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Nahm unsere Wissensbasis von den 1900er Jahren bis 2022
Eine solide Wahl für eine interne Wissensdatenbank
437 Document360 Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Document360
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Document360 macht den Aufbau einer Leitfaden-Website sehr flexibel, und in einer sehr erleichternden Erfahrung können Sie verschiedene Sitzungen und Themen für Artikel und Handbücher zusammenstellen. Fantastischer Kundenservice, bei dem das Team ständig nach Vorschlägen und Zufriedenheit strebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es nicht als großes Problem betrachten, aber trotz zahlreicher Funktionen besteht die Notwendigkeit, den Abonnementplan zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach zu verwenden und erfordert nur sehr wenig Schulung. Es hat auch viele Funktionen, um es für Benutzer intuitiver zu machen, wie das Glossar und die Bubble-Up-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Dinge, die Sie im WYSIWYG-Editor noch nicht tun können. Dies zwingt die Benutzer, etwas HTML zu lernen, um komplexere Dokumente zu schreiben. Dies wird jedoch hoffentlich in zukünftigen Versionen behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dokument 360 hilft uns, Artikel zu erstellen, die für unsere Arbeit erforderlich sind. Es ist sehr benutzerfreundlich und nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige kleinere Komplikationen mit der Anwendung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support is great. The team is available anytime. Product is easy to use and integrates with most of our tech stack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing that I can think of. The product is good for our use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein Team und ich suchten nach der besten Option für eine Wissensdatenbank-Plattform. Wir wussten, dass wir die richtige für uns gefunden hatten, als wir Document360 testeten und mit ihrem Support-Team sprachen. Diese Lösung erfordert nicht, dass man ein Entwickler sein muss, um sie zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gelegentlich, wenn ich zu einem Artikel zurückkehre, nachdem ich ihn verlassen habe, hat sich der Abstand geändert. Ich sollte erwähnen, dass dieses Problem ein inkonsistentes Verhalten aufweist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Document360 ist eine benutzerfreundliche Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Dokumentation einfach zu erstellen und zu pflegen. Das Programm verfügt über eine grundlegende und intuitive Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, Geschichten einfach zu erstellen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal haben wir einige Fehler erlebt. Aber das Support-Team wird uns helfen, alle Dinge zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Document360 has proven to be a powerful and flexible system for creating our knowledge base. The system is user-friendly and feature-rich. The support has been very quick to respond, and has addressed all feedback. Generally a very positive experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only downside I've found so far is that it doesn't appear to be possible to create internal knowledge bases alongside the client-facing version (i.e. having internal-only articles within the ordinary knowledge base), at least when using SSO. There are ways to get around this to an extent though. Otherwise it has addressed all of our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Optionen sind großartig, um die Plattformbenutzer über Änderungen zu informieren. Ich mag die Option der Statusanzeigen wirklich. Es ist perfekt, um meine Benutzer über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten. Die Plattform ist intuitiv, organisiert und ermöglicht es uns, unsere Dokumentation so zu erstellen, wie wir es möchten. Viele Dinge sind konfigurierbar und lassen Raum für Fantasie und Anpassung. Ich mag die Option für öffentliche und private Dokumentation wirklich. Es ist sehr praktisch für unsere Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie jede Plattform gibt es einige kleine Dinge, die verbessert werden müssen, da es immer Raum für Verbesserungen gibt. Glücklicherweise reagiert der Service sehr schnell, wenn ein Problem auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eines der besten Dokumentationstools auf dem Markt ist Document360. Schreiben ist eine einfache Aufgabe dank der Versionskontrolle und der einfachen Veröffentlichung. Mit Document360 können Sie sich darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, ohne sich um die Veröffentlichungsinfrastruktur kümmern zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel zu beanstanden, obwohl ein funktionsreicherer Texteditor die Gesamtfunktionalität des Produkts verbessern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Uploading process documentation is straightforward. Can be copy/pasted from Word in a pinch. Also, we are currently exploring some exciting code block features that may enable us to make our content multimodal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Utilizing tables seems to generate a strange bug when paired with headings. The resulting TOC shows long underlines. Also, we have had habitual issues with users not being able to access content after being added to our user groups. A lot of that comes down to the individual user not properly accepting invites, so I'm not sure what can be done on Doc360's end to improve the process of a user validating their invites. But I'm open to an innovative workaround. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
