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Nahm unsere Wissensbasis von den 1900er Jahren bis 2022
Eine solide Wahl für eine interne Wissensdatenbank
437 Document360 Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Document360
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Wir nutzen die analytischen Funktionen von Document360 häufig und finden dies sehr nützlich für unsere gesamte Geschäftsdokumentation. Die Funktion skizziert ein Dashboard aller Artikel und zeigt den Traffic in jedem davon auf ganzheitliche Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher haben wir die Wissensdatenbank erst seit ein paar Monaten genutzt und keine Abneigungen festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Merkmal von Document360, das meiner Meinung nach am meisten heraussticht, ist die Tatsache, dass es für mich einfach zu bedienen ist, obwohl ich keine Erfahrung mit HTML habe. Etwa 2 Stunden Schulung sind alles, was erforderlich ist. In Bezug auf Wissensmanagement sind wir bei der Nutzung dieses Tools auf keine Hindernisse gestoßen, und die Tatsache, dass wir Anfragen innerhalb von Minuten beantworten konnten, ist ein Bonus für unser Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dokument 360 ist ein sehr effizientes Werkzeug für das Kundensupportsystem. Mehr Tutorial-Videos und mehr Vorlagen wären besser gewesen, wenn ich nach Verbesserungsbereichen suche. Ein weiterer Verbesserungsbereich kann die Anpassung der Farben sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Doc 360 ist sehr einfach zu navigieren. Die Suchfunktion funktioniert gut und ermöglicht es den Benutzern, relevante Dokumentationen schnell und effizient zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte gerne mehr Schriftarten/Stile unterstützt. Dies würde Formatierungsprobleme beim Einfügen aus einer anderen Anwendung verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche von Document360 ist sehr benutzerfreundlich und bietet viele Funktionen. Die Suchfunktion auf der Website ist ausgezeichnet und ermöglicht es den Benutzern, schnell das zu finden, was sie benötigen. Die Ingenieure sind sehr freundlich und bereit, direkt zu interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Ingenieurteam reagiert sehr langsam auf Funktionsanfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Simple setup. Easy for end users to manage without IT assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing immediately comes to mind. We see new features being added constantly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The interface for Document360 is very easy to use and it offers a lot of features. The search function on the site is excellent and allows users to find what they need quickly. Whenever we come across any issues, they are getting fixed very quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There isn't anything in particular that I dislike. We've had a couple of issues in the past which have been resolved after we mentioned them to the doc360 support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich werde vorschlagen, dass der beste Teil von Document 360 all die Funktionen sind, insbesondere das Produkt ist überwiegend darauf ausgelegt, einen wunderbaren Service zu bieten.
Unter diesen bevorzuge ich die SAAS-Plattform, auf der SaaS-Wissensdatenbank-Software für Unternehmen entwickelt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wertschätzung wird verliehen, es wird keine Abneigungen geben, da jede Person das Produkt genießen wird.
Ich würde es meinen besten Freunden und meiner Familie empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind im Bereich der technischen Dokumentation tätig, und Document360 bietet die Funktionen, mit denen unsere technischen Redakteure eine große Menge an Artikeln organisieren können, die nach Kunden kategorisiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie wünschen sich, dass eine App für Document360 erstellt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The main feature that pulled us over the line was the multilanguage support. Doc360 makes it very easy to setup a knowledge base in multiple languages and their auto translation feature is awesome to quikly provide translations of articles.
The second feature we recently started using is the "mixed access knowledge base" setup, this allows us the maintain an open KB for our normal user and we have a second version for early access/ test user who need to loggin to get access to our manuals etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Overal the package is very consistent and nice, if I had to choose one thing to improve it would be that once the original article has been adjusted that you get a notification that all other language articles need an update and that you can just add/translate to adjusted part. (We can always hape/whish :) ) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Liebe Dokument 360, diese Plattform ist großartig für unser Partnerportal und benutzerfreundlich sowohl im Backend als auch kundenorientiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was ich nicht mag, ist, wenn ein Emoji nicht gespeichert wird, aber solange man die Seite aktualisiert, funktioniert es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
