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Top-bewertete Emplifi Social Commerce Cloud Alternativen

Emplifi Social Commerce Cloud Bewertungen & Produktdetails

Gary P.
GP
Global Vice President of DTC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

Großartige Werkzeuge, großartige Integration mit Q&A, benutzerfreundliche Backend-Oberfläche. Schätze die Informationen nach dem Kauf "Warum haben Sie gekauft", da sie eine Art kostenlose Kundenumfrage nach dem Kauf bieten, ohne ein Drittanbieter-Tool zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

CSS kann schwierig perfekt zu gestalten sein, da es so viele Teile und Komponenten gibt. Die Integration in Magento kann herausfordernd sein, aber im Allgemeinen kann man mit einem klugen Entwicklerteam dies in einem akzeptablen Zeitrahmen leicht erledigen. Empfehlen, nicht "übermäßig zu stylen". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Emplifi Social Commerce Cloud:

Allein der Preis im Vergleich zu den Giganten der Branche sollte ein Verkaufsargument sein. Zusätzlich betrachten Sie das Funktionsset direkt nach dem Auspacken und die Benutzerfreundlichkeit. Auf der Kundenseite erhalten Sie, sobald Sie engagiert sind, immer einen personalisierten Service von Person zu Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

UGC-Niveau Engagement bei Produkten; Feedback nach dem Kauf und Peer-to-Peer-Kommunikation. Bessere Integration mit Moderation über unser Kundenserviceteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emplifi Social Commerce Cloud Übersicht

Was ist Emplifi Social Commerce Cloud?

Emplifi Social Commerce Cloud hilft Marken, höhere Konversionsraten durch innovative Lösungen zu erreichen, indem sie ihnen ermöglichen: • In-Store- und Online-Erlebnisse mit nur einem Klick durch Live-Stream-Shopping zusammenzubringen • Inventar mühelos über mehrere soziale Shops und Profile zu synchronisieren • Jeden Käufer mit personalisierter sozialer Kundenbetreuung während der gesamten Käuferreise zu unterstützen Verwandeln Sie Follower durch Innovation in Kunden Nutzen Sie beliebte IMS und E-Commerce-Engines mit Shop Sync™: Verwenden Sie innovative Live-Stream-Shopping-Tools, die Käufer in die Lage versetzen, selbstbewusstere Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, und die Marken geholfen haben, die Konversionen um 20-50% zu steigern. Bieten Sie personalisierte Unterstützung und geführtes Einkaufen mit dem branchenweit ersten Shop Clerk™: Führen, empfehlen und mehr an Verbraucher während des frühen Interesses verkaufen — zudem ermöglicht eingebettete Social Care Ihren Agenten, eskalierte Fälle mit vollständigem Kontext der Verbrauchergeschichte und aktuellen Bedürfnisse zu bearbeiten. Echtzeit-Leistungsanalysen mit Shop 360 Analytics™: Erhalten Sie visuelle Dashboards, die einen einfachen Überblick über den Umsatz pro Produkt, die Kundenbindungszeit und andere wichtige Kennzahlen über einzelne und kollektive Shops und Kanäle bieten.

Emplifi Social Commerce Cloud Details
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Portuguese, Spanish
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Emplifi
Hauptsitz
Columbus , US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
641 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Emplifi provides exceptional digital customer experiences via a platform trusted by more than
0,000 of the world’s leading brands. With comprehensive and integrated social media marketing, social commerce, and care, combined with unified analytics and AI, Emplifi fuels growth, resulting in happy customers, increased product sales, and improved brand loyalty.


Nancy P.
NP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Emplifi Social Commerce Cloud Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Valuable Review Platform"
The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with add...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Good Platform Great Team"
The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help ...
ET
Emily T.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Großartig zum Sammeln und Anzeigen von nutzergenerierten Inhalten (UGC)"
Einfach zu finden, Erlaubnis und Herunterladen von nutzergenerierten Inhalten. Schnelle und ansprechende Widgets, die unsere Lieblings-UGC auf unse...
Sicherheitsabzeichen
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Emplifi Social Commerce Cloud Medien

Emplifi Social Commerce Cloud Demo - Live Video Shopping
Use innovative live-stream shopping tools that empower shoppers to make more confident decisions in real-time, and that have helped brands boost conversions by 20-50%
Emplifi Social Commerce Cloud Demo - Shop Clerk
Assist shoppers and deliver higher conversions
Emplifi Social Commerce Cloud Demo - Social Care
Allow your agents to handle escalated cases with full context of the consumer's history and needs
Emplifi Social Commerce Cloud Demo - Shop 360 Analytics
Visual dashboards that provide an easy view of revenue per product, customer engagement time, and other keymetrics across individual and collective shops and channels
Beantworten Sie einige Fragen, um der Emplifi Social Commerce Cloud-Community zu helfen
Haben sie Emplifi Social Commerce Cloud schon einmal verwendet?
Ja

77 von 78 Gesamtbewertungen für Emplifi Social Commerce Cloud

4.8 von 5
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Gesamtbewertungsstimmung für Emplifi Social Commerce CloudFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Automotive
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help from our rep and the developer team we have been able to adapt many of the elements to better fit our brand's needs quickly and easily. The Pixlee team also consistently provides our brand helpful feedback on possible optimizations to improve our engagement, UX, and influencer management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

Workflow around the platform can be tricky at times when dealing with UGC and CRM, especially for new users. However, most of these hiccups can be attributed to updates from the social media platforms themselves and Pixlee's team is great at communicating those changes and workarounds as the platform adjusts in the meantime. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Our brand places a lot of emphasis on UGC in both paid and organic media, and has seen great success with UGC gathered and permissioned through Pixlee. The display galleries on our website also provide an improved UX that helps us continue to build our community of enthusiasts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Furniture
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with added knowledge. The setup on our Shopify site was easy for someone who doesn't have a developer on staff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

The platform itself is not super user-friendly. It's pretty basic and somewhat hard to navigate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

TurnTo allows us to have two-way conversations with customers through our website and helps others feel more comfortable with their purchases. The native Shopify product review platform does not allow someone to post a picture with their review. TurnTo does that and more! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ET
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

Einfach zu finden, Erlaubnis und Herunterladen von nutzergenerierten Inhalten. Schnelle und ansprechende Widgets, die unsere Lieblings-UGC auf unseren Websites anzeigen, mit vielen Optionen, wie Inhalte präsentiert und in unsere gesamte Marketingstrategie integriert werden können. Kundenbetreuer sind freundlich und sehr zugänglich. Bisher scheint Pixlee ständig neue Funktionen und Features einzuführen, was großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

Es gibt eine gewisse Lernkurve in Bezug auf Benutzererfahrung und Funktionalität. Bestimmte Symbole und Benachrichtigungen sind nicht klar, bis man die Hilfeseiten durchsucht oder mit seinem Account-Vertreter spricht. Unser Team wünscht sich auch, dass es einfacher wäre zu sehen, ob wir bereits in der Vergangenheit mit einem Instagram-Nutzer Kontakt aufgenommen oder gechattet haben. Wir würden auch gerne die Möglichkeit haben zu sehen, ob ein Nutzer mehrere Bilder unserer Marke gepostet/getaggt hat, momentan müssen wir einen Such-Workaround verwenden, was nicht die effizienteste Nutzung der Zeit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Emplifi Social Commerce Cloud:

Sie waren sehr gründlich und informativ und mehr als bereit, ihre Rundgänge und Demonstrationen an die Bedürfnisse unseres Unternehmens und unserer Branche anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir brauchten eine einfache Möglichkeit, UGC anzusehen, zu berechtigen und zu teilen, während wir sicherstellten, dass wir die ursprünglichen Inhaltsersteller fair kreditierten. Pixlee hilft uns dabei mit schönen Alben, die leicht auf unseren Websites zu teilen sind. Wir genießen die Tagging-Funktionen, die es einfach machen, neue Widgets/Alben nach Art des Inhalts zu spezialisieren und aufzubrechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EB
sound Editor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

Die Software hat erstaunliche Funktionen, die einfach und unkompliziert anzuwenden sind und die Kundenverbindung oder -bindung mit den Dienstleistern ermöglichen. Die Anwendung ist auch sofort, da die Anwendung uns hilft, alles zu bestellen, was wir auf dieser App benötigen, und es wird sofort geliefert. Die Funktionen der Anwendung sind auch leicht verständlich, daher haben die Benutzer nicht viele technische Schwierigkeiten. Die Anwendung richtet sich sowohl an kleine als auch große Unternehmen. Die Anwendung ist auch nicht so teuer und daher für jedermann leicht erschwinglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

Die Anwendung hat viel Verkehr, was es schwierig macht, rechtzeitig auf Kunden zu reagieren, wird etwas herausfordernd. Die Anwendung hat viele Funktionen, die für Personen, die die Anwendung zum ersten Mal verwenden, kompliziert sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Emplifi Social Commerce Cloud:

Die Anwendung ist tatsächlich großartig, weil sie Kundenbindung zwischen Lieferanten und Käufern schafft. Die App schafft auch eine Verbindung oder Beziehung zwischen Lieferanten und Kunden, indem sie den Dialog zwischen den beiden Parteien unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Anwendung hat mir geholfen, wann immer ich mit meinen Warenlieferanten in Kontakt treten muss. Ich habe auch festgestellt, dass das Produkt Loyalität zwischen Kunden und Lieferanten schafft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Business Supplies and Equipment
DB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

Many customers have commented that our product reviews were a big reason for their purchase, so that is definitely something I love to see. In addition, we find that the content posted via TurnTo is done in a way that is very SEO-friendly (very searchable). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

I think this has more to do with how our development was implemented than the actual TurnTo platform, but sometimes the star rating is a bit crowded in our product grid for products with long product names. We could work on the code and get that cleared up, I'm sure, but we have not done that yet, as its been fairly minor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Main reasons we chose TurnTo were for conversion rate benefits and more SEO content. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JP
Associate Manager, Digital Strategy
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

Das Team von TurnTo war herausragende Partner. Am besten ist, dass sie sich voll und ganz darauf verpflichtet haben, uns (den Kunden) das höchstmögliche Maß an Partnerschaft zu bieten; sie halten ständig Kontakt und betrachten Herausforderungen aus verschiedenen Perspektiven, wir haben zusammengearbeitet und große Fortschritte bei mehreren Projekten erzielt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

Ein sehr kleines Missfallen, ich würde gerne sehen, dass dem Kunden proaktivere Berichterstattung zur Verfügung gestellt wird. Als Fachexperten für Kundeninhalte und Bewertungsstimmung würde ich dem TurnTo-Team überlassen, welche Berichterstattung und Daten als Nachweis für Fortschritt oder Erfolg am relevantesten sind. Vielleicht könnten wir als Kunde eine bessere Arbeit leisten, um die Berichtsanforderungen darzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir versuchen, die Anzahl der Nutzerbewertungen auf unserer Website zu erhöhen (d.h. um die SEO-Gleichheit zu verbessern, die Chance auf Platzierung in externen Produktanzeigen zu erhöhen, die Kundenwahrnehmung zu steigern, einen höheren Verkaufswert zu realisieren, die Konversion auf SKU-Seiten zu erhöhen). Wir haben Seeding-Kampagnen für hochpriorisierte Markteinführungen gestartet; automatisierte Syndikations-Feeds über viele angesehene Marktmarken abgeschlossen; manuelle Syndikations-Drops zu File Transfer Protocol-Servern als Workarounds abgeschlossen; und internen Nutzern eine bessere Sichtbarkeit in die Kundenmeinungen zu den von uns bezogenen Produkten geboten. TurnTo war außergewöhnlich gut darin, außerhalb der Box zu denken, um die Hindernisse zu lösen, auf die wir gestoßen sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blessing K.
BK
User
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

Ich mag, wie sie ihre Dienstleistungen anbieten, sie sind so gut. Ihre Produkte sind sehr gut und ich liebe sie immer. Wenn Sie nach etwas Echtem suchen, probieren Sie TurnTo und Sie werden Ihre Entscheidung nie bereuen. Toller Service. Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

Ich mag ihre Lösungen wirklich, aber anfangs war ihr Service langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundeninhaltsverwaltung. Die meisten unserer Kunden kehren zu uns zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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it is simple, clean and straight forward really like the interface they have to manage the User-Generated content. and if have have any doubts i can contact them and will help me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

Personally, the attention that the company itself gives us. they are super helpful and friendly always helping us out on how to do a better performance. they contact us on a month to month basis to see if everything is ok, is there anything they can do on their part. highly recommended. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Emplifi Social Commerce Cloud:

Highly recommended it to any company that does e-commerce, since you can boost conversions, including Rating & Reviews, Community Q&As, Visual Reviews, and Checkout Comments. This is making it easy for retail stores to connect with customers.

It also has a simple UI design that it actually doesn't break the design layout of the of any site. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer reviews!...our customers some times need a little more push to be able to make the transaction. that's where TurnTo review system comes into play, since customer sometimes are afraid of making the purchase they can read the review from other customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DM
Customer Support Supervisor
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Durch die Nutzung von Turn-To haben unsere neuen Kunden die Möglichkeit, aus erster Hand Bewertungen von unseren bestehenden Kunden zu lesen, die einen Artikel nutzen und lieben. Sie bekommen eine bessere Vorstellung davon, wie einige Artikel passen, und müssen nicht mehr rätseln, ob ein Artikel groß oder klein ausfällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass einige unserer Kunden die Turn-To-Anwendung nutzen, um über eine nicht erhaltene Bestellung oder ein Problem mit einer Bestellung/einem Artikel zu informieren, anstatt sich direkt an den Kundenservice zu wenden, um das Problem zu klären. Dies ist keineswegs ein Fehler von Turn-To! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunden und Hersteller sind in der Lage, Fragen basierend auf ihrem direkten Wissen darüber zu beantworten, wie ein Artikel funktioniert oder passt. Dies hat potenziellen Kunden geholfen zu wissen, ob ein Artikel ihren oder den Bedürfnissen ihrer Tiere entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Emplifi Social Commerce Cloud?

The availability and customer service our TurnTo partner is and the positive customer experience reviews add for our customers on our site. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emplifi Social Commerce Cloud?

The only thing I wish we could further partner on is the integration with our own company product information as far as reporting for further ease of internal sharing and reporting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Emplifi Social Commerce Cloud:

TurnTo is a great company to work with that cares about their clients success. As a company we appreciate doing business with TurTo and love what it adds to our sites and the positive customer experience it adds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Emplifi Social Commerce Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

A positive customer experience, additional product visuals and a more detail category and product detail pages. TurnTo gives us additional ways to communicate with our customers, expand our community and bring more details and visibility to our products. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.