Orca Bewertungen & Produktdetails

Ich hatte die anspruchsvolle Aufgabe, eine Softwarebewertung abzuschließen, während ich versuchte, ein Referenzprogramm und ein Advocacy-Programm zu starten. Als ich auf Orca stieß, wusste ich, dass ich eine großartige Softwarelösung und echte Partner gefunden hatte, die mir helfen würden, in meinen Programmen erfolgreich zu sein. Sobald wir mit Orca unterzeichnet hatten, arbeiteten Andru und Scott eng zusammen, um sicherzustellen, dass die Implementierung reibungslos verlief! Sie waren bereit, meinen Ideen zuzuhören und Produktoptimierungen zu entwickeln. Als ich Berichte für Führungskräfte auf C-Ebene erstellen musste, zögerten sie nicht, einen Anruf zu tätigen und mir alles zu erklären, was ich wissen musste. Ich empfehle Orca von ganzem Herzen für alle Ihre Advocacy-Programm- und Referenzbedürfnisse! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts über Orca! Das Werkzeug erfüllt wirklich alles, wofür es entwickelt wurde - und das gut! Ich kann es kaum erwarten, all die Funktionen zu sehen, die sie im nächsten Jahr veröffentlichen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor Orca habe ich Referenzen in einer Excel-Tabelle verfolgt. Anfragen vom Vertrieb gingen in E-Mails und Slack verloren. Wichtiger noch, ich hatte keine Möglichkeit, über den Einfluss von Referenzen auf laufende Geschäfte zu berichten. Jetzt kann der Vertrieb mit wenigen Klicks Anfragen stellen, ich habe alles an einem Ort und kann schnell Berichte erstellen, um den Wert meines Referenzprogramms zu beweisen. Die Kosten sind gering im Vergleich zu dem Nutzen, der Ausrichtung und der Effizienz, die dieses Tool bietet - eine klare Entscheidung für Ihren Technologie-Stack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden! Es gab ein paar Benutzerfreundlichkeitsprobleme für den Vertrieb, als wir Orca zum ersten Mal kauften, aber Adru und Scott nahmen sofort Anpassungen an der Benutzeroberfläche vor. Sie waren wirklich großartig darin, das Tool für unseren spezifischen Anwendungsfall funktionsfähig zu machen. Eine einzigartige und erfrischende Eigenschaft für einen Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist fantastisch. Sie reagieren schnell auf Fragen und gehen auf Beschwerden oder Änderungen ein, die Sie sehen möchten. Alle Änderungen, die wir angegeben haben, die wir sehen möchten, werden in äußerst zeitnaher Weise umgesetzt. Das Produkt ist äußerst benutzerfreundlich. Orca integriert sich gut mit Salesforce, und die Art und Weise, wie das Dashboard gestaltet ist, sorgt dafür, dass es nur eine geringe Lernkurve für das Produkt gibt. Unsere AEs können es so nutzen, dass genügend Informationen eingegeben werden, damit ich ein vollständiges Verständnis davon habe, welche Arten von Konten sie als Referenzen finden möchten und welche Frustrationen oder Einwände wir mit potenziellen Kunden zu überwinden versuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine wirklichen Nachteile. Alle Probleme/Beschwerden/Änderungen, die Sie sehen möchten, werden vom Unternehmen schnell angegangen und die notwendigen Änderungen vorgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orca ist ein fantastisches Werkzeug für Kundenreferenzen und Advocacy-Programme, das in Salesforce.com integriert ist. Das Orca-Team setzt die Innovation und Entwicklung der Lösung fort. Insbesondere hat mir das Referenzmanagement in Salesforce gefallen, um jede einzelne Referenz zu verfolgen, wie oft sie mit Interessenten interagierten, ihre Stärken und Fachgebiete. Auf der Kundenseite können Account Manager und CSMs leicht auf neue Referenzen verweisen. Am besten ist, dass Referenzanfragen auf der Opportunity-Ebene gestellt werden, was es ermöglicht, den Gewinn/Verlust und den Einflussbetrag nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Das Team ist offen für Feedback und Produktverbesserungen. Während unseres Onboardings machten wir ein oder zwei Vorschläge dazu, wie eine bestimmte Funktion funktionierte oder wie man darauf zugreift, und sie waren sehr aufgeschlossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Orca-Team hat herausgefunden, wie man einen wachsenden Referenzpool für bestehende und neue Vertriebsmitarbeiter sehr gut verwalten kann. Dies war zuvor ziemlich schwierig und erforderte, dass mein Verkaufspersonal untersuchte, wer vergleichbare Kunden implementiert oder verwaltet hat, um herauszufinden, ob der Kunde eine gute Referenz für das aktuelle Geschäft wäre, was viel Zeit in Anspruch nahm. Orcas Analysen schließen auch die Lücke bei der Nachverfolgung, wie oft und wie effektiv unsere Referenzen sind.

Ich sehe den Hauptwert von Orca darin, dass es unseren neuen Vertriebsmitarbeitern dieselben Referenzressourcen bietet, die unsere erfahrenen Mitarbeiter im Laufe der Zeit aufgebaut haben, und uns davor bewahrt, unsere besten Referenzen zu überbeanspruchen.

Definitiv lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Nachteile bei Orca. Es tut genau das, was wir brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.