Bench Bewertungen & Anbieterdetails

Zuerst war es ein großartiger, erschwinglicher Service mit freundlichem Support und kommunikativen Buchhaltern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ging von einem freundlichen Startup zu einem KI-gesteuerten Albtraum über. Über 50.000 $ in falsch kategorisierten Transaktionen, nachdem sie mühsam für den Buchhalter gekennzeichnet wurden. Wird einen anderen Buchhalter außerhalb von Bench benötigen, um die Bücher neu zu bewerten und neu zu erstellen. Geldverschwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I liked the perceived ease-of-use, and hands-off accounting service they advertised, but I have not received that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a pretty expensive offering for what they actually provide. They are late to file for my end of fiscal year taxes and withholdings. They have been unresponsive for 30 days at a time. Theres no accountability for them either, they lock you into a contract and say good luck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an Bench mögen könnte. Sie sind ein betrügerisches Unternehmen und liefern nicht das, wofür bezahlt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben meine Buchhaltung für 8 Jahre gemacht und alles ist falsch. Es gibt Monate, in denen sie 10-mal mehr Einnahmen zeigen, als ich tatsächlich hatte.

Bench möchte, dass ich mehr Steuern zahle, als ich Einkommen hatte.

Bench weigert sich, dies zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie ich Kreditkarten und Banken verknüpfen kann, aber derzeit scheint es nicht zu funktionieren, da ich keine meiner AMEX-Transaktionen in den Ausgabenkategorien sehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eilige und begrenzte Zeit während Telefonterminen. zu viele Ausreden und Mangel an technischen Erklärungen von Vertretern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

they will respond to emails and scheduling calls Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

tldr; missed the deadline to file my business return and bungled my personal return.

Bench did not file my business return with NYC on time. When I received notices from the city and asked Bench, they replied that they did not do municipal filings. During my sales onboarding call, we obviously talked about where my business was located and what I did. Furthermore, all my tax documents, s-corp filings are based in NYC. They didn't even advise during the filing because my tax preparer preps taxes in Washington state - he didn't even know about city filings.

I asked to file an extension for my personal taxes, which they did, but did not include estimated tax payments before 4/18. Again, I received late payment fees in the hundreds. Bench's response was the same: they don't estimate tax payments.

They could have advised their client of these things in advance so we could avoid issues like this but they simply don't care. Look at the list of services they offer and what they don't. You'll see that what they DO offer is marked up google searches and what they DON'T offer is the actual guidance you need from an experienced tax professional.

If your return has problems, you will have to eat the penalties. Bench will not support you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einnahmen- und Ausgabenverfolgung erfasst Projekte (Geschäftseinheiten) sowohl separat als auch zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve bei Berichten. Sie sind jedoch schnell dabei, Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their sales team was helpful, but it has felt like a major bait and switch. I have nothing good to say about the service I've received. I'm very disappointed in their offering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They don't deliver on time. They aren't responsive. They don't do what they say they are going to do. To get a discount, I paid for a year in advance and have no books from them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface and process are simple enough, and I like the fact that I'm dealing directly with real humans that I can hop on a call with. Also, they reply pretty swiftly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My company has a subsidiary in a foreign country and because of that they couldn't handle the taxes directly so I had to use Taxfyle. I would have prefered to do everything on a single platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bank erledigt meine monatliche Buchhaltung. Ich sende ihnen alle meine Belege und Finanzunterlagen und sie erledigen den Rest. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sortieren und legen meine Finanzen auf eine sehr einfache Weise dar, die es mir ermöglicht, auf einen Blick zu sehen, wo mein Unternehmen steht, und wirklich bei der finanziellen Entscheidungsfindung über das Unternehmen hilft. Es ist auch sehr einfach, Belege zu senden und Kontoauszüge hochzuladen, und mein Bench-Buchhalter ist sehr reaktionsschnell, wenn ich Fragen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe viele Artikel über schlechte Erfahrungen mit Bench gelesen, bevor ich mich entschied, mit ihnen zu arbeiten. Ich habe auch Dutzende von guten Bewertungen über sie gesehen. Ich habe mich nicht um die schlechten gekümmert und dachte, es wird mir nicht passieren. Aber es ist passiert.

Lassen Sie uns über den Service und den Wert sprechen, den ich erhalten habe; Es ist nur Buchhaltungssoftware mit einem Typen, der davor sitzt. Sie haben meine Ausgaben konsequent in die falsche Kategorie eingeordnet. Ich musste jedes Mal alle Transaktionen manuell überprüfen. Ich habe das mit Xero für weniger als 40 $/Monat gemacht. Alle Transaktionen von meinem Bankkonto werden automatisch in Xero importiert und ich muss nur einmal im Monat überprüfen. Kein Mehrwert hier.

Ich hatte nichts dagegen, +200 $/Monat mehr für das gleiche Ergebnis zu zahlen, da wir keine Probleme mit ihnen hatten. Ich fühlte mich auch sicherer, da jemand in der Leitung war. Sie boten mir an, meine Steuern gegen eine zusätzliche Gebühr zu erledigen. Ich stimmte zu. Sie haben Franchise- und Körperschaftssteuern für 2020 eingereicht. Alles war reibungslos und einfach. Ich entschied mich, mein Abonnement um ein weiteres Jahr zu verlängern.

Letzten Monat, mitten in der Steuersaison, erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass sie meine Steuern nicht einreichen werden, da ich ein US-Nichtansässiger bin. Ich verstehe respektvoll, dass sie einige Entscheidungen bezüglich ihrer Dienstleistungen getroffen haben. Ich bin völlig damit einverstanden, aber ich sollte im Voraus darüber informiert werden. Aber mich ein paar Wochen vor der Frist, mitten in der Steuersaison, zu informieren, wenn es unmöglich ist, einen verfügbaren CPA zu finden, ist eine egoistische Haltung, die zeigt, dass sie sich nicht um ihre Kunden kümmern.

Das Ergebnis ist;

- Ich musste eine Strafe für verspätete Einreichung zahlen.

- Ich habe viel mehr für die Buchhaltung bezahlt, nur um diese Art von Situation zu vermeiden. Aber das ist passiert.

- Ich hatte Schwierigkeiten, einen CPA zu finden, die erforderlichen Dokumente zu sammeln usw.

Außerdem haben sie mir nicht angeboten, den Betrag zu erstatten, den ich für die Steuerarbeit bezahlt habe. Ich musste darum bitten. Sie haben es mit einem kleinen Abzug erstattet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nonthing. Sie können das gleiche Ergebnis mit jedem Buchhaltungsdienst erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.