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324 evaluagent Bewertungen

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evaluagent Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für evaluagentFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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CW
Travel advisor
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Liebte es, einen tiefen Einblick in die Punktebewertung zu bekommen und nette Kommentare über meine Arbeit zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

Ich denke, es könnte in Bezug auf Layouts/Benutzerfreundlichkeit etwas benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karl Benedict V.
KV
Customer Service
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Was ich an Evaluagent mag, ist, dass es viel zu lernen und zu erkunden gibt für mein eigenes Wachstum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

Was ich an Evaluagent nicht mag, ist, dass es viele Funktionen zu erkunden gibt und eine gewisse Latenz besteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olly Johnson aus evaluagent

Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🌟

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen mit Evaluagent genießen—es ist fantastisch zu wissen, dass unsere Plattform Ihre Entwicklung unterstützt.

Wir schätzen Ihr Feedback zu den verschiedenen Funktionen und verstehen, dass jede Verzögerung frustrierend sein kann. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@evaluagent.com, und wir werden dies gerne weiter für Sie untersuchen.

Es ist großartig zu hören, dass Evaluagent Ihnen hilft, Trends effektiv zu identifizieren. Sie bei datenbasierten Entscheidungen zu unterstützen, ist eines unserer Hauptziele, und wir freuen uns zu sehen, dass es einen Unterschied macht!

Wenn es noch etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise sind!

RW
Licensed Health Insurance Agent
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Ich mag, dass es alles aufschlüsselt, damit ich meine Stärken und Schwächen verstehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

manchmal ist es schwer, meine Anrufe aufzurufen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Games
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten evaluagent?

The qualification system where I can know what I did good and what I did wrong Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

I would like more details and the ability of provide feedback from me to the evaluator Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olly Johnson aus evaluagent

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben! 😊 Es ist großartig zu hören, dass Sie das Qualifikationssystem hilfreich finden, um sowohl Ihre Stärken als auch Bereiche zur Verbesserung zu verstehen – genau das wollen wir bieten.

Bezüglich Ihres Vorschlags, Ihrem Bewerter Feedback zu geben, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir dafür Optionen haben.

Thanh D.
TD
Fraud Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Danke-Seite
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Sie können Ihre QA und das, was getan wurde, sowie Ihre Bewertung vom QA-Agenten leicht überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

Es ist ein sehr gutes Programm, bei dem es nichts zu bemängeln gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IS
Senior Representative/Advisor
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Die Einblicke sind sehr prägnant und informativ. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

Evaluagent-Daten müssen jeden Monat gefiltert werden, anstatt sich automatisch für einen neuen Monat zurückzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olly Johnson aus evaluagent

Vielen Dank für Ihre Bewertung von Evaluagent. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Einblicke als prägnant und informativ empfinden und dass sie maßgeblich zur Verbesserung Ihrer Qualitätsmaßnahmen beigetragen haben!

Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Notwendigkeit, die Daten jeden Monat manuell zu filtern. Wenn Sie dies weiter besprechen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte unter cx@evaluagent.com. Wir schätzen Ihr Feedback.

Es ist großartig zu wissen, dass Evaluagent Ihnen hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Lösungen zur Steigerung Ihrer Qualitätsbewertungen bereitzustellen. Unser Ziel ist es, Sie bei der Erreichung von Exzellenz zu unterstützen, und wir freuen uns, Teil Ihrer Reise zu sein.

Jeen R.
JR
Responsible gambling analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Einfach alles zu sehen und einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

die Option, die letzten 7 Tage auszuwählen, ist schwierig, da man den Bildschirm nicht verlassen kann Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John Mathew C.
JC
Customer Service Representative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Es enthält Diagramme und Visualisierungen der Daten, die Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

Kein gleichzeitiges Anerkennen aller Rückmeldungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olly Johnson aus evaluagent

Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🌟

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Diagramme und Datenvisualisierungen in Evaluagent schätzen. Klare und umsetzbare Einblicke zu bieten, ist ein zentrales Ziel für uns, daher ist es wunderbar zu wissen, dass diese Funktionen für Sie wertvoll sind.

Wir verstehen Ihr Feedback darüber, dass es nicht möglich ist, alle Rückmeldungen auf einmal zu bestätigen.

Es ist großartig zu hören, dass Evaluagent Ihrem Team hilft, Qualitätsbewertungen zu verfolgen und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen. Die Unterstützung kontinuierlicher Verbesserung ist genau das, wofür wir uns einsetzen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen—wir sind immer hier, um zuzuhören und Ihre Erfahrung zu verbessern! 😊

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten evaluagent?

Evaluagent gives our team one place to give and review ticket feedback. It is customizable to our team and product and really helps us keep our support bar high. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

I sometimes find the interface a little unclear and not as intuitive as I would like. For example, there is not an option to remove the remote or face-to-face feedback option when an agent reviews their feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olly Johnson aus evaluagent

Vielen Dank für Ihre aufschlussreiche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Evaluagent Ihrem Team eine zentrale Plattform für Ticket-Feedback bietet und hilft, einen hohen Support-Standard aufrechtzuerhalten. Ihre Wertschätzung der Anpassungsfunktionen und der Effizienz bei der Automatisierung von QA-Prozessen wird sehr geschätzt.

Wir schätzen auch Ihr konstruktives Feedback zur Benutzeroberfläche. Wir bemühen uns ständig, unsere Benutzererfahrung zu verbessern, und Ihre Kommentare zu den Feedback-Optionen werden in unseren zukünftigen Updates berücksichtigt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für Evaluagent entschieden haben.

Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten evaluagent?

It allows me to view the evaluation right away and gives feedback Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? evaluagent?

I wish the calls were linked to the reveiw for easy listen options. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olly Johnson aus evaluagent

Wir freuen uns zu hören, dass Evaluagent es Ihnen ermöglicht, Bewertungen umgehend einzusehen und wertvolles Feedback zur Unterstützung Ihrer Entwicklung bietet. Rechtzeitiges Feedback ist entscheidend, um Probleme effektiv zu lösen, und es ist großartig zu wissen, dass die Plattform in diesem Bereich hilft.

Wir schätzen Ihren Vorschlag, Anrufe mit Bewertungen zu verknüpfen, um das Zuhören zu erleichtern. Dies ist eine fantastische Idee, und wir ermutigen Sie, uns unter cx@evaluagent.com zu kontaktieren, um zu besprechen, wie wir Ihre Bedürfnisse besser unterstützen können. Ihr Input ist von unschätzbarem Wert, um uns bei der Verbesserung der Plattform zu helfen.

Es ist großartig zu sehen, dass Evaluagent Ihnen hilft, Fehler schnell und effizient zu beheben. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen—wir sind immer hier, um zuzuhören und Ihr Erlebnis zu verbessern! 😊