Dooly Bewertungen & Produktdetails

Ich habe früher handschriftlich Notizen gemacht. Dadurch wurde mein Arbeitsplatz unübersichtlich, unorganisiert und chaotisch. Mit Dooly habe ich alle meine Notizen auf diese virtuelle Plattform verlagert, die sich mit meinem CRM synchronisiert. Das spart Papier und Zeit beim Kopieren. Sie haben auch viele Updates durchgeführt, was die Vorteile der Nutzung noch erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Menge Probleme mit der Plattform selbst. Während des Tippens wird man plötzlich an das Ende der Notiz geschossen, die man gerade macht, was einen zwingt, wieder nach oben zu gehen und den Satz komplett neu zu beginnen. Es löscht oft plötzlich das, was man geschrieben hat, und setzt die Notiz auf die letzte Synchronisation zurück. Die Apple Store App ist unbrauchbar. Es ist auch häufig extrem langsam oder lädt überhaupt nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dooly war für mich eine enorme Zeitersparnis! Vor Dooly war es eine große Herausforderung, die Konten in Salesforce auf dem neuesten Stand zu halten. Felder mussten unabhängig aktualisiert werden, und ich musste von Konto zu Konto navigieren. Dooly macht es super einfach, Salesforce-Felder für mehrere Konten gleichzeitig mit so wenigen Klicks wie möglich zu aktualisieren. Die Benutzerfreundlichkeit hat tatsächlich zu detaillierteren Notizen und mehr Erfolg bei Geschäften geführt. Ich vergesse nicht, Konten/Opportunitäten zu aktualisieren, einfach weil ich den Prozess fürchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dooly zum ersten Mal zu verwenden, war ein wenig herausfordernd. Ich fand die Benutzeroberfläche nicht besonders intuitiv, aber ich lernte schnell mit der Nutzung. Vorlagen zu erstellen und zu speichern war der herausforderndste Teil, aber kein echtes Problem, sobald man den Dreh raus hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Dooly am meisten mag, ist, wie einfach es war, Notizen direkt aus der Kalendereinladung aufzunehmen. Das Tool ist eine großartige Ressource, um organisiert zu bleiben, besonders in einer Rolle, die sich stark darauf konzentriert, mehrere Meetings an einem Tag intern und mit Kunden zu haben. Es ist wichtig, ein Tool zu haben, das einfach zu bedienen ist, um alle Notizen im Blick zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Vorlagen hätten besser mit meiner Rolle übereinstimmen können, aber größtenteils war es kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dooly ermöglicht es mir als Vertriebsmitarbeiter, schnell Aktualisierungen in Salesforce vorzunehmen, die von allen immer verlangt werden. Es ermöglicht schnelle Bearbeitungen in großem Maßstab, um sicherzustellen, dass alle Anfragen Ihrer Manager so schnell wie möglich bearbeitet werden! Super einfach zu bedienen und die Integration ist nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine kleine Lernkurve, aber jeder, der es benutzt, bekommt den Dreh ziemlich schnell raus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin auch heute noch ein täglicher Nutzer der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich ziehe in Betracht, zu wechseln, weil in letzter Zeit so viele Fehler eingeführt wurden, dass die Plattform kaum noch benutzbar ist. Früher habe ich alle meine Notizen aus meinem Kalender gemacht, jetzt werden die Notizen automatisch in Salesforce protokolliert von demjenigen, der die Einladung verschickt hat. Sehr oft lädt die Seite einfach nicht und ich kann überhaupt keine Notiz machen. Frage mich, ob sie einfach ihr gesamtes QA-Team / Benutzer-Testteam entlassen haben, da das für jedes Softwareunternehmen offensichtlich sein muss... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dooly kann auch ein leistungsstarkes Werkzeug für CS-Teams sein. Es kann Informationen über Teams hinweg während des gesamten Kundenlebenszyklus teilen. Es gibt viele großartige Funktionen von Dooly. Aber wenn ich meinen Favoriten wählen müsste, liebe ich, wie es sich nahtlos mit Salesforce synchronisiert und das Pipeline-Tool zu mehr als nur einem Dashboard für potenzielle Verkaufschancen macht. CS-Mitarbeiter, wie Implementierungsmanager und Customer Success Manager, können das Pipeline-Tool nutzen, um Kundenkonten und -chancen zu überprüfen und notwendige Änderungen an synchronisierten Salesforce-Feldern vorzunehmen (solange sie die richtigen Berechtigungen haben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Schwerpunktbereiche, die ich für Dooly empfehle:

1. Die Dashboard-Ansichten des Pipeline-Tools können nicht gestaffelt werden. Es wäre schön, wenn wir Informationen gruppieren und mehrstufige (oder zumindest zweistufige) Ansichten erstellen könnten. Zum Beispiel, wenn ich meine globale Kontaktliste anzeigen möchte, würde ich sie gerne nach Konten gruppieren können, damit sie organisierter und ansprechender aussieht. Derzeit ist meine globale Kontaktliste alphabetisch geordnet und ich kann sie nicht nach Konto organisieren. Allerdings kann ich nach dem benötigten Konto filtern, was nicht allzu schlecht ist.

2. In Bezug auf die CS-Teams kann das Notizen-Tool ohne restriktivere Berechtigungseinstellungen etwas herausfordernd sein. Derzeit kann jeder Benutzer seine Vorlagen innerhalb der Organisation erstellen und global teilen. Dies ist problematisch für ein Unternehmen mit Hunderten von Benutzern in Dooly. Wir können es uns nicht leisten, dass Mitarbeiter eigenmächtige Vorlagen erstellen und vom Procore-Standard und der Marke abweichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es sich in meinen Kalender und Salesforce integriert, da ich alle Informationen, die ich benötige, sofort zur Hand habe! Es ist auch einfach, Vorlagen in Dooly zu speichern, sodass ich leicht auf häufige Fragen oder wichtige Aspekte für meine Meetings zugreifen kann. Ich liebe auch, dass es frühere Notizen von mir oder anderen Benutzern, die an einem Konto gearbeitet haben, anzeigt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es schwierig, bestimmte Dinge aufzuzählen, und ich stoße manchmal auf Probleme, wenn ich die Eingabetaste drücke, wo es aus irgendeinem Grund die Notizen löscht, die ich gespeichert habe. Normalerweise leicht neu zu tippen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, Playbooks zu erstellen, um bei der Befähigung zu helfen und Prozesse auf eine Weise zu dokumentieren, die leicht zu finden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte, dass es auf der Kontoseite Konfigurierbarkeit gibt, damit ich Kästchen nach meinem bevorzugten Layout verschieben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie einfach es ist, Ansichten für alle meine Konten und Gelegenheiten einzurichten, was mir einen klaren Überblick darüber gibt, wo alles steht. Dies ermöglicht es mir, effektiv Prioritäten zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil für mich ist, dass mein Unternehmen Dooly nicht verwendet, sodass ich in den Funktionen eingeschränkt bin :(

Eine andere Sache ist, dass es vielleicht beim ersten Anmelden bei Dooly eine klare Anleitung geben könnte, wie man sich effektiv einrichtet. Es kann einschüchternd sein, da es einiges zu beachten gibt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Dooly am meisten mag, ist der Pipeline-Editor. Es ist hilfreich, nur die Felder zu sehen, über die ich mir Gedanken machen muss, und sich nicht in anderen irrelevanten Datenpunkten zu verlieren. Darüber hinaus kann ich Massenaktualisierungen von Opportunities aus Salesforce durchführen und sogar Besprechungsnotizen machen, die direkt mit der Opportunity synchronisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist großartig, obwohl ein kleiner Raum für Verbesserungen die Option wäre, einen Lead in Dooly zu konvertieren. Ich muss zu Salesforce gehen, um den Lead in eine Gelegenheit umzuwandeln, und dann zurück zu Dooly, um zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.