ConnectWise Integrated Expert Services Vor- und Nachteile

The helpdesk is proficient in many disciplines and can free up MSP resources to focus on driving more revenue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's not much I can say that is bad about the Continuum Help Desk Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche der Software ist einfach, übersichtlich und sauber. Sie ist nicht mit vielen nutzlosen, auffälligen Dingen überladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können die Wartezeiten etwas lang sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benutzeroberfläche macht es einfach, das zu finden, was ich darauf benötige. Es kommuniziert gut mit mir und mit den Verbrauchern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie stämmig es sein kann. Und manchmal wissen Benutzer nicht, wie man es benutzt. Ich finde es schwer zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die API dafür. Continuum ist erstaunlich darin, wie sie das geschafft haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Niveau des angebotenen Supports nicht. Wir hatten einmal ein Datenbankproblem, und der Support war zögerlich zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von den verschiedenen Helpdesk-Tools, die ich verwendet habe, scheint dieses das beste Ticketsystem zu haben, das ich je benutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es ziemlich mühsam sein, in die Einreichungswarteschlange zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Continuum seems to be a solid company and is always improving their products Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The user interface was a bit klunky and it was difficult to navigate. I often found it difficult to locate the functions I needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easily access client machines and see all detailed info Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

cannot always get full screen in display settings Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vereinbarung, die sie mit LogMeIn haben, ist wirklich nützlich, ich kann sie verwenden, um jeden Tower, Laptop oder Server in meiner Infrastruktur aus der Ferne zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Warnungen sind langsam, normalerweise habe ich das Problem behoben, bevor sie mich darauf aufmerksam gemacht haben. Es ist nicht sehr proaktiv. Ihr Anrufsystem ist in Indien ansässig, was der Grund dafür sein könnte, dass sie so langsam reagieren, wenn Continuum sie alarmieren muss, dann müssen sie diesen Alarm erhalten und mich anrufen.

Die Daten, die ihre Stubs in den Grafiken erzeugen, sind unzuverlässig und ungenau. Ein Server, der nicht neu gestartet wurde, keine Ausfälle und eine stabile Netzwerkverbindung für 30 Tage hat eine 97%ige Betriebszeit für den Monat? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allows the display of VMware VMs, Hyper-V VMs, VMware infrastructure, Windows Servers, Desktops.

Integration with LMI.

Monitor the updates and/or missing updates

Script to run on the device such as password reset.

Report such as what software are installed.

Ease of support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Slow, unresponsive at times.

Does not monitor VMware vCenter and its low disk space - a feature I recently didn't know until after speaking to Continuum support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.