Achieve Bewertungen & Produktdetails

I headed the committee to find a new CRM system for our university. From the start, E2E Achieve far exceeded other options out there. We met with the CEO (Boby) from the very first meeting, and he followed the onboarding and continued operation support since. His team is very attentative to the needs of their users, and works tirelessly to ensure a smooth transition and operations for his clients. As far as support, you cannot get any better than Boby and his team at Achieve.

User functionality: Very easy for end users to adopt and use. It required very little training for my office of advisors and external users across campus. We've been able to onboard multiple offices across campus outside of advising, so it's helpful seeing multiple touchpoints for students across campus.

Reporting: Great reports built in to pull numbers and see traffic patterns.

LMS data: Boby assisted implementing snapshots of our LMS data, which is currently pulling from Blackboard, but we are working on transitioning to BrightSpace. His team is already working with our tech support to ensure the continued LMS functionality with the new LMS.

Troubleshooting/attentiveness to reported issues: Superior handling of any reported issues for the system, with same day fixes. These are rare, but fixed quickly. His team is also open to recommendations to improve the functionality as well. For example, I asked for any notes started from a session be saved if the advisor accidently navigated away from that screen. It was implemented within two weeks. I asked for the ability for advisors to make another appointment from the note taking screen; again implemented quickly.

This is a great affordable option for any size institutions. I highly recommend to anyone that needs a new CRM option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's really not much I dislike, and if I do, Boby is on it. Again, very quick to fix any issues or implement any features that will help end users in their daily function. Honestly, if there's a problem, reach out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Effizienz, Bequemlichkeit, Anpassungsfähigkeit, zentralisierte Informationen und Datenanalysen des Achieve-Systems. Es ist so großartig, wenn man an all die Funktionen denkt, die dieses System bietet! Die Self-Service-Tools und die Möglichkeit, Notizen zu Schülern zu machen, sind der beste Teil. Auch Berichte in meiner Einheit zu erstellen und mit der Datenanalyse zu beginnen, bereitet mir immer Freude. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, was mir an diesem System nicht gefällt. Vielleicht, weil ich einfach ein großer Fan bin! Ich wünschte, alle verfügbaren Funktionen wären an meiner Institution zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Achieve bietet nicht nur ein großartiges Planungs- und Dokumentationstool für Studierende, es gibt Beratern und anderen schnellen Zugang zu Informationen und Einblicken in die Studierenden, wie LMS-Daten (in unserem Fall Canvas) und die aktuellen und vergangenen Kurse, die ein Studierender belegt oder belegt hat.

Ich war sehr beeindruckt von der großartigen Unterstützung, die E2E Advising bietet. Das Team ist sehr umgänglich und nimmt sich die Zeit, uns und unsere Bedürfnisse kennenzulernen. Sie hören zu und setzen oft die Ideen um, die wir teilen, was bei anderen Anbietern nicht immer der Fall ist. Wir haben in der Vergangenheit Ideen an E2E Advising herangetragen und gesehen, dass sie in ein paar Wochen oder weniger umgesetzt wurden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche, die von den Studierenden genutzt wird, ist großartig, aber die von den Beratern genutzte Oberfläche wirkt etwas veraltet. Das gesagt, als wir dies dem E2E-Beratungsteam mitteilten, arbeiteten sie bereits an einer vollständigen Überarbeitung der Benutzeroberfläche. Sie haben uns sogar erlaubt, die Benutzeroberfläche zu testen und Vorschläge zu machen, was verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fühlt sich menschlich an, unsere Freunde bei E2E zu kontaktieren, die Antwort ist immer schnell und das Produkt ist solide. Ich bin froh, dass sie unsere Partner sind und sie machen unsere Arbeit einfacher. Nur positive Dinge kann ich darüber sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich habe nicht viel zu kritisieren. Lösungen sind immer nur eine E-Mail entfernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein Unternehmen, das sich wirklich darum kümmert, Studenten zu erreichen und zu unterstützen. Sie machen ständig innovative und wertvolle Veränderungen und sind immer für Unterstützung erreichbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele doppelte Tasten, aber man gewöhnt sich daran. Wenn man Zeit im System verbringt, bekommt man schnell ein Gefühl dafür, wo alles ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag viele Dinge, aber ich werde das auf drei eingrenzen:

1. Das System integriert LMS-Daten, um das Spiel für die frühzeitige Erkennung von akademischen Wohlbefindensproblemen völlig zu verändern und erleichtert zudem hoch angereicherte Gespräche mit den Studierenden.

2. Ich möchte auch den unglaublichen Support und den direkten Zugang zum CEO kommentieren. Boby Joseph ist engagiert, sein Produkt zu entwickeln und zu verfeinern, um sein Potenzial zur Förderung des studentischen Erfolgs zu maximieren.

3. Alle unsere Schul-/Studenteninformationen verlassen niemals unseren Campus, was das Risiko einer Beeinträchtigung der Privatsphäre unserer Studenten durch externe Stellen minimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein paar kleine Dinge, die vielleicht nur die Lernkurve sind:

1. Manchmal sind Dinge nicht so benannt, wie ich denke, dass sie es sein sollten, oder im Allgemeinen ist es nicht immer intuitiv zu verwenden.

2. Zwei-Wege-SMS. Der beste Weg, um derzeit Schüler zu engagieren, ist per SMS, und wenn man einem Schüler eine SMS schreibt, erwarten sie, dass sie zurückschreiben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nahtlose Outlook-Integration; Anpassung für Beratungsbereiche; leistungsstarke eingebettete Datenerfassung; exzellenter und reaktionsschneller Kundensupport; integrierte automatisierte Termin- und Umfrageerinnerungsoptionen; mobilfreundliche Plattform fördert die Nutzung durch Studierende; Kontrolle über Ihre Kalenderblöcke für Termine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Registerkarten/Schaltflächen als zugängliche Funktionen; das Einrichten und Anpassen einiger der nuancierteren Teile von Achieve (wie Beraterprofile) kann schwierig sein, es sei denn, man hat einige HTML-Kenntnisse oder versteht alle Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So sehr ich die Software LIEBE, liebe ich es, mit der gesamten E2E-Familie zu arbeiten! Ihr Kundenservice ist fantastisch und sie glauben wirklich an kontinuierliche Verbesserung, um den Bedürfnissen der Bildungsrealität gerecht zu werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln. Jeder, der mit E2E Advising verbunden ist, möchte helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass es alles hat, was jede Abteilung in meiner Organisation nutzen kann. Es kann für alle Planungsbedürfnisse angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht besonders, dass Outlook seine Fähigkeit einschränkt, über das aktuelle Jahr hinaus oder über 90 Tage hinaus zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, mehrere Terminfenster oder -blöcke zu erstellen, bedeutet, dass Sie dieselbe Schnittstelle verwenden können, um Ihre Sprechstunden für individuelle oder Gruppenberatung oder physische/virtuelle Walk-ins zu verwalten. Ein weiteres großartiges Merkmal ist die Möglichkeit, benutzerdefinierte Bestätigungsnachrichten zu erstellen. Wenn Studierende einen Termin buchen, erhalten sie eine automatische E-Mail mit Kalendererinnerungen sowie Links zum Stornieren und Neuterminieren, die Ihren Outlook-Kalender dynamisch aktualisieren. Da Sie die Bestätigungsnachricht bearbeiten können, können Sie die Links zu den Online-Meeting-Plattformen für Ihre Sprechstunden direkt in die Nachricht einfügen, ohne dieses Meeting erstellen und eine separate E-Mail schreiben zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich nicht mag. Gut gestaltet und die neue Veröffentlichung wird unser Feedback einbeziehen, um unsere Bedürfnisse besser zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.