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Convy AI 
Top-bewertete Convy AI Alternativen
MJ
Markova J.
Advertising Manager
Environmental Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Rechtzeitig konnte ich einen grundlegenden Chatbot entwickeln und starten, der darauf ausgelegt ist, häufige Kundenfragen zu beantworten. Er ist einfach zu navigieren und nicht sehr kompliziert, unabhängig vom Computerwissen einer Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Ich war gespannt darauf, einen Messenger zu erstellen, der in der Lage wäre, bedingte Auswahlmöglichkeiten entsprechend den Antworten des Kunden anzubieten, aber die Funktionen von Convy AI schienen in dieser Hinsicht nicht sehr flexibel zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
9 von 10 Gesamtbewertungen für Convy AI
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Gesamtbewertungsstimmung für Convy AI
Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
SG
SUbhajit G.
Developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Diese Lösungen beschleunigen das Geschäft auf vielfältige Weise. Aber es geht nicht nur um Geschwindigkeit: Convy AI arbeitet auch daran, die Qualität der Kundenerfahrung zu verbessern. Es gibt keinen Kompromiss zwischen Qualität und Geschwindigkeit; zusammen helfen sie Ihnen, Kundeninteraktionen in verschiedenen Anwendungsfällen in viel größerem Maßstab zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Kann Nuancen in Kundenfragen aufgrund der Abhängigkeit von Schlüsselwörtern falsch interpretieren, was möglicherweise zu ungenauen Antworten führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AS
Arpit S.
Sr. STEM Innovation Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Der beste Teil von Convy AI ist das digitale Kontaktzentrum, das es der Plattform ermöglicht, Kundendaten automatisch zu überwachen und zu speichern und Werkzeuge für deren Überwachung bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Es gibt bisher kein wirkliches Missfallen gegenüber der Plattform. Die Plattform bietet jetzt die Unterstützung von generativer KI, was früher ein Problem war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AB
Ajit B.
Senior Salesforce Developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Menschliche Interaktionen
Omnichannel-Integration
Anpassbare KI-Modelle
Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Der Bot kann durch weitere menschenähnliche Trainingsdesigns interaktiver gestaltet werden und auch mehr Flexibilität bei der Integration bieten. Auch die Anpassung kann flexibler gestaltet werden, um geschäftszentrierte Ziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AA
Ashraf A.
Project Control Specialist
Education Management
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Es wurde nahtlos mit unserem aktuellen CRM und Ticketing-Tool verbunden, und natürlich war das Training der KI ziemlich einfach. Die Idee von Convy AI für einfache Kundenmanagementfragen sprach mich an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Das einzige, womit ich in Bezug auf Convy AI unzufrieden war, war die Tatsache, dass es nur teilweise verschiedene Kundenanfragen interpretieren kann. Dies führte dazu, dass viele unzufriedene Kunden an Live-Agenten zurückverwiesen wurden, wodurch der Einsatz von KI negiert wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
SC
Suwatchai C.
Technical Support Agent
Automotive
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Convy AI entlastete mein Team bei den höherwertigen Angelegenheiten oder Problemen. Die Funktion war für mich besonders vorteilhaft, da sie mir half, unzufriedene Kunden zu betrachten und sie einer anderen Person für höhere Priorität zuzuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Es kann keine Organisations- und Branchenspezifika oder Prozesse erlernen. Diese Mängel erlauben es ihm nicht, bei Fragen zu glänzen, die nicht einfach sind oder das Fachwissen des Spezialisten über das Gebiet erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
LM
Lucas M.
HR Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Ich mag, dass Convy AI den Ansatz der Kundenbeziehungen verbessert. Die KI hat die Fähigkeit zu lernen, während das Programm fortschreitet, und ist daher in der Lage, ein breiteres Spektrum an Fragen zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Einige der komplizierten Arbeitsabläufe könnten einen leicht unausgereiften Onboarding-Prozess innerhalb von Convy AI haben. Wenn der Trainingsprozess darauf abzielt, der KI präzise Verfahren oder ein spezifisches Produkt beizubringen, geht dies mit einem Zeitaufwand einher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AT
Abhijit T.
Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Vorschläge und Antworten sind gut, Benutzerfreundlichkeit ist vorhanden. Ich benutze es seit einem Monat häufig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
nicht alle Antworten sind auf dem neuesten Stand und einige von ihnen könnten alle möglichen Lösungen geteilt haben, anstatt nur eine Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BC
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
It allows us to focus on more complex, value-added transactions. Automating routine tasks and reducing operational costs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Implementation is time-consuming and requires significant initial effort Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
JO
Jayphvavenn O.
System Administrator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convy AI?
Dieses Werkzeug wird Ihnen helfen, Dienste und personalisierte Logiken zu überwachen und zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convy AI?
Der Nachteil ist, dass Sie möglicherweise mehr erkunden müssen, um sein volles Potenzial zu genießen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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