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Was ist Conectys?

Conectys ist ein führendes globales BPO, das spezialisierte, preisgekrönte Lösungen bietet, die Kosten senken und die Markteinführungszeit für seine Kunden verkürzen. Das Unternehmen kombiniert talentierte mehrsprachige Teams mit bewährten Prozessen und modernster Technologie, um unvergleichliche Lösungen für die Moderation von nutzergenerierten Inhalten (UGC) und das Kundenerlebnis (CX) zu liefern, einschließlich Kundenbetreuung im Callcenter, technischem Support und virtuellen Assistentenpaketen in über 35 Sprachen, rund um die Uhr. Alle Dienstleistungen werden von ConectysOS unterstützt - der Contact Center SaaS-Plattform des Unternehmens. ConectysOS (ein branchenweit anerkannter Finalist des Automatisierungsprojekts des Jahres) verbindet Standardfunktionen wie Qualitätsüberwachung, Personalmanagement und Echtzeitansichten, alles ohne Kosten für seine Kunden.

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Anbieterbeschreibung

Conectys ist ein führendes globales BPO, das spezialisierte, preisgekrönte Lösungen bietet, die Kosten senken und die Markteinführungszeit für seine Kunden verkürzen. Das Unternehmen kombiniert talentierte mehrsprachige Teams mit bewährten Prozessen und modernster Technologie, um unvergleichliche Lösungen für die Moderation von nutzergenerierten Inhalten (UGC) und das Kundenerlebnis (CX) zu liefern, einschließlich Kundenbetreuung im Callcenter, technischem Support und virtuellen Assistentenpaketen in über 35 Sprachen, rund um die Uhr. Alle Dienstleistungen werden von ConectysOS unterstützt - der Contact Center SaaS-Plattform des Unternehmens. ConectysOS (ein branchenweit anerkannter Finalist des Automatisierungsprojekts des Jahres) verbindet Standardfunktionen wie Qualitätsüberwachung, Personalmanagement und Echtzeitansichten, alles ohne Kosten für seine Kunden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Conectys
Gründungsjahr
2004
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,058 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Mark M.
MM
Übersicht bereitgestellt von:
Global Marketing Dir @ Conectys | Digital Marketing Strategist | Global Team Leader and Builder

Aktuelle Conectys Bewertungen

Prateek S.
PS
Prateek S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ein erstaunliches mehrsprachiges BPO"
Das Beste, was ich mag, ist ihr Kundensupport in verschiedenen Sprachen, was für Industrien mit einer vielfältigen Kundenbasis sehr vorteilhaft ist...

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1 Conectys Bewertungen

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Bestätigter Bewerter
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Conectys?

Das Beste, was ich mag, ist ihr Kundensupport in verschiedenen Sprachen, was für Industrien mit einer vielfältigen Kundenbasis sehr vorteilhaft ist. Es ist auch kosteneffektiv im Vergleich zu einem internen Support-Team. Es gibt viele Funktionen wie Skalierbarkeit, Fachwissen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Conectys?

An sich gibt es keine Abneigung, aber manchmal verlieren sie die Kontrolle, was die Servicequalität beeinträchtigen kann. Insgesamt ist es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Conectys:

Ich empfehle es allen, die einen besseren Kundensupport mit Spezialisierung auf Kundenerfahrung und Inhaltsmoderation implementieren möchten. Sie bieten auch 24/7-Serviceunterstützung für ihre Kunden, was zu einer führenden Branche führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Conectys Solving und wie profitieren Sie davon?

Conectys ist ein globales Outsourcing-Unternehmen, das Kundenerfahrungs- und Moderationsdienste anbietet, um Ihr Geschäft zu fördern. Es hilft Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen und Inhalte in verschiedenen Sprachen und über verschiedene Kanäle zu verwalten, insgesamt die Kundenzufriedenheit zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Conectys, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Peak Support Logo
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support ist ein schnell wachsender Dienstleister, der sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Unterstützung für wachstumsstarke Unternehmen widmet. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Kundensupport, Vertriebsoperationen und Geschäftsprozess-Outsourcing. Unser globales Liefermodell ermöglicht es uns, Dienstleistungen aus den Philippinen, den USA, Lateinamerika und mehr anzubieten. Wir stellen die besten Agenten in der Branche ein und sind unermüdlich darauf bedacht, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.
2
Helpware Logo
Helpware
4.9
(29)
Helpware spezialisiert sich auf Kundenservice, Marketingunterstützung, Buchhaltungsunterstützung und Vertriebsoperationen/Einarbeitung von Kundensupport.
3
Televerde Logo
Televerde
4.6
(33)
Televerde ist eine führende B2B-Marketingagentur und Anbieter von Vertriebskontakten durch die Integration von Kontaktdaten, Marketingautomatisierung und erstklassigen Teleservices.
4
SureCall Experts Logo
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall bietet eine breite Palette von BPO-Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, Ihnen ein außergewöhnliches Kundensupport-Erlebnis zu bieten. Die Auslagerung Ihrer Geschäftsprozesse an SureCall ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. SureCall übernimmt Ihren technischen Support, Kundenservice und Back-Office-Funktionen jederzeit über jeden Kanal 24/7/365 Tage im Jahr. SureCall wird die besten Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen anpassen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Als führender globaler Outsourcing-Anbieter macht SureCall Outsourcing-Prozesse einfach und nahtlos. Wir arbeiten hart daran, Ihre Ziele zu verstehen und zu übertreffen und Ihre Geschäftsleistung zu optimieren.
5
RFS Business Solutions Logo
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS ist der führende Anbieter von ausgelagerten Contact-Center-Lösungen für Unternehmen mit weltweiter Reichweite durch internationale Allianzen.
6
AnswerConnect Logo
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect bietet Live-Anrufbeantwortungs-Kundensupportdienste an.
7
TTEC Logo
TTEC
3.7
(12)
TTEC bietet technologiegestützte Kundenerfahrungslösungen. Wir verwalten kritische Geschäftsprozesse für Global-1000-Unternehmen.
8
Simply Contact Logo
Simply Contact
4.8
(15)
Simply Contact ist ein führendes Unternehmen für ausgelagerte Kundensupport-Dienstleistungen, das weltweit mehrsprachige und multikanalige Kundenservices anbietet. Unser Ziel ist es, den Kundenservice für erstklassige Marken zu vereinfachen, indem wir KPI-gesteuerte Kontaktzentren in über 18 Sprachen bereitstellen.
9
Blazeo Logo
Blazeo
4.2
(15)
ApexChat stellt die Art und Weise, wie Kunden mit lokalen Unternehmen interagieren, neu vor. Die Live-Chat-Software von ApexChat kombiniert Online-Messaging mit menschlichen Agenten, um es potenziellen Interessenten zu erleichtern, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Wir helfen über 10.000 Unternehmen, ihre Website-Lead-Konversion zu steigern, sofort 24/7 mit Interessenten zu interagieren und ansprechendere Kauferlebnisse zu bieten, alles in einem benutzerfreundlichen Paket. Wir haben mit Marken aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet, wie Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy und mehr. Unsere Software befähigt Kunden, Ihr Unternehmen zu kontaktieren, und verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz.
10
WOW24-7 Logo
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Kunden- und Techniksupport-Outsourcing in über 10 Sprachen für Einzelhandel, SaaS, IoT und Reisen in Europa und den USA.
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