with options to integrate with QuickBooks as we grow in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The interface is simple but also slightly outdated looking. Nothing is bad about it, it just looks a bit dated. I would rather have something look dated and work well than it look sleek and new but function poorly! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
OK, I am not a full time expert on EDI becuase I play numerous roles in my business, and I am in my 60's. I find eZCom more learnable than most platforms I work in. Their customer service is quick to respond to my and my team's requests for help, with a personal touch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only downside is that when a customer goes dormant, I am still paying $15 per month for the subscription service. Cancelling the trading partner will cost another setup fee should we restart our business relationship, so it's a gamble, a catch-22 to decide whether or not to cancel a customer's monthly service fee. I wish there were another way around this to keep our EDI costs under control. But eZCom costs less than their competitor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
