EqualWeb Vor- und Nachteile

Die Barrierefreiheitslösungen, die von Equalweb angeboten werden, haben das Benutzererlebnis für alle Personen, die unsere Website besuchen, wirklich verbessert. Der Implementierungsprozess verlief reibungslos, wobei das Widget sich mühelos in das Design unserer Website einfügte. Die Unterstützung und der Service des Equalweb-Teams übertrafen unsere Erwartungen. Ihre Reaktionsfähigkeit auf unsere Anfragen und ihre umfassende Anleitung machten das gesamte Erlebnis sehr lobenswert. Abschließend kann ich Equalweb jedem, der die Barrierefreiheit seiner Website verbessern möchte, uneingeschränkt empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde die Verfügbarkeit zusätzlicher Lehrvideos schätzen, obwohl ich Unterstützung von ihrem ausgezeichneten menschlichen Support-Team erhalten habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I liked having accessibility features on my website. That's about it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

First, for an accessibility product it’s ironic their own in-product experience is so bad. The UX/UI experience is one of the worst I’ve seen - effectively making it inaccessible. I could not figure out how to cancel my account. When I finally did, there was nothing that indicated I cancelled my account and wouldn’t continue to be charged. It’s difficult to find what you need in the product. Several times I’ve pressed the wrong buttons. The information is also wrong in the product. Mine says my license was cancelled in March of 2023, but I got charged anyway. That’s why I initially wrote in.

Second, their customer service. Not only is it incredibly slow, but it’s bad. I got called the wrong name when asking for my money back and how to cancel. The instructions they sent me on how to cancel were just a link to an indemnification clause.

Meanwhile I’m still getting charged because I cannot figure it out. Despite requesting them to cancel it they told me they can’t and only I can. Asking in writing to cancel is the equivalent of me cancelling. Yet I continued to get charged because I had to do some settings in my account that (as per what I said above) actually don’t indicate I am cancelling at all.

Now they’re still refusing to refund me for months I was getting charged because they can’t turn off my account when I asked and needed help and couldn’t provide the correct help.

At the end of my experience with support the rep bragged about their hundreds of thousands of customers and told me no one had ever complained about the UX and that

The UX is great. Bragging and dismissal of a valid user experience is really poor support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EqualWeb ist eine herausragende ADA-Konformitätsplattform für Websites. Sie ist benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig. Die Plattform bietet ein umfassendes Set von Werkzeugen, um sicherzustellen, dass Ihre Website vollständig mit den neuesten Barrierefreiheitsstandards konform ist. Die Software scannt Ihre Website und liefert detaillierte Berichte über alle Probleme, die behoben werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze die Equalweb-Plattform seit mehreren Monaten und habe nichts daran gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu konfigurieren und zu implementieren, und es verfügt über alle Funktionen, die eine durchschnittliche Person mit Barrierefreiheitsbedürfnissen benötigt. Es hat eine angenehme Benutzeroberfläche, die dennoch sehr zugänglich bleibt. Ich mag es jedoch am meisten, weil es eine kostenlose Stufe gibt, in der man es ausprobieren kann, und wenn es die eigenen Bedürfnisse abdeckt, es so lassen kann, bis ein Upgrade erforderlich ist. Ich habe mit ihrem netten Support-Mitarbeiter gechattet, der auch erklärte, warum ihr Produkt für Regierungswebsites geeignet ist (was das Projekt war, das ich benötigte). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt gibt es wirklich nichts Bemerkenswertes, das ich per se nicht mögen würde. Das Produkt funktioniert und macht es gut, es hat die Funktionen, die ich und die Menschen, die das Werkzeug benutzen, benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Kleinunternehmer, bei dem alles auf meinen Schultern lastet, ist es großartig, Produkte zu verwenden, die mein Leben erleichtern und meinen Stress reduzieren.

Als ich hörte, dass meine Website Barrierefreiheitsoptionen für meine Besucher anbieten musste, recherchierte ich einige verschiedene Optionen.

Basierend auf den robusten Funktionen von EqualWeb entschied ich mich, sie auszuprobieren und zu sehen, wie sie auf meiner Seite aussahen und wie einfach sie zu verwenden waren.

Die Installation war ein Kinderspiel. Ich wurde aufgefordert, jeden Aspekt des Programms anzupassen und erhielt nach Abschluss einen Code-Schnipsel, den ich an mein Website-Team weitergab.

Sie fügten den Code problemlos hinzu, und ich war startklar.

Das Ergebnis ist ziemlich spektakulär. Wenn man auf den Tab klickt, wird dem Besucher eine große Auswahl an Optionen angeboten, die es ihm ermöglichen, mit meiner Website zu interagieren, egal welche Herausforderungen er hat.

Ich empfehle EqualWeb sehr, um die Last der Einhaltung zu entfernen und gleichzeitig eine schöne, funktionsreiche Ergänzung zu Ihrer Website und Ihrem Geschäft hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, ich würde nichts ändern. Das Programm ist vollständig und einfach zu installieren und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Installation auf einer Seite oder mehreren Seiten. Code wird auf der Seite platziert und funktioniert einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Funktionen beanspruchen viel Bildschirmfläche. Wie die virtuelle Tastatur. Dies ist verständlich, aber dennoch ein kleines Problem. In der Marktforschung sind wir immer besorgt, dass jeder alles auf dem Bildschirm sehen kann, was notwendig ist, um eine Frage zu beantworten oder ein Stimulusmaterial zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Fragen zur Barrierefreiheit erhalten, nachdem wir Equal Web installiert haben. Wir lieben, wie einfach es für unsere Kundschaft zu nutzen ist, die normalerweise aus Frauen über 40 besteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil für uns ist der Preis. Es ist ein fairer Gesamtpreis für seinen Service, aber für eine neue Website wie unsere ist es schwierig, die Ausgaben niedrig zu halten, während wir uns einrichten. Ich bin sicher, dass es sich auf lange Sicht lohnen wird, da es einigen Kunden das Durchsuchen unserer Website erleichtert. Wir haben die kostenlose Version verwendet, die bisher großartig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Equal Web eine einfache Möglichkeit bietet, sicherzustellen, dass meine Website ADA-konform ist. Es hat mir ein benutzerfreundliches Plugin in WordPress zur Verfügung gestellt, das das Rätselraten bei der Einrichtung von Berechtigungen beseitigt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte keine spezifischen Probleme bei der Nutzung seiner Dienste, da es eine einfache Möglichkeit bot, den rechtlichen Anforderungen nachzukommen, aber die Benutzeroberfläche könnte an bestimmten Stellen verbessert werden. Es funktioniert jedoch großartig für alles, was wir damit tun müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Equalweeb hat ein großartiges und einfaches Werkzeug entwickelt; sie helfen aber auch ständig Unternehmen bei Klagen, indem sie Feedback und Nachweise zur Barrierefreiheit bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es wirklich mit Equalweb selbst verbunden ist, aber die Gesetze ändern sich ständig und Ihre Website kann nicht zu 100% konform sein, sodass Sie trotzdem vor Gericht gebracht werden können, auch wenn Sie konform sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das schöne Design und seine einfache Integration. Ich war überrascht, wie einfach es war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe keinen Nachteil. Andererseits könnte ich nicht für Menschen sprechen, die tatsächlich auf seine Nutzung angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.