Criteo Commerce Growth Vor- und Nachteile

Einfach genug, um Feed- und Vorbereitungsanzeigen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nur Probleme mit dem Onboarding, der Abrechnung und dem Mangel an respektablem Kundensupport. Ich habe sie vor vielen Jahren genutzt und sie sind in dieser Hinsicht so weit gefallen. Es war überwältigend frustrierend, damit umzugehen, und trotz eines bescheidenen Budgets bin ich gezwungen, unsere Kampagnen deswegen zu stoppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform is relatively easy to use and is simple when navigating between pages and sections. Retargeting campaigns do perform well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Criteo is limited in it's capabilities for product feed segmentation and reporting on the performance of those products. Additionally, they claim to offer CTV, but it is not done in platform, therefor providing no direct insight into the campaign while it is running. Prospecting campaigns tend to perform poorly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der dynamische Katalog ist ein gutes Werkzeug. Auch Criteo-Audienzkohorten sind gut, wenn es um das Targeting geht. Ähnliche Zielgruppen sind gut für die Neukundengewinnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche der Plattform ist nicht gut. Der Zugriff auf die Kampagnen und Kreativen ist schwierig, wenn man sie mit traditionellen Marketingplattformen wie Facebook und Google vergleicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn die Anzeigen laufen, waren sie erfolgreich. (Dies war vor vielen Datenschutzbestimmungen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Buchstäblich kann kein Geld ausgegeben werden, weil das "Customer Success"-Team die Katalogprobleme auf ihrer Seite nicht beheben will. Nachdem wir ihnen unzählige Videos immer wieder geschickt haben und sie Tage brauchen, um mit etwas zu antworten, das wir bereits ausprobiert haben, oder mit einem irrelevanten Hilfeartikel, ist es immer noch nicht gelöst. Einfach eine völlige Zeitverschwendung. Dies ist nicht unser erstes Problem mit ihnen. In der Vergangenheit haben wir versucht, eine neue Kampagne zu starten, eine Erklärung dafür zu erhalten, warum unsere Feed-Qualität plötzlich gesunken ist, und Informationen darüber zu bekommen, wie wir unser Programm auf internationale Märkte ausweiten können. Jedes Problem dauerte 5 Monate, um 'gelöst' zu werden. Die Lösung für die meisten dieser Probleme war, dass wir das Marketingfenster verpasst haben und es fallen gelassen haben. Ein sehr einfaches Beispiel dafür war, dass es Monate dauerte, bis sie uns mit ihrem APAC-Team verbunden haben, damit wir Anzeigen in China schalten konnten. Als wir schließlich im Gespräch waren, gaben sie uns Informationen darüber, wie man Anzeigen in Japan startet. Als ich das Meeting wieder auf China lenkte, sagten sie, dass sie dort nicht tätig sind. Monate verschwendet, in denen wir einen anderen Anbieter hätten auskundschaften können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um die Sichtbarkeit der Produkte unseres Unternehmens in Online-Shops und in den Anwendungen zu erhöhen, es hilft uns, mehr zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ausgezeichnet zur Förderung und Erhöhung der Sichtbarkeit, jedoch gibt es einige Merkmale, die verbessert werden könnten, um eine viel vollständigere Plattform und ein besseres Erlebnis zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist sehr einfach einzurichten, Sie können schnell eine Kampagne mit einem Feed, einem Budget und Ihrem Ziel erstellen. Es hat eine sehr einfache und verständliche Benutzeroberfläche, die Berichte sind sehr klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leistung ist nicht konsistent, ein Monat ist sehr gut und profitabel, im nächsten Monat kann man nicht das gleiche Ergebnis erzielen. Am schlimmsten ist, dass es keine manuelle Maßnahme gibt, die man ergreifen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HookLogic bietet uns eine Möglichkeit, Leads zu generieren und in Kunden umzuwandeln. Die Art und Weise, wie es unsere Dienstleistungen im Marktplatz platziert, ist einfach großartig, und deshalb sind wir in der Lage, unsere Leads in Kunden umzuwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher haben wir keine Beschwerden, aber es wäre viel besser, wenn sie ihre Software anfängerfreundlicher gestalten würden. Manchmal sind wir wirklich verwirrt darüber, wie man einige Werkzeuge darin benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Retargeting-System funktioniert viel besser als die der Konkurrenz. Es hat verschiedene Anzeigemodalitäten. In meiner Firma verwenden wir das Preisbanner-Modell. Ich denke, diese Banner haben die beste Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Panel ist nicht stark in Bezug auf UI, UX. Das Paneldesign ändert sich sehr oft, daher ist es nicht benutzerfreundlich. Es könnte mehr verschiedene Werbemodelle haben, da neue Wettbewerber hinzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The metrics and dashboard are easy to get insights. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They used to have more helpful support that showed you how to set up the tool and make sure it was working properly. They have changed to email-only support and provide extremely weak feedback into setup and campaigns. For such an enterprise-level company, it's unfathomable they wouldn't invest so little in support. There are tools that cost a fraction of what Criteo does and have phone call support 7 days a week. Olivia Mills especially is one of the worst support agents out there, providing only articles and ambiguous insights into why our campaign wasn't functioning. It was such a bad experience after 3 emails that we've decided to find another tool because I know exactly how back and forth emails go with a support agent who just sends you articles and vague answers. Complete waste of time without getting anywere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how low-maintenance Criteo is. Once you plug in your catalog feed, the ads will always stay up to date automatically. And Criteo sends me email recommendations on optimizations to make. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be challenging to get help and technical solutions from their customer support team. There is a chat feature that you can use, but they have a slow reply time and don't always provide you with a solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.