ClickLearn Vor- und Nachteile

Ich mag die Art und Weise, wie ClickLearn einen Lernenden durch den Prozess führen kann, sowohl mit "Zeig mir" als auch mit dem Assistenzwerkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfähigkeit, aufgezeichnete Bilder mit Werkzeugen wie Photoshop vollständig zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ClickLearn hat alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Dokumentationen von Weltklasse zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fortgeschrittenes Training erforderlich für einige Aspekte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ClickLearn ist ein einfach zu verwendendes Tool, das Stunden bei der Erstellung von Schulungsmaterial spart. Lerninhalte werden automatisch in mehreren Formaten bereitgestellt, darunter Word, PDF und verschiedene Videoformate. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und unser Customer Success Manager ist sehr unterstützend und verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich hier sagen würde, ist, dass es großartig wäre, wenn mehr Unterstützungsvideos verfügbar wären, da wir, wo möglich, Selbstbedienung bevorzugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass Sie Ihre Prozesse nur einmal aufzeichnen müssen, und es erstellt alle verschiedenen Lernformate aus dieser gespeicherten Aufnahme.

Die Möglichkeit, alle Ihre erstellten Aufnahmen in "Projekten" zu speichern und diese dem Benutzer in einem Format anzuzeigen, das er verstehen wird.

Die persönliche Eins-zu-eins-Unterstützung und Beratung, wann immer sie benötigt wird.

Die Implementierung und Einrichtung ist sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie eine Aufnahme von einem Projekt in ein anderes kopieren und dann die Aufnahme ändern, wird die Kopie nicht geändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Is user friendly and the work instructions are great Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The voice cuttng off when reading the ClickLearn Work instrcution in ClickLearn Classic Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Inlapp-Hilfe und das flexible Erstellen von Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal gibt es eine Wartezeit, um Unterstützung zu erhalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit, mit der ich Benutzerhandbücher für Kunden dokumentieren und bereitstellen kann, und die Vielzahl von Möglichkeiten, wie sie auf die Informationen zugreifen können. Viel einfacher als bei allen Wettbewerbern auf dem Markt, schneller und mit besserem Output und größerer Benutzerfreundlichkeit. Ich liebe all die neuen Funktionen, die ständig hinzukommen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abneigung? Ich glaube wirklich nicht, dass es eine einzige Sache gibt, die mir an dem Werkzeug nicht gefällt. Ich würde es sicherlich niemals ersetzen wollen. Es gibt derzeit keine Verbesserungen, die ich gerne sehen würde, die nicht bereits auf der Roadmap stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ClickLearn macht es schnell und einfach, Arbeitsanweisungen für IFS und Web-Apps zu erstellen. Ein Unternehmen kann problemlos die Konsistenz zwischen allen erstellten Dokumenten aufrechterhalten und sie effizient aktualisieren. Die ClickLearn-Community und das Unterstützungssystem sind ebenfalls sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass die Vorlagen zur Erstellung von Arbeitsanweisungen in Bezug auf die Stilgestaltung flexibler wären. Ein Implementierungsleitfaden und ein Dokument mit bewährten Praktiken wären hilfreich, damit wir eine reibungslosere Implementierung haben könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es genossen, die Software-Updates von Click Learn zu beobachten, die die Aufzeichnungen von Geschäftsprozessen auf mehreren Plattformen beschleunigen. Ich habe im Mai 2022 begonnen, Click Learn zu verwenden, und ich habe eine schnellere Reaktionszeit für das "grüne Feld" bemerkt, wenn ich von einer Softwareplattform zur anderen wechsle. Ich habe mich auch in die automatisierten Regressionstests von ClickLearn vertieft, mit hervorragenden anfänglichen Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die oft zu passieren scheint, ist, wenn ich ClickLearn vorführe und es ein "Update" gegeben hat, dauert es eine Weile, bis eine Internet-Erweiterung (Google oder Chrome) veröffentlicht wird, die den "grünen Kasten" korrekt ausrichtet. Typischerweise scheint der grüne Kasten für Browser-Erweiterungen ein paar Tage nach dem neuen Software-Plattform-Update besser zu funktionieren. Diese Verzögerung kann neuen Autoren, die ClickLearn zum ersten Mal kennenlernen, eine schlechte "erste" Endbenutzererfahrung geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach der Aufzeichnung der ersten Klicks ermöglichen die Bearbeitungsoptionen eine Personalisierung. Die Möglichkeit, Anweisungselemente, Screenshots und Ausschnitte einzufügen, erlaubt es mir, viele Details zum Training hinzuzufügen und die Kurse zu humanisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatische Formulierung für Klicks ist nicht immer optimal strukturiert, sodass sie zunächst ziemlich 'technisch' klingt. Es ist einfach genug, diese zu bearbeiten, aber bei einem Kurs mit vielen Schritten dauert es lange, sie alle zu bearbeiten. Z.B. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern sollte Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern sein. Es liest sich einfach besser und klingt besser mit der digitalen Stimme. Veröffentlichungsvorlagen sind schwierig einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.