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Bewertungen

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4.6
1,135-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die visuelle Benutzeroberfläche und die Anpassungsoptionen von monday CRM, die es einfach machen, Workflows an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Die Plattform verbessert die Zusammenarbeit im Team und optimiert Prozesse, was eine effiziente Verfolgung von Leads und Aufgaben ermöglicht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die anfängliche Einrichtung überwältigend sein kann und Zeit erfordert, um vollständig konfiguriert zu werden.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Christian K.
CK
Company Owner
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexibles, anpassbares CRM, das unsere Agentur organisiert hält, während wir wachsen"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Die größte Stärke von monday CRM ist seine Flexibilität und einfache Anpassbarkeit. Es ermöglicht uns, Workflows zu erstellen, die genau zu den Abläufen unserer Marketingagentur passen, anstatt uns in eine starre Vertriebsstruktur zu zwingen. Wir können Leads sowohl für Musiker als auch für Geschäftskunden verwalten, Nachfassaktionen automatisieren, Deal-Phasen verfolgen und alles an einem zentralen Ort zusammenhalten. Das visuelle Layout, die Automatisierungen und die Integrationen helfen unserem Team, organisiert zu bleiben und manuelle Arbeit zu reduzieren, während wir wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Einige erweiterte CRM-Funktionen erfordern im Vergleich zu traditionelleren CRM-Plattformen eine zusätzliche Konfiguration. Berichte und Dashboards können Zeit in Anspruch nehmen, um feinabgestimmt zu werden, wenn Sie sehr spezifische Metriken benötigen, und bestimmte Automatisierungen oder Integrationen sind auf höherstufige Pläne beschränkt. Es gibt auch eine Lernkurve während der anfänglichen Einrichtung, insbesondere beim Erstellen komplexerer Workflows, aber dies verbessert sich, sobald das System vollständig angepasst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer
G
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Organisation, Leistungsstarke Funktionen"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Ich liebe die Farborganisation, Aufgabenverwaltung und Benachrichtigungen in monday CRM. Die Möglichkeit, Dinge in Dokumente zu setzen und sie für bestimmte Berechtigungen zu sperren, ist erstaunlich. Diese Funktionen ermöglichten es mir, jedes Projekt, jede Rolle, Aufgabe und jeden Termin zu organisieren. Ich konnte verschiedene Anbieter und Kunden effektiv verwalten und in hochrangigen Meetings mit Stakeholdern, Direktoren und Abteilungsleitern präsentieren. Dies hielt mich bei Aufgaben organisiert, produktiv und sogar profitabel. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und die Einführung durch einen großartigen Customer Success Manager machte es nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Ich denke, die Preisgestaltung ist für unabhängige Unternehmer etwas zu günstig. Ich wünschte, es gäbe eine Testversion, die etwas länger dauert. Außerdem würde ich versuchen, es mehr auf professionelle Kreative der Modebranche auszurichten, da sie wirklich alle Aspekte nutzen könnten. Ich mag es lieber als Slack, aber ich wünschte, es hätte einige Funktionen wie Slack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Öl & Energie
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Flexibler, visueller Verkaufs-Workflow mit benutzerdefinierten Pipelines und sauberer, intuitiver Benutzeroberfläche"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Das Beste an dieser Plattform ist ihre Flexibilität und der visuelle Ansatz zur Verwaltung unseres gesamten Verkaufs-Workflows. Außerdem ermöglicht uns diese Plattform, unsere Verkaufspipelines, Dashboards und Automatisierungen basierend auf unseren genauen Geschäftsanforderungen anzupassen. Ihre Benutzeroberfläche ist sehr sauber und intuitiv, und ihre farbcodierten Tafeln sind sehr hilfreich, um Geschäfte und unsere teamübergreifenden Aktivitäten zu verfolgen. Auch ihre Fähigkeit, Verkaufs- und Projektmanagementmodule zu integrieren, ist sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Diese Plattform ist sehr flexibel, aber sie haben es übertrieben. Insbesondere für neue Benutzer ist die Lernkurve etwas komplex, wenn es darum geht, Workflows von Grund auf einzurichten. Und ihre fortgeschrittenen Automatisierungen und Integrationen sind nur in den höherstufigen Plänen verfügbar, was die Nutzungsguthaben der Pläne erhöht. Ihr Berichtsdashboard benötigt auch umfangreichere Optionen und sollte ebenfalls angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rakhi V.
RV
QA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Visuelles CRM, das das Pipeline-Management vereinfacht"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Ich benutze Monday CRM, um Verkaufschancen und Kundenmöglichkeiten zu verwalten und zu verfolgen, indem ich Kontaktdaten erfasse, die Phasen der Geschäfte verfolge und Notizen mache. Ich mag, dass es Kundeninformationen an einem Ort hält und Nachverfolgungen erleichtert, während es Klarheit über die Pipeline bietet. Der visuelle Aspekt gefällt mir; er ist leicht zu verstehen und hilft mir, den Überblick zu behalten. Es verwandelt die Pipeline in etwas, das leicht zu überblicken und zu bearbeiten ist, anstatt lange Notizen lesen zu müssen, was zeitaufwendig sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Berichterstattung fühlt sich ohne zusätzliche Einrichtung eingeschränkt an, und wenn die Pipeline wächst, kann die Datenlage unübersichtlich werden. Für die Berichterstattung erfordern die aussagekräftigen Einblicke oft zusätzliche Einrichtung und Wartung, anstatt von vornherein verfügbar zu sein. Wenn Geschäfte mit leicht unterschiedlichen Namen eingegeben werden, wichtige Felder leer bleiben oder Personen die Phasen unterschiedlich nutzen, wird es schwieriger, genau zu filtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fabiola A.
FA
Senior Influencer Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Solide für Kampagnenverfolgung, aber benötigt Geschwindigkeitsverbesserungen"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Ich mag es wirklich, dass monday CRM uns hilft, organisiert zu sein. Es ist ziemlich praktisch, mehrere Tabs zu haben und jeden Ersteller hinzufügen zu können, ihre Live-Daten im Auge zu behalten und zu wissen, wann sie einen Entwurf oder ein Briefing erhalten müssen. Diese Organisation ist entscheidend, weil wir eine Menge Kampagnen im Blick behalten müssen, nicht nur eine oder zwei, sondern Hunderte. monday CRM hilft uns, das effektiv zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Ich denke, es gibt ziemlich viel Raum für Verbesserungen. Es ist ein bisschen langsam. Sobald Sie alle Informationen haben, dauert die Personalisierung, wenn es um Dinge wie Boards geht oder einfach nur, wenn man die Daten auf eine bestimmte Weise lesen möchte, ewig. Um ehrlich zu sein, ist es ein bisschen fehlerhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Desiree M.
DM
Account Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"monday CRM: Erhöht die Sichtbarkeit und optimiert den Arbeitsablauf"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Ich liebe absolut die E-Mail- und Aktivitätenfunktion von monday CRM, die E-Mails automatisch an Kunden und Leads anheftet und das Tracking unglaublich effizient macht. Diese Automatisierung, kombiniert mit den KI-Funktionen, hilft mir, mühelos wichtige Informationen wie Nachverfolgungsdaten und wichtige Details zu extrahieren. Das Workflow Center ist ein weiteres herausragendes Merkmal, das erweiterte Automatisierung bietet, ähnlich wie "Wenn-dann"-Aussagen, die meine Arbeit vorantreiben und Stagnation verhindern, was letztendlich sowohl Zeit als auch Geld spart. In meiner Rolle als Freiberufler und Vertriebsleiter steigern diese Funktionen meine Produktivität erheblich, indem sie die Kommunikation gestrafft und organisiert halten. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung trotz der Nutzung für individuelle und Teamzwecke aufgrund meiner umfangreichen Erfahrung mit monday-Produkten unkompliziert, was die Integration nahtlos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Ich finde die Funktionen für Angebote und Rechnungen von monday CRM unzureichend. Ich wünschte, es hätte die Fähigkeit, Produkte automatisch aus dem Deal zu übernehmen. Zum Beispiel, wenn ich eine Spalte oder ein Unterelement für jedes Produkt habe, das mit einem Deal verbunden ist, möchte ich, dass das Angebotstool diese Daten erkennt und nutzt. Derzeit muss ich bei der Nutzung dieses Tools von Grund auf neu beginnen, was ineffizient ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Filippo T.
FT
CTO & Co-Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexibles, visuelles CRM, das die Verfolgung von Leads und Deals einfach macht"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Was mir an Monday CRM am meisten gefällt, ist seine Flexibilität und der visuelle Ansatz zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Die Boards und anpassbaren Workflows machen es einfach, Leads, Deals und Nachverfolgungen auf eine Weise zu verfolgen, die zu meinem Prozess passt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Obwohl Monday CRM flexibel und visuell intuitiv ist, kann es manchmal aufgrund der Vielzahl an Optionen und Einstellungen überwältigend wirken. Das Anpassen von Boards und Automatisierungen kann Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere bei komplexen Arbeitsabläufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pedro N.
PN
COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y EJECUTIVO DE CUENTA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effiziente und anpassbare Zentralisierung mit Monday CRM"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Ich liebe es, dass monday CRM hochgradig anpassbar ist, was es ermöglicht, sich an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens anzupassen. Dies ist besonders wertvoll, da es mir die Flexibilität bietet, die Informationen jedes Kontakts entsprechend der Ausrichtung und den Bedürfnissen meiner Organisation, die sich mit Marktforschung beschäftigt, anzupassen. Die Möglichkeit, Felder hinzuzufügen und nach Arten von Methoden zu trennen, ist für unseren Arbeitsablauf von grundlegender Bedeutung. Außerdem finde ich, dass der anfängliche Einrichtungsprozess relativ benutzerfreundlich ist, was die Integration in unseren täglichen Betrieb erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Eines der Dinge, die mir an monday CRM missfallen, ist das Fehlen geeigneter Einschränkungen oder Sperren, was es jedem Benutzer ermöglicht, Kontakte zu löschen. Dies kann ein Sicherheitsproblem oder eine unangemessene Verwaltung der Informationen darstellen. Außerdem finde ich, dass es kompliziert und nicht so intuitiv ist, Anpassungen von Grund auf vorzunehmen, insbesondere wenn es darum geht, Kontaktregeln zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Monday CRM hält uns mit automatisierten, optimierten Workflows hochgradig organisiert."
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Monday CRM hat unser Unternehmen hochgradig organisiert gemacht. Wir konnten viele unserer Arbeitsabläufe automatisieren und rationalisieren. Anstatt Informationen hinterherzujagen, kontaktiert Monday CRM die Personen, von denen wir Informationen benötigen, und liefert sie uns zurück. Darüber hinaus konnten wir viele der Details nutzen, die unser Geschäft antreiben, und stattdessen die Zeit in das Wachstum unseres Geschäfts investieren. Wir nutzen Monday CRM jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Ich wünschte, Monday CRM hätte eine bessere Struktur für ihre E-Mail-Vorlagen. Das Aktualisieren von Vorlagen ist mühsam, da es keine "Liste" von Vorlagen gibt, auf die man leicht zugreifen und sie bearbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JH
Operations Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitive Software mit ausgezeichneten Vorlagen"
Was gefällt dir am besten monday CRM?

Ich mag die Vorlagen, die beim Start erstellt und bereitgestellt wurden. Die Software ist intuitiv und einfach zu bedienen. Die Möglichkeit, die Kontakte aus unserem ERP-System in Monday zu importieren, war sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday CRM?

Die Tatsache, dass jeder Benutzer ein bezahlter Sitzplatz ist. Ich wünschte, es gäbe Stufen für die verschiedenen Benutzerlevel. Menschen, die den Großteil der Arbeit erledigen, zahlen eine höhere Stufe, Menschen, die nur einen Status ändern, usw., wären eine niedrigere Stufe.

In der Dashboard-Ansicht gefällt mir nicht, dass wir keine Formeln verwenden können, um Zahlen anzuzeigen. Es gibt auch andere Einschränkungen, wie z.B. dass Daten, die von anderen Boards stammen, nicht immer gut funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Letzte Aktivität vor etwa 1 Monat

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Bhoomika P.
BP
Bhoomika Pawar
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