Benutzerfreundlichkeit. D4H enthält viele Informationen und die Zugänglichkeit dazu ist phänomenal. Dies ist das einfachste Paket, mit dem ich je gearbeitet habe. Hinzu kommt, dass der Kundensupport sehr gut ist und Probleme innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums gelöst werden. Dies ist für mich immer ein großer Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Menschen fügen Erinnerungen hinzu, damit ich Aufgaben erledige! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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In unserem Gesundheitssystem könnten wir nicht beeindruckter von der D4H Incident Management Suite sein. Von Anfang an war der Implementierungsprozess nahtlos, dank ihres makellosen Kundenservice. Die Expertise des Teams stellte sicher, dass unser Übergang zur Plattform reibungslos und effizient verlief und unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertraf.
Eines der herausragenden Merkmale von D4H ist die bemerkenswerte Anpassungsfähigkeit der Software. Ob es darum geht, Formulare anzupassen, Statusboards zu aktualisieren oder benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, die Möglichkeit, in Echtzeit Änderungen vorzunehmen, hat unsere Abläufe revolutioniert. Trotz seiner leistungsstarken Funktionen ist die Plattform unglaublich einfach zu erlernen, selbst für neue Mitarbeiter, die noch nie eine online-basierte Incident-Management- oder kritische Ereignis-Suite verwendet haben. Die Schulungszeit war minimal, und die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es den Teammitgliedern, mit Zuversicht direkt in das Management von Vorfällen einzutauchen.
Über die primäre Nutzung im Incident Management hinaus ist unser Personal von der Vielseitigkeit der Suite begeistert. Wir haben sie für regulatorische Umfragen, Sicherheitsbesprechungen und die Einhaltung der staatlichen Standards für hochzuverlässige Organisationen im Gesundheitswesen umfunktioniert. Die Flexibilität, die D4H bietet, macht es zu einem wertvollen Werkzeug in mehreren Aspekten unserer Abläufe.
Insgesamt könnten wir mit der D4H Incident Management Suite nicht zufriedener sein. Sie ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Workflows geworden, verbessert unsere Fähigkeiten im Incident Management und stärkt gleichzeitig unsere umfassenderen organisatorischen Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während unsere Erfahrung mit der D4H Incident Management Suite überwältigend positiv war, gibt es ein paar kleinere Bereiche, die verbessert werden könnten. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die meisten der von uns vorgeschlagenen Anregungen oder Änderungen bereits vom D4H-Team anerkannt wurden und sich entweder in ihrem Entwicklungsablauf befinden oder für zukünftige Updates vorgesehen sind. Ihre Reaktionsfähigkeit auf Feedback ist wirklich lobenswert.
Für die wenigen Funktionen, die wir sofort benötigen, haben wir effektive Umgehungslösungen gefunden, aber es wäre ideal, diese nativ im System integriert zu haben. Das Team war proaktiv bei der Bereitstellung von Lösungen und der Sicherstellung, dass unsere Bedürfnisse erfüllt werden, während wir auf die Updates warten.
Insgesamt sind dies kleine Überlegungen im großen Ganzen, und wir schätzen die Tatsache, dass sich D4H kontinuierlich weiterentwickelt und an das Benutzerfeedback anpasst. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Plattform in Zukunft weiter verbessern wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Eines der Dinge, die ich für uns am wichtigsten finde, ist die Leichtigkeit, ein bestimmtes Ereignis/Incident zu aktualisieren, um unterschiedliche Informationen zu erfassen und zu berichten, basierend auf den Bedürfnissen des Einsatzleiters oder der zuständigen Behörde. Der lokale Zugriff, um dies spontan zu aktualisieren, ist sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sicherheitseinstellungen im Team Manager-Produkt sind generisch und können nicht basierend auf der Position eines Benutzers angepasst werden. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, die wir angefordert haben und von der uns mitgeteilt wurde, dass daran gearbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an dieser Software am meisten mag, ist, wie sie die Echtzeit-Koordination während Notfällen vereinfacht. Sie hat die Fähigkeit, Vorfälle zu verfolgen und Ausrüstung an einem Ort zu überwachen. Hilft wirklich dabei, alles organisiert und effizient zu halten. Außerdem lieben wir die benutzerfreundliche Oberfläche, da sie es jedem erleichtert, in Verbindung zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich an D4H nicht mag, ist, dass einige seiner fortgeschrittenen Funktionen immer noch eine gewisse Lernkurve haben. Es braucht Zeit, um alles vollständig zu verstehen, besonders für neue Benutzer, die nicht technisch versiert sind wie ich. Auch die Abhängigkeit von der Internetverbindung wird manchmal zu einem Problem, besonders in abgelegenen Gebieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I've had the opportunity to use D4H Incident Management for our organization's emergency response needs, and I can confidently say it's been a game-changer.
From the start, the user interface is intuitive and easy to navigate, making it simple for our team to get up to speed quickly. The comprehensive features allow us to manage incidents effectively—from real-time situation reporting to detailed resource tracking. The ability to customize forms and workflows tailored to our specific needs has streamlined our processes significantly.
One of the standout features is the seamless integration with other tools we already use such as GIS layers. This has helped us centralize our operations and improve communication across teams. The mobile app is also useful enabling our responders to access critical information and report incidents on the go.
Moreover, the support from the D4H team has been exceptional. They are always ready to assist with any questions and provide training resources that have been incredibly helpful.
Overall, D4H Incident Management has enhanced our incident response capabilities and given us peace of mind knowing we have a reliable system in place. I highly recommend it to any organization looking to improve their emergency management processes! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
One feature which I hear in in the pipeline is to have "Public Surveys" Once that get release it will be the perfect software, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As Director of Emergency Management and Preparedness for a healthcare system, I am pleased with the implementation of D4H, which has significantly enhanced not only our emergency management processes but also our daily operations. The platform has improved real-time incident management, allowing for better tracking, resource allocation, and communication during critical events.
Beyond emergencies, D4H will be used for regulatory surveys, daily operations, High Reliability Organization (HRO) safety huddles, and evaluations, making it a versatile tool across various departmental functionality used daily. Transitioning to D4H has streamlined our operations by replacing paper-based systems, improving compliance with internal and regulatory standards, and enabling more accurate reporting for audits. Team coordination will be strengthened as D4H centralizes communication and assigns tasks clearly, particularly within our Incident Management Team (IMT). Overall, D4H has been a valuable asset in optimizing the safety and efficiency of our organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While D4H has brought numerous benefits to our healthcare system, there are a few areas that could be improved.
One of the challenges we've encountered is the initial learning curve, especially for staff who are less familiar with digital platforms, would be a more structured and ongoing training could help ease this transition.
Finally, although the platform integrates well with other systems, expanding its integration capabilities with more of our existing tools could further enhance its efficiency. These are areas where I hope to see future updates from D4H to better meet our evolving needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-auf der Webseite hat das Dashboard eine saubere Benutzeroberfläche, die leicht zu lesen und zu navigieren ist
-die roten, gelben und grünen Verfügbarkeitsmarkierungen sind einfach und klar zu lesen
-das Benachrichtigungssystem ist mit unseren E-Mails und Telefonen verbunden, was sicherstellt, dass wir keine kritische Notfallkommunikation verpassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-Die App ist nicht die beste. Zum Beispiel hat das Dashboard in der App nicht die Hälfte der Informationen, die die Webseite bietet. Die App effektiver im Feld nutzen zu können, wäre vorteilhaft.
-Ich würde gerne Verbesserungen an der Chat/SMS-Funktionalität sehen. Derzeit werden Chat-Nachrichten wie E-Mails erstellt und zugestellt. Etwas flexibleres und agileres wie WhatsApp oder Signal wäre meiner Meinung nach besser.
-Ich mag das nicht unbedingt, aber ich denke, man sollte die App anpassen können, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn bestimmte Arten von Informationen aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The excellent mechanism of D4H allows the university to uniformly log incidents in a rather centralised manner while giving access to real-time data and detailed reports to help implement preventive measures. Communication with D4H has become very easy, concerned parties can be informed promptly. The system has proved highly beneficial during audits and showcased university's commitment towards safety and risk management. The system has very user friendly interface with customisable alerts and notifications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While the basic interface is very user friendly, the advanced features are a little difficult and additional training is required for the users to utilise the platform to its full capabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
D4h has provided a user-friendly and customizable solution for our emergency operations center. Their staff was friendly and open to our way of operating and adaptable when we requested a change to the contract for their program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
May be difficult to add users in an emergency. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Die Vielseitigkeit der Software zusammen mit den wunderbaren Mitarbeitern, mit denen wir bisher gearbeitet haben. Robin, Marie und Billy waren außergewöhnlich. Sie haben uns den bestmöglichen Kundenservice geboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt. So wie es läuft, kann ich mir nichts vorstellen, was mir nicht gefallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
D4H allowed us to easily and simply digitise our incident management process with easy to use forms, reporting and online and up to date access!
The customer support team are top notch with responses and solutions received quickly after submissions! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As with any platform, there is a learning curve with implementation but once over that it's very user friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.