Ease Bewertungen & Produktdetails

From an administrative perspective, this is a great program! Everything is all in one place and there are so many useful features! i love that everything can be integrated - onboarding, open enrollment, reporting and terminations. it's wonderful to have everything accessible all in one place! it's also really user friendly so it's not difficult to get all staff on board with using it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

the only thing i don't like right now is that not all of my carriers are fully connected to the program so i still have to go to a couple of individual carrier websites to make changes/updates. but otherwise it's great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not chasing employees for documents! This has completely streamlined the open enrollment process and helped make onboarding new employees much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the admin dash board is not as intuitive as I would like it to be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The guiding of the site is very helpful! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not all features are available on phones Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Portal user navigation. It is easy to navigate through all the modules. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

None at the moment. Have not had any issued or found any bugs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu navigieren. Die Reaktionsgeschwindigkeit ist schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Integrationen scheinen noch in der Entwicklung zu sein - nicht in der Lage, sie zu diesem Zeitpunkt vollständig zu beurteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Marktplatz von Ease verfügt über eine beträchtliche Anzahl von Integrationen in verschiedenen Kategorien, wie z.B. Lohnabrechnung, CRM und einige Anbieter. Er ermöglicht es Drittanbietern, beim Portaldesign zu helfen, sodass Erneuerungen usw. nicht intern durchgeführt werden müssen.

Es ist auch der de-facto Benadmin-Standard für allgemeine Agenturen, sodass der Backoffice-Support ziemlich robust ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit seiner Einführung ist Ease und bleibt eine unvollständige Lösung für das Problem des Leistungsmanagements. Insbesondere hat es eine erstaunlich dumme interne Logik. Wenn sich ein Mitarbeiter anmeldet, ist der Dokumentengenerator des Systems schlichtweg nicht in der Lage zu bestimmen, WELCHE Plandokumente sowohl aus Sicht des Anbieters als auch der Einreichung wirklich erforderlich sind. Beispiel: Wenn Sie eine Gruppe mit 2 Zahnoptionen (HMO und PPO) haben, die unterschiedliche Anträge erfordern, und einen medizinischen Anbieter-Wrap (HMO und PPO), gibt das System bei einer neuen Anmeldung aus: 2 Zahnapps, 2 Gesundheitsapps und insgesamt 4 Änderungsformulare. Ja, das System versteht den Unterschied zwischen "anmelden", "verzichten" und "ändern" nicht, sodass es dem Benutzer überlassen bleibt, die mehreren Dateien zu durchsuchen und die richtigen zu propagieren.

In Fortsetzung dieses Trends der "dummen Papierverarbeitung" ist das System VÖLLIG UNFÄHIG, manuelle Kündigungen zu bearbeiten. Richtig, es gibt keine Möglichkeit für das System, Bedingungen aus papiertechnischer Sicht zu propagieren. Sicher, wenn Sie das Glück haben, Gruppen zu haben, die EaseConnect+ (API) aktiviert haben, ist das kein Problem, aber da die Mehrheit der Gesundheitsanbieter immer noch auf Tabellenkalkulationen und Lochkarten feststeckt, wird dies noch einige Jahre dauern. Wenn Sie Anbieter haben, die keine Online-Bestandsverwaltung zulassen, seien Sie darauf vorbereitet, ständig Kündigungsformulare manuell auszufüllen.

Kommen wir zu ihren Integrationen: es ist ein Glücksspiel. Sie haben eine Funktion namens "EaseConnect+", die im Wesentlichen eine Liste von Anbietern ist, die erweiterte API-Verbindungen zu Ease haben. Das ist nett. Wenn es unterstützt wird. Was auf der medizinischen Seite selten ist. Zusatzversicherungsanbieter werden darin gut, aber die meisten Gesundheitsanbieter verwenden immer noch EDI, das in Ease nicht für die Bestandsverwaltung verwendet werden kann. Es gibt also keinen externen Weg, um Bestandsänderungen oder Deckungsbestätigungen zu automatisieren. Andere Integrationen wie Gehaltsabrechnung sind ebenfalls nett, aber (A) kommen oft mit einem zusätzlichen Preisschild, das der Arbeitgeber ungern zahlt – was es auf den Makler abwälzt, und (B) sind lächerlich kompliziert, oft erfordert es: 1. Aktivierung in Ihrem Maklermarkt, 2. Aktivierung im Kundenmarkt, 3. Ausfüllen eines Formulars/Skripts auf Ease, 4. Warten auf eine Antwort von Ease oder dem Drittanbieter, und 5. oft müssen Sie MEHR Papierkram erledigen, weil das Ease-Formular/Skript nicht richtig funktioniert.

Der Erneuerungs-Workflow ist ein Albtraum. Der gesamte Prozess für Makler, Arbeitgeber und Mitarbeiter ist äußerst undurchsichtig und bietet nur sehr wenige Kommunikationsmöglichkeiten außer schlechten E-Mail-Vorlagen. Die Nachverfolgung ist ineffizient und schlecht dokumentiert.

Auch der Support ist schlecht. Sie können nur E-Mails/Tickets einreichen und warten. Kein Telefonsupport, kein dedizierter Repräsentantensupport. Lösungen werden oft zusammengefasst als "ach, na ja."

Der einzige Grund, warum ich Ease empfehlen würde, ist, wenn Sie es kostenlos über Ihren GA nutzen können oder unbedingt ein EB-only-System für Gruppen mit hoher Fluktuation benötigen. Ansonsten gibt es bessere auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease Central takes the headaches out of signing up for health insurance benefits. My employees also think it's easy to use and navigate! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From an employer perspective - I do wish there was a feature that allowed me to browse the employee's progress when signing up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Users can self-enroll for benefits without my team's input Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Confusing UI/UX as far as what plan(s) are elected Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The process flow is excellent - very happy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The EASE reporting center isn't that great Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of running reports on benefits for full-time employees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have to reset their passwords for them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.