EMP Trust HR Vor- und Nachteile

Our end-users really like EMPTrust. For them, it is a fairly smooth experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our HR Admins are very frustrated with EMPTrust's backend user interface. The navigation of the backend is not intuitive, and behavior is inconsistent. It is always a guessing game of how to find a feature to edit. It feels like different teams or programmers created different sections of the backend UI and then it was all hobbled together, with some parts looking and behaving differently than others. There are no hover tips to explain what checking a checkbox will do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Minimal time to start an employee which has sped up our process, and the onboarding system is fairly easy to track if you have your pages set up correctly. It can be a little difficult to see what the setup should be at first so try different things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The tech has hang-ups are the biggest issue with our portal. We also still haven't locked in a process that works for everyone at the company and it has been difficult to get the final touches finished. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When you have a chalenenging I-9 question or situation you can call their customer service and get immediate expert help. No waiting on hold or being transferred to foreign call centers like a lot of other I-9 providers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are a few things with the platform that isn't intuitive and you have to be taught to use them properly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immer wenn ich mich über ein Merkmal oder eine Funktion stresse, ist es nicht notwendig. Heute habe ich angerufen, in dem Glauben, wir müssten auf eine Anpassung warten, und ihr habt schon daran gedacht. Es gab Schalter, um das System so ein- und auszuschalten, dass es so funktioniert, wie wir es brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Das System ist benutzerfreundlich, und ich finde die Dinge nicht so versteckt, wie es in einigen Systemen der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die Fähigkeit von EMP Trust, Papierkram online zu verlagern, und die Unterstützung, die während des gesamten Prozesses angeboten wurde. Unser Vertreter war in jeder Phase der Implementierung da, um Unterstützung und Anleitung zu bieten, sie konnten Anpassungen vornehmen, wo es angebracht war. Nach dem Start halfen sie uns, die kleineren Details des Systems und zufällige Probleme, die auftraten, zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine ernsthaften Abneigungen. Wir haben alle Hindernisse und Probleme mit unserem Kundenbetreuer gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customizable content and Great Service Response Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

More difficult to onboard when new hire does not have their own cell phone or computer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the easiness of being able to send new employees electronic paperwork. The system ensures that all paperwork is filled out correctly and saves time that I would typically have to use following up with someone for the correct information. My account manager has also been very good with responding to me with any questions. She did a great job in coaching me throught the implementation phase of the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be a little complicated when it comes to adding new paperwork to a new hire package. Perhaps a more streamlined version of this would be helpful. No other downsides noted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EMP Trust hat sich als großer Mehrwert für unser Unternehmen erwiesen. Der Wert ist unglaublich. Den Onboarding-Prozess einer verteilten Belegschaft zu ersetzen, ist keine leichte Aufgabe, und sie haben uns den ganzen Weg über unterstützt. Zu sagen, wir seien "wählerisch" gewesen, wäre eine Untertreibung. Sie halfen uns, alle unsere aktuellen Anbieter zu integrieren und unterstützen uns weiterhin dabei, unsere Daten zu verbinden und zu übertragen. Wir müssen Steuerformulare nie mehr aktualisieren, es wird einfach automatisch für uns erledigt, was eine enorme Zeitersparnis ist, wenn man in mehreren Bundesstaaten arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentliche Kommunikationsprobleme treten auf, sind aber normalerweise darauf zurückzuführen, dass unser Team nicht richtig definiert, was wir anstreben und warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr umfassend und das Support-Team reagiert auf Fragen und Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Grafiken und Diagramme, aber ich habe das Gefühl, dass die Benutzeroberfläche noch benutzerfreundlicher sein könnte. Oder vielleicht sollte EMP Trust "How-to"-Anleitungen für verschiedene Prozesse bereitstellen, die hilfreich wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass wir diese Lösung in unser aktuelles ATS integrieren konnten. Es hat auch eine großartige Berichterstattungsfunktion, was eine erhebliche Verbesserung gegenüber unserer vorherigen Lösung darstellt. Das Support-Team ist ebenfalls sehr leicht erreichbar und bietet unseren neuen Mitarbeitern einen hervorragenden Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das EMptrust-Portal könnte nahtloser sein. Es kann eine Weile dauern, sich daran zu gewöhnen, hin und her zu navigieren. Man muss auch auf der richtigen Seite sein, um eine Aktion in der Akte eines neuen Mitarbeiters auszuführen. Dies macht das System etwas schwer zu navigieren. Eine Option, um nach neuen Mitarbeitern zu suchen und eine schnelle Aktualisierungsansicht zu haben, um zu sehen, wo sie sich im Prozess befinden, wird helfen, dies zu beseitigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.