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Top-bewertete e2 Agent Alternativen

e2 Agent Bewertungen & Produktdetails

e2 Agent Übersicht

Was ist e2 Agent?

Eine bessere Kundenerfahrung beginnt mit einer optimierten Agentenerfahrung. Die Minimierung der Anzahl der benötigten Fenster zur Lösung eines Kundenproblems verbessert die Effizienz des Kontaktzentrums und verringert die Frustration der Agenten. Die e2-Agentenerfahrung umfasst einzigartige Integrations-/Produktivitätsmerkmale wie benutzerdefinierte Navigationspanels, ausstehende Navigation und Aktivitätsprotokollierung.

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Produktbeschreibung

Eine bessere Kundenerfahrung beginnt mit einer optimierten Agentenerfahrung. Die Minimierung der Anzahl der benötigten Fenster zur Lösung eines Kundenproblems verbessert die Effizienz des Kontaktzentrums und verringert die Frustration der Agenten. Die e2-Agentenerfahrung umfasst einzigartige Integrations-/Produktivitätsmerkmale wie benutzerdefinierte Navigationspanels, ausstehende Navigation und Aktivitätsprotokollierung.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Draper, US
Twitter
@CustomerDynamic
9 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Aktuelle e2 Agent Bewertungen

Elitsa T.
ET
Elitsa T.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Wir kümmern uns."
Ich mag die Persönlichkeit von Neha und ihre Freundlichkeit sowie ihr Wissen für die Details.
Sicherheitsabzeichen
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e2 Agent Medien

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Haben sie e2 Agent schon einmal verwendet?
Ja

1 e2 Agent Bewertungen

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1 e2 Agent Bewertungen
5.0 von 5
1 e2 Agent Bewertungen
5.0 von 5
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Elitsa T.
ET
Customer Operations Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten e2 Agent?

Ich mag die Persönlichkeit von Neha und ihre Freundlichkeit sowie ihr Wissen für die Details. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? e2 Agent?

Ich würde es vorziehen, nicht lange in der Warteschleife zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? e2 Agent Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe alle Probleme mit ihnen zeitnah gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für e2 Agent, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
MightyCall Logo
MightyCall
4.5
(250)
Flexible und skalierbare cloudbasierte Callcenter-Lösung, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde.
2
CDR Call Reporting for Cisco Logo
CDR Call Reporting for Cisco
4.9
(45)
Egal, ob Sie eine Neuinstallation planen, reife CUCM-Installationen verwalten oder bereit sind, Ihr bestehendes Cisco CDR Reporting-Produkt zu aktualisieren, Variphy Call Analytics bietet echten Mehrwert und wird einfach zu testen und bereitzustellen sein.
3
VideoPeel Logo
VideoPeel
4.6
(28)
VideoPeel™ ist die führende Video-Umfragelösung für Mitarbeiterengagement, Kundenfeedback und Kundensupport. Sammeln Sie Videos von Kunden, Mitarbeitern und Kandidaten in weniger als 5 Minuten.
4
Kommunicate Logo
Kommunicate
4.8
(21)
Kommunicate ist eine moderne Kundenkommunikationssoftware für Echtzeit-, proaktive und personalisierte Unterstützung für wachsende Unternehmen. Kommunicate ist eine All-in-One-Lösung für all Ihre Kundenunterstützungsprobleme.
5
YouMail Logo
YouMail
3.1
(19)
YouMail ist die schnelle, unterhaltsame Art, verpasste Anrufe zu verwalten.
6
Headway for Business Logo
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business ist das am häufigsten heruntergeladene Unternehmensprogramm, das unternehmerisches Lernen in kleinen Häppchen bietet. Viel Forschung hat gezeigt, dass die Aufmerksamkeitsspanne einer Person kürzer wird. Neue Herausforderungen im Unternehmenslernen sind: Mitarbeiter entwickeln sich langsam; sie haben Lücken in den Soft Skills. Eine der besten Möglichkeiten zur Selbstentwicklung sind Sachbücher. Aber das Beenden eines Buches braucht Zeit. Headway bietet 15-minütige Zusammenfassungen von Sachbüchern in verschiedenen Formaten. Wir lassen die Menschen mehr lesen und schneller lernen. Headway for Business bietet: - 1.500 Zusammenfassungen von Sachbüchern in verschiedenen Formaten für schnellen Informationskonsum und beschleunigtes persönliches Wachstum; - individuelle Selbstentwicklungspläne für schnellen Karrierefortschritt; - Richtlinien und Inhaltspläne, um Mitarbeiter zu motivieren, mehr zu lesen und zu lernen; - Team-Performance-Analysen; - ein Tool, um L&D-Managern Zeit zu sparen, da Headway einen Teil des Lernprozesses abdeckt; - persönlicher Manager, um den besten Service für jeden Kunden zu bieten.
7
Dialer360 Logo
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 ist eine Callcenter-Software, die eingehende, ausgehende und gemischte Dienste mit hoher Spannung und niedrigen Kosten für Callcenter bietet.
8
Verizon Voice Call Back Logo
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
Verizons Voice Call Back (VCB) ist eine netzwerkbasierte Warteschlangenverwaltungslösung, die es Anrufern ermöglicht, einen Rückruf zu erhalten und dabei ihren Platz in der Warteschlange zu behalten oder zu einem günstigen Zeitpunkt, anstatt in der Warteschleife auf einen Agenten zu warten.
9
Avaya IP Office Logo
Avaya IP Office
4.5
(11)
Avaya IP Office Platform ist ein kostengünstiges Telefonsystem, das eine mobile, verteilte Belegschaft mit Sprache und Video auf nahezu jedem Gerät unterstützt.
10
Quovim Logo
Quovim
4.6
(10)
Geben Sie Ihren Contact-Center-Agenten die Werkzeuge, die sie benötigen, um effizient zu arbeiten, damit sie sich auf die Verbesserung der Kundenerfahrung konzentrieren.
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