Video-Reviews
Nahm unsere Wissensbasis von den 1900er Jahren bis 2022
Eine solide Wahl für eine interne Wissensdatenbank
437 Document360 Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Document360
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Easy way to maintain and create your knowledge base. Accessibility of the information any where and anytime your want. Very straight forward approach on all the features. Tutorial videos and complete documentation available for all the features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Noting much to dislike, except they have inbuilt templates for article creations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is easy to use, self-service SaaS that helps to create knowledge base documentation for customers rather than building each manually for customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Analytics and reporting are not available for a startup plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Document360 bietet nicht nur Speicherplatz für unsere Dokumentdateien, sondern macht es einfach, ansprechende und gut aussehende Unterlagen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es dauert einige Zeit, alle verschiedenen angebotenen Formatierungsfunktionen zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die neue Benutzeroberfläche von Document360 mit Smart-Bar und aktualisiertem Menü usw. ist sehr gut und einfach zu bedienen. Die Plattform ist sehr intuitiv und der WYSIWYG-Editor ist ebenfalls gut zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Spracherkennung mit fortschrittlichem Grammatikeditor könnte das Sahnehäubchen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The previous KBS I was using was quite outdated and difficult to use and rectifying this issue was my main aim while speaking to the Document360 team, after reading a lot of good reviews here. They were extremely helpful and answered the million concerns I had. The transition has been very smooth for me and my team and they have been very responsive to all my requests. I am really thankful that I made the switch and have been using Document360 for the last 5 months. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I cannot think of anything that I disliked with the product of the service offered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Document360 im Vergleich zu Helpdesk-Wissensdatenbanken hat robuste Funktionen und ist einfach zu schulen. Wir konnten dies in kürzester Zeit in der gesamten Organisation zum Laufen bringen. Die Benutzeroberfläche von Document360 ist sehr sauber und einfach, sodass Inhalte nahtlos online erstellt, verwaltet und veröffentlicht werden können. Wir haben auch großartiges Feedback von den Nutzern erhalten, die Inhaltsersteller für unsere Produktdokumentation sind. Der Markdown-Editor bietet sowohl technischen als auch nicht-technischen Autoren ein nahtloses Erlebnis. Außerdem hilft die Echtzeit-Vorschau-Funktion, sich ohne Ablenkungen auf den Inhalt selbst zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Sprachunterstützung fehlt völlig, da jede andere Sprache als Englisch überhaupt nicht unterstützt wird. Dies ist nun mit der neuen Integration von Crowdin gelöst. Lokalisierung jetzt einfach gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein weiteres großartiges Unternehmensprodukt von Kovai.co. Document360 funktioniert gut als Wissensdatenbank für die Unterstützung von Mitarbeitern und ist auch eine gute Ressource für den externen Kundensupport. Die Fähigkeit zur Versionskontrolle erleichtert die Arbeit, vermeidet Verwirrung für die Benutzer, da wir wissen, dass die Artikel in der Wissensdatenbank nicht statisch sind und ein Update erfordern. Ohne Versionskontrolle überschreiben die Autoren typischerweise einen Teil des Dokuments und ersetzen Bilder ohne Nachverfolgung. Es gibt heute viele Wissensdatenbanklösungen, aber nur wenige können die Funktionalität von Document360 zu diesem Preisniveau erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Enterprise-Plan bietet ein besseres Angebot und mehr Funktionen als der Business-Plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Kategorieverwaltung von Document360 war ein innovatives Feature mit einfachen Drag-and-Drop-Optionen. Dies ermöglicht es Ihnen, Kategorien und Unterkategorien zu erstellen, um mehrstufige Kategorien zu organisieren und komplexe Dokumentationen auf einfache Weise zu strukturieren. Es gibt auch eine Option, benutzerdefinierte Symbole für jede Kategorie bereitzustellen, was die Identifizierung erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin technikaffin und habe in der Vergangenheit viele Softwareprogramme genutzt. Diese hier ist mit Qualität gebaut und man wird es erkennen, sobald man eine Weile mit der Benutzeroberfläche interagiert. Keine Designfähigkeiten erforderlich, was fantastisch ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche von Document360 ist alles andere als schwierig zu nutzen und bietet eine Vielzahl von Funktionen. Document360 ist eine SaaS-Plattform, die dazu ermutigt, eine großartige Selbstbedienungs-Datenbank für Kunden aufzubauen. Man muss kein Entwickler sein, um die Grundlagen zu verstehen. Kann eine besonders gut strukturierte Ordnung aller Wissensdatenbankinhalte erstellen. Um die Wissensdatenbank sicher zu halten, erlaubt Document360 das Anwenden von Einschränkungen, wer auf was zugreifen kann. Document360 sichert die Bemühungen automatisch täglich. Kann die Wissensdatenbank mit verschiedenen angegebenen Werkzeugen integrieren. Die Erstellung von Dokumentationen ist einfach zu bewerkstelligen. Maßgeschneiderte Funktionen für bestimmte Kunden ermöglichen es jedem innerhalb unserer Organisation, schnell Anpassungen vorzunehmen, sie jedoch daran zu hindern, auf bestimmte Einstellungen zuzugreifen. Reaktionsschnelles Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Abneigungen über Document360 ist das Untersuchungssegment. Eingeschränkte No-Code-Theming-Optionen, um es zu eigenen Organisationen zu machen. UI ist manchmal inkonsistent. No-Code ist im Aufstieg. Einige Dinge, die externes CSS und JS erfordern, müssen verwendet werden. Benutzerdefiniertes CSS wird beim Anzeigen von Markup nicht berücksichtigt. Dass das Bearbeitungsportal und das Leserportal tatsächlich zwei verschiedene Anwendungen sind und es keine einfache Möglichkeit gibt, ein Dokument direkt aus der Ansicht zu bearbeiten. Dass das Bearbeitungsportal und das Leserportal tatsächlich zwei verschiedene Anwendungen sind und es keine einfache Möglichkeit gibt, ein Dokument direkt aus der Ansicht zu bearbeiten. Es sollte auch eine Möglichkeit geben, Text im WYSIWYG-Editor zu formatieren. Dies sind unsere kleinen Fehler, aber sie sind sehr ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Werkzeug ist ziemlich einfach zu verwenden und es erfüllt einen großartigen Zweck. Jedes Unternehmen benötigt eine Wissensdatenbank, um seinen Kunden und Mitarbeitern zu helfen, und dieses Werkzeug macht es einfach, Wissensdatenbanken zu erstellen und zu pflegen. Es hat ein angepasstes Aussehen und Gefühl und es ist ziemlich einfach, den Zugriff auf Wissensdatenbanken zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ziemlich wenige Optionen für die Migration der Wissensdatenbanken von CMS. Das ist also das Einzige, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
