Top 10 Coview Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Coview kürzlich von der G2-Community überprüft

#1

TeamViewer
Von TeamViewer
(3,367)4.5 von 5
Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Fernunterstützung
• Bildschirmfreigabe
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#2

Zoho Assist
Von Zoho
(481)4.6 von 5
Remote-Unterstützung mit Zoho Assist ist einfach, schnell und erschwinglich. Es erfordert keine vorherige Installation von Software und kann vollständig im Browser ausgeführt werden. Es ist auf IT-Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen, ausgelagerte IT-Firmen, unabhängige IT-Techniker und Personal für Fern-PC-Reparaturen wie Sie zugeschnitten.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Fernunterstützung
• Bildschirmfreigabe
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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#3

ScreenConnect
Von ConnectWise
(476)4.7 von 5
ConnectWise ScreenConnects universelle Fernzugriffssoftware bietet eine umfassende Lösung für Fernsupport, Fernzugriff und Fernbesprechungen.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Fernunterstützung
• Bildschirmfreigabe
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#4

Splashtop Remote Access
Von Splashtop Inc.
(374)4.9 von 5
Splashtop Remote Access ist ein Fernzugriffstool für Geschäftsleute und Teams. Es bietet einen schnellen, einfachen und sicheren Fernzugriff auf Computer für Einzelpersonen und Teams.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Fernunterstützung
• Bildschirmfreigabe
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#5

Zoom Workplace
Von Zoom
(56,091)4.5 von 5
Stellen Sie sich vor, wie Ihre Teams mit Zoom Workplace arbeiten, unterstützt von AI Companion. Rationalisieren Sie die Kommunikation, verbessern Sie die Produktivität, optimieren Sie die persönliche Zeit und steigern Sie das Mitarbeiterengagement, alles mit Zoom Workplace. Angetrieben von AI Companion, ohne zusätzliche Kosten enthalten.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Bildschirmfreigabe
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#6

Google Workspace
Von Google
(42,780)4.6 von 5
Google Workspace ermöglicht es Teams jeder Größe, sich zu verbinden, zu erstellen und zusammenzuarbeiten. Es umfasst Produktivitäts- und Kollaborationstools für alle Arten, wie wir arbeiten: Gmail für benutzerdefinierte Geschäftsemails, Drive für Cloud-Speicher, Docs für Textverarbeitung, Meet für Video- und Sprachkonferenzen, Chat für Teamnachrichten, Slides für Präsentationserstellung, gemeinsame Kalender und viele mehr.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Bildschirmfreigabe
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#7

Slack
Von Salesforce
(33,951)4.5 von 5
Slack bringt all Ihre Kommunikation an einem Ort zusammen. Es ist Echtzeit-Messaging, Archivierung und Suche für moderne Teams.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Bildschirmfreigabe
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#8

Webex Suite
Von Cisco
(18,326)4.2 von 5
Die Webex-App ist hier, um Ihnen zu helfen, wie Arbeit erledigt wird, nicht nur um Team-Chat zu ermöglichen. Webex Teams ist eine App für kontinuierliche Teamarbeit, die kristallklare Videokonferenzen, Gruppen-Messaging, Dateifreigabe, Anrufe und Whiteboarding bietet, sodass Ihre Teams jederzeit, auf jedem Gerät, mit jedem, über jeden Arbeitsablauf hinweg arbeiten können.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Bildschirmfreigabe
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#9

GoTo Meeting
Von GoTo
(13,365)4.2 von 5
Millionen von Unternehmen vertrauen GoTo Meeting für zuverlässige, professionelle Online-Meetings und mobile Zusammenarbeit. Gewinnen Sie Schwung mit einer preisgekrönten Lösung, die sofort auf jedem Gerät funktioniert.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Bildschirmfreigabe
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#10

Microsoft 365
Von Microsoft
(5,212)4.6 von 5
Office-Produktivitätssuite umfasst Word, Excel und PowerPoint.
Gemeinsame Kategorien mit Coview:
• Bildschirmfreigabe
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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