ClearTouch Operator Vor- und Nachteile

Cleartouch bietet gute Verbesserungen wie:

1. Manuelles, progressives Wählen

2. Echtzeit-Agent-zu-Kunde-Verbindung über Agent c2c API

3. Echtzeit-Rückwärts-Feedback-Verbrauch bei allen Fällen, die zu Cleartouch hochgeladen oder gesendet werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ihr Wählen gut ist, sind im Folgenden die Faktoren, in denen sie sich verbessern können:

1. Die bereitgestellten Lösungen im API-Bereich können viel besser sein.

2. Es dauert zu lange, bis sie auf die vom Verbraucher erhobenen Verbesserungen oder neuen Anforderungen zurückkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cleartouch Operator ist einer der Hauptkonkurrenten unter den Dialer-Automatisierungstools landesweit. Eines ihrer beliebtesten Merkmale ist das Lead Management System (LMS), das den manuellen Aufwand für das Hochladen von Daten erheblich reduziert. Diese Funktion ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu integrieren.

Und ihr Kundensupport ist sehr lobenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das missfällige Merkmal von ihnen ist, dass ihr Backoffice-Panel in Bezug auf Funktionen effektiver sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste CRM-Programm auf dem Markt ist erschwinglich, hat einen außergewöhnlichen Kundensupport und ermöglicht es, Berichte nach Bedarf anzupassen, leicht lesbare Details auf dem Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SOP kann nicht mit einem Screenshot hinzugefügt werden, aber vielleicht wird diese Funktion bald verfügbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Clear Touch-Team bietet schnelle Unterstützung, wann immer Sie auf ein Problem stoßen oder neue Funktionen implementieren möchten. Und es ist benutzerfreundlich und leicht zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guter Dienstleister und es gibt keine Minuspunkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clear Touch is more friednly to take Our requirements and Especially like their turn around time which is very fast & quick to action Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

More Technology Enhancement can be done , like Post call audit , call analysis etc.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, informativ und beste Plattform. Sehr bequeme Plattform. Habe es geliebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Dinge sind gut. Kein Missfallen, alles ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Software, Betriebszeit & Produktionsunterstützungsdienste! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht kann das Dashboard oder die Hauptseitenansicht modernisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle Reaktion von TCN-Mitarbeitern.

Kundenfreundlich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte mehr Optionen haben wie Überwachung der AHT, Pause durch die Anrufer

Fragen nach Anmeldedaten zweimal zum Einloggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TCN is a cloud-based technology which is adaptable to fulfill all of our call center requirements. Seamless integration, a wonderful product with a wealth of features that are always being updated - all in one spot. Supervisors may easily monitor agent status, reports, analytics, and recordings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

More progress is required in speech recognition and HQM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.