Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.

Social Engagement

Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.

Eclincher Kategorien auf G2

Soziale Medien Verwaltung

Soziale Medien Analytik

Sozialer Kundenservice

Soziale Medien Suiten

Social-Media-Listening-Tools

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Soziale Medien Analytik

Sozialer Kundenservice

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Social-Media-Listening-Tools

Filter für Funktionen

Sozialmanagement

Soziale Analytik		Basierend auf 275 Eclincher Bewertungen. Berichte über die Performance von Social-Media-Posts und -Kampagnen.	88% (Basierend auf 275 Bewertungen)
Soziales Publizieren		Basierend auf 285 Eclincher Bewertungen. Ermöglicht die Erstellung, Verwaltung und Planung von Inhalten, die über Social-Media-Kanäle geteilt werden können.	94% (Basierend auf 285 Bewertungen)
Kampagnen-Optimierung		Identifiziert Trends in Social-Media-Kampagnen, wie z. B. optimale Posting-Zeiten, um die Leistung zu verbessern. 253 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.	92% (Basierend auf 253 Bewertungen)
Soziales Engagement	Definition anzeigen	Wie in 281 Eclincher Bewertungen berichtet. Zentrale Verwaltung von Social-Media-Inhalten und -Konversationen über mehrere soziale Kanäle hinweg.	93% (Basierend auf 281 Bewertungen)
Social-Media-Anzeigen		Basierend auf 187 Eclincher Bewertungen. Bietet Funktionen zum Verwalten und Optimieren bezahlter Werbung über soziale Kanäle hinweg.	87% (Basierend auf 187 Bewertungen)
Kampagnen-Planung		Basierend auf 68 Eclincher Bewertungen. Ermöglicht die Kategorisierung oder Gruppierung einzelner Beiträge, um Social-Media-Marketingkampagnen zu optimieren.	87% (Basierend auf 68 Bewertungen)
Hashtag-Funktionen		Überwachen Sie Hashtags, ihre Trends und Analysen auf allen Social-Media-Plattformen	Nicht genügend Daten verfügbar

Berichte & Dashboards

Anpassbarkeit von Berichten	Basierend auf 187 Eclincher Bewertungen. Ermöglicht dem Benutzer Flexibilität bei der Manipulation und Tieferlegung der Daten, die über das Tool bereitgestellt werden.	88% (Basierend auf 187 Bewertungen)
Exportieren von Berichten	Wie in 192 Eclincher Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei.	89% (Basierend auf 192 Bewertungen)
Skalierbarkeit	Ermöglicht es Vermarktern, eine Vielzahl von Social-Media-Konten hinzuzufügen, zu verfolgen und zu messen. 185 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.	94% (Basierend auf 185 Bewertungen)
Weißes Etikett	Wie in 31 Eclincher Bewertungen berichtet. Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen.	78% (Basierend auf 31 Bewertungen)

Soziale Analytik

Analyse der Wettbewerber	Basierend auf 159 Eclincher Bewertungen. Sammelt und vergleicht Social-Media-Daten von Wettbewerbern, um den Wettbewerb im Auge zu behalten und den Fortschritt im sozialen Bereich zu bewerten.	88% (Basierend auf 159 Bewertungen)
Follower-Analyse	Basierend auf 172 Eclincher Bewertungen. Analysiert und veranschaulicht Follower-Informationen wie Demografie, Standort, Interessen usw.	89% (Basierend auf 172 Bewertungen)
Nach der Performance	Basierend auf 187 Eclincher Bewertungen. Verfolgt, wie viel Engagement (Aufrufe, Likes, Favoriten, Retweets, Kommentare usw.) jeder Inhalt erhält, um hervorzuheben, welche Arten von Inhalten bei der Zielgruppe am besten ankommen.	90% (Basierend auf 187 Bewertungen)
Bezahlte Kampagnenverfolgung	Wie in 136 Eclincher Bewertungen berichtet. Verfolgt und misst den Erfolg von bezahlten Werbeinitiativen, die auf Social-Media-Websites durchgeführt werden.	89% (Basierend auf 136 Bewertungen)
Attribution	Bindet soziale Aktivitäten an Geschäftsergebnisse wie Leads, Conversions und Verkäufe. Diese Funktion wurde in 142 Eclincher Bewertungen erwähnt.	88% (Basierend auf 142 Bewertungen)
Hashtag-Analyse	Analysiert die Leistung von Hashtags und identifiziert beliebte oder trendige Hashtags. Diese Funktion wurde in 39 Eclincher Bewertungen erwähnt.	82% (Basierend auf 39 Bewertungen)
Stimmungsanalyse	Wie in 36 Eclincher Bewertungen berichtet. Verwendet KI, um die Stimmung von Social-Media-Inhalten basierend auf Schlüsselwörtern und Phrasen genau zu bewerten.	80% (Basierend auf 36 Bewertungen)

Prozess

Erwähnt	Wie in 36 Eclincher Bewertungen berichtet. Durchforstet verschiedene Kanäle nach Markenerwähnungen, um proaktiv nach reparativer Kommunikation zu suchen.	88% (Basierend auf 36 Bewertungen)
Tickets	Basierend auf 31 Eclincher Bewertungen. Erstellt und weist Support-Tickets zu und plant sie zeitnah.	85% (Basierend auf 31 Bewertungen)
Macros	Wie in 25 Eclincher Bewertungen berichtet. Administratoren können vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen erstellen.	89% (Basierend auf 25 Bewertungen)

Kanäle

Sozialen

Verbindet Mitarbeiter mit Kunden über eine Social-Media-Lösung. Diese Funktion wurde in 41 Eclincher Bewertungen erwähnt.

91%

(Basierend auf 41 Bewertungen)

Einblick

Umfragen	Wie in 27 Eclincher Bewertungen berichtet. Bietet Kunden die Möglichkeit, über eine Umfrage Feedback zu geben.	83% (Basierend auf 27 Bewertungen)
Reporting	Ermöglicht es Administratoren, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die die Kundenzufriedenheit widerspiegeln. 37 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.	88% (Basierend auf 37 Bewertungen)
Helpdesk	Bietet eine Wissensdatenbank oder einen anderen Supportkanal für unterschiedliche Teammitglieder, um zusammenzuarbeiten und kohärente Lösungen bereitzustellen. 39 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.	90% (Basierend auf 39 Bewertungen)

Inhalte & Zusammenarbeit

Inhaltskalender		Ermöglicht es Benutzern, alle geplanten Social-Media-Kampagnen und -Inhalte in einer Zeitleiste oder einem Kalender zu visualisieren. Diese Funktion wurde in 97 Eclincher Bewertungen erwähnt.	90% (Basierend auf 97 Bewertungen)
Inhaltsbibliothek	Definition anzeigen	Ermöglicht Benutzern das Hochladen und Veröffentlichen von Markeninhalten aus einer gemeinsam genutzten Bibliothek. Diese Funktion wurde in 82 Eclincher Bewertungen erwähnt.	82% (Basierend auf 82 Bewertungen)
Gemeinsamer Posteingang		Basierend auf 86 Eclincher Bewertungen. Sammelt alle Kundennachrichten und -anfragen aus mehreren sozialen Kanälen und liefert sie an einen einheitlichen Posteingang.	85% (Basierend auf 86 Bewertungen)
Genehmigungsworkflows		Basierend auf 76 Eclincher Bewertungen. Automatisiert den Prozess der Inhaltsgenehmigung, um sicherzustellen, dass Social-Media-Beiträge vor der Veröffentlichung von Managern oder Kunden genehmigt werden.	85% (Basierend auf 76 Bewertungen)
Benutzer und Berechtigungen		Basierend auf 87 Eclincher Bewertungen. Ermöglicht es Administratoren, verschiedenen Benutzern oder Teams Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Plattformfunktionen zuzuweisen.	88% (Basierend auf 87 Bewertungen)
Inhaltserstellung		Bietet Funktionen zum Erstellen oder Bearbeiten von Social-Media-Assets. Diese Funktion wurde in 75 Eclincher Bewertungen erwähnt.	83% (Basierend auf 75 Bewertungen)

Überwachen & Zuhören

Soziale Messung	Messen Sie Kampagnen, Marken und Produkte auf quantitative Metriken wie das Konversationsvolumen, den Zeitpunkt der Konversationen und den Share of Voice Ihrer Marke. Diese Funktion wurde in 198 Eclincher Bewertungen erwähnt.	90% (Basierend auf 198 Bewertungen)
Identifizierung von Influencern	Basierend auf 151 Eclincher Bewertungen. Identifiziert, wer über Ihre Marke spricht, zusammen mit ihrem Einfluss auf soziale Gemeinschaften.	88% (Basierend auf 151 Bewertungen)
Marken-Monitoring	Überwacht Social-Media-Kanäle auf Markenerwähnungen und berichtet über die Qualität und Quantität der Gespräche über eine Marke oder ein Produkt. 29 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.	87% (Basierend auf 29 Bewertungen)
Keyword-Verfolgung	Bietet Funktionen zum Überwachen mehrerer Schlüsselwörter, Themen oder Hashtags mit der Möglichkeit, die Anzahl der nachverfolgten Begriffe zu erhöhen. Diese Funktion wurde in 30 Eclincher Bewertungen erwähnt.	79% (Basierend auf 30 Bewertungen)
Trendanalyse	Identifiziert und analysiert Trends bei Themen, Hashtags oder Zielgruppen, um Marken dabei zu helfen, Veränderungen in der Verbrauchereinstellung zu antizipieren. Diese Funktion wurde in 28 Eclincher Bewertungen erwähnt.	80% (Basierend auf 28 Bewertungen)
Analyse der Wettbewerber	Ermöglicht es Benutzern, Unterhaltungen über Wettbewerber zu überwachen und die Leistung mit ihnen zu vergleichen. Diese Funktion wurde in 29 Eclincher Bewertungen erwähnt.	78% (Basierend auf 29 Bewertungen)

Datenmanagement und -analyse

Stimmungsanalyse	Bestimmt, ob Erwähnungen Ihrer Marke positiv, negativ oder neutral sind. 155 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.	85% (Basierend auf 155 Bewertungen)
Soziale Berichterstattung	Wie in 197 Eclincher Bewertungen berichtet. Greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um soziale Aktivitäten und Engagement-Möglichkeiten zu messen. Ermöglicht es Benutzern, Daten und Diagramme in verschiedene Formate zu exportieren.	90% (Basierend auf 197 Bewertungen)
Warnungen und Benachrichtigungen	Überwacht selbst wichtige Metriken und sendet Benachrichtigungen an Benutzer in der App oder per E-Mail, SMS oder auf andere Weise. Diese Funktion wurde in 33 Eclincher Bewertungen erwähnt.	82% (Basierend auf 33 Bewertungen)
Erweiterte Datenfilterung	Wie in 31 Eclincher Bewertungen berichtet. Bietet erweiterte Datenfilterfunktionen, mit denen Benutzer Social Listening-Daten aufschlüsseln, sortieren, filtern, aggregieren und gruppieren können.	88% (Basierend auf 31 Bewertungen)

Generative KI

Textgenerierung		Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.	Nicht genügend Daten verfügbar
Textzusammenfassung		Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.	Nicht genügend Daten verfügbar