CRM and Deals for Zendesk Vor- und Nachteile

Was ich an CRM und Deals für Zendesk am meisten schätze, ist die nahtlose Integration in das bestehende Zendesk-Ökosystem. Es bietet eine zentrale Plattform, die nicht nur das Kundenbeziehungsmanagement rationalisiert, sondern auch Geschäfte effizient verfolgt und verwaltet. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht einen klaren Überblick über Kundeninteraktionen, während die ausgeklügelten Analysetools wertvolle Einblicke bieten, um die Verkaufsleistung zu optimieren. Die Software ist hochgradig anpassbar, sodass Unternehmen sie an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Dies, zusammen mit exzellentem Kundensupport, macht CRM und Deals für Zendesk zu einem unschätzbaren Vorteil für jedes Unternehmen, das seine Kundenservice- und Verkaufsbemühungen verbessern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die CRM- und Deals-Plattform von Zendesk eine Fülle nützlicher Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die von einer Verfeinerung profitieren könnten. Die Software kann für Anfänger gelegentlich komplex wirken, was durch robustere, intuitivere Onboarding-Materialien gemildert werden könnte. Darüber hinaus kann das Maß an Anpassungsmöglichkeiten, obwohl im Allgemeinen ein Pluspunkt, manchmal zu Verwirrung führen, wenn komplexere Workflows eingerichtet werden. Schließlich könnten Benutzer, obwohl die Analysen aufschlussreich sind, von nuancierteren und anpassbareren Berichtsfunktionen profitieren. Trotz dieser kleinen Nachteile bleibt die CRM- und Deals-Lösung von Zendesk ein wertvolles Werkzeug, und mit ein paar Anpassungen könnte sie wirklich außergewöhnlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is easy to use. Does not require a lot of brain power to utilize it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing comes to mind. No significant downside. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein sehr nützliches und erstaunliches CRM, wo wir eine ordnungsgemäße Nachverfolgung von allem haben können. Sie haben ihre eigene separate Pipeline, ich benutze sie häufig und es ist wirklich einfach zu bedienen. Ich schätze ihren Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre besser, wenn sie eine weitere Funktion für mehrere Sprachen hinzufügen. Es ist etwas komplex für Anfänger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während viele seiner Funktionen nicht zu meiner Art von Vertrieb passten, gefallen mir die Automatisierungsfunktionen. In einem langsameren Vertriebsumfeld ist dies eine großartige Möglichkeit, mit dem Interessenten in Kontakt zu bleiben und den Deal voranzutreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment nichts Negatives gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft bei einer effektiven Vertriebspipeline, hilft bei der einfachen Analyse positiver Leads und folgt für erfolgreiche Konversionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung in anderen zusätzlichen Sprachen hätte die Arbeit viel einfacher gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hauptsächlich Software zur Problemlösung zwischen uns und Kunden, einfach zu verwenden für den Chat-Prozess, und ich nutze sie häufig für den Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suche nach einer Option ist nicht praktisch und wird Zeit in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden, einfach zu verstehen und bietet eine erstklassige Integration mit Zendesk. Eine großartige Möglichkeit, Tickets zu verfolgen. Einfach, die Pipeline für das Geschäft und den Kunden zu pflegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu bemängeln, aber manchmal feststecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft, den Bestand und die Daten auf eine viel sortiertere Weise zu verwalten, Sie können leicht Filter verwenden, um viel genauere Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzeroberfläche kann verbessert und benutzerfreundlicher gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einheitliche Lösungen für Kundensupport, einfach zu bedienen und sehr hilfreich, unterstützend, einfacher Zugang und außergewöhnliche Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optionen sind nicht griffbereit, wenn etwas benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is user friendly, I have used other sales tools.

HubSpot

Salesforce

and I would have to say zendesk for sales is great Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing comes to mind about things I Dislike because as I said before it is much easier than other tools Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.