Collective Bewertungen & Anbieterdetails

The team is really responsive and it has now become less of a tool and more of a community of likeminded solo-prenuers who are both sharing their expertise and learning from each other. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it were easier to know who my main contact is. There is a main alias that all submissions are submitted through and the people who answer my questions tend to vary. There's also so much information that Collective offers S-Corps which is fantastic, but it also makes me feel that there is potentially a lot I'm not doing correctly and I wish it were easier for information to be disseminated, especially for newer S-Corps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass Collective nicht nur Experten in jedem Bereich der Buchhaltung, Buchführung, Steuern und Gehaltsabrechnung hat, sondern auch Mitgliedsbeziehungsmanager, die sich Ihrem Konto widmen. Meistens sind diese Mitgliedsbeziehungsmanager nicht nur allgemeine Alleskönner, sondern auch CPAs oder ehemalige IRS-Mitarbeiter oder beides, sodass sie in der Lage sind, die meisten Ihrer Fragen zu beantworten, ohne den Ball weitergeben zu müssen. Zeit wird gespart und Entscheidungen können dadurch schneller getroffen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Dinge, die verbessert werden müssen:

1. Sie benötigen eine Telefon-App. Es ist ein großes Ärgernis, nicht in der Lage zu sein, etwas auf meinem iPhone zu überprüfen.

2. Antworten auf Fragen können bis zu 5 Tage dauern, sie benötigen eine Chat-Oberfläche, die es den Leuten ermöglichen würde, Fragen zu stellen, wie in einem Benutzerforum. Könnte schneller sein. E-Mail-Fragen und -Antworten können langsam sein, moderne Technologie ist der E-Mail als einzige Kommunikationsmethode weit voraus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do like how responsive they are when I do have questions. Customer service is make or break for me, so they exceed in that. The monthly bookkeeping is helpful for them to understand my business. On top of that, they do my s-corp & personal taxes, which is huge value for my business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their fees have increased over time, which makes sense, but it has been a huge ongoing expense in my business that exceeds my health insurance. I don't like how they phased out QuickBooks and limited me to their proprietary bookkeeping software. The way they display charts, and reports wasn't as easy to read and comprehensive as QBO. I also wish they did some form of tailored business advice in order to grow my business, based on my reports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They specifically focus on soloprenuers and S-Corps, so they understand my company and situation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer services was a bit rocky getting started, but I also started right at the beginning of the year when everyone is starting the get taxes ready. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that I get quick responses to my question, they seem to be constantly focused on improving, and I have complete peace of mind knowing that they are capably taking account and finance tasks off my hands as a busy small business owner. I also love their Community feature as it has already generated several leads for my business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do wish personal tax filing was included in the total cost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They were great at quickly converting my single member llc to an s corp, setting up my payroll with Gusto and books on Xero (though I hate Xero). They also have a great reimbursement tool for monthly deductible expenses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Despite feedback given to Collective over nearly 3 years, I've experienced repeated mistakes in my bookkeeping, and in taxes they filed for me which they then had to amend. They charged me for another year after I gave them nearly 3 months notice and have not provided me with a full refund. Any questions take a lifetime to be answered and there is no strategic advisory provided, and why do literally over 100 people have access to my xero account??? Google reviews for collective.com and you'll find many unhappy folks like me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their availability and hands-on support. I love that I can easily book a call with someone whenever I have a question, and they also host live FAQ events. The platform itself is user-friendly. Overall they really hold your hand through everything, which is what I was looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I’m still in the early stages of working with them and haven’t gone through a tax season yet, so I can’t speak to that experience. But so far, no major complaints. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They are friendly, responsive, and help me understand things in a straightforward way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing so far. I’ve been very pleased with my experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super easy to manage tax season! Their team makes everything so easy to file jointly or separate — and with business taxes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes, the threads in emails can get bounced around to different people or teams. It’s a little bothersome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht allein fühlen, wenn ich Fragen habe, die sich speziell auf mein Geschäft beziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt noch viel Arbeit, die ich erledigen muss, um die Bücher zu prüfen und die Buchhaltung zu führen. Außerdem habe ich das Gefühl, dass das Onboarding mich nicht auf die Fristen dieser Arbeit vorbereitet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.