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Top-bewertete Cisco Finesse Alternativen

Cisco Finesse Bewertungen & Produktdetails

Cisco Finesse Übersicht

Was ist Cisco Finesse?

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Cisco Finesse. Dieser Desktop der nächsten Generation für Agenten und Supervisoren bietet ein kollaboratives Erlebnis für die Gemeinschaften, die mit Ihrer Kundenserviceorganisation interagieren. Das benutzerzentrierte Design von Finesse erhöht auch die Zufriedenheit Ihrer Kundenbetreuer.

Cisco Finesse Details
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Produktbeschreibung

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Cisco Finesse. Dieser Desktop der nächsten Generation für Agenten und Supervisoren bietet ein kollaboratives Erlebnis für die Gemeinschaften, die mit Ihrer Kundenserviceorganisation interagieren. Das benutzerzentrierte Design von Finesse erhöht auch die Zufriedenheit Ihrer Kundenbetreuer.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Cisco
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,629 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
97,323 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ:CSCO
Telefon
847-678-6600
Gesamterlös (USD Mio)
$49,301
Beschreibung

Cisco delivers intent-based networking across the branch, WAN, and cloud. We provide end-to-end security, automation, and analytics with award-winning services and support.

Aktuelle Cisco Finesse Bewertungen

Francis R.
FR
Francis R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Cisco Neuer Agent Finesse"
Dünner und tragbarer Desktop-Computer in der Größe, den wir überall in den Büroräumen mitnehmen können. API ist viel einfacher zu verwenden und das...
Ramanpreet k.
RK
Ramanpreet k.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Funktional!"
Ich mag es, weil es einfach mit anderen Apps wie Salesforce zu verknüpfen ist.
Nitesh K.
NK
Nitesh K.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Bester Supervisor-Desktop aller Zeiten"
Es ist ein vollständig webbasiertes Desktop. Es verbessert das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe.
Sicherheitsabzeichen
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Cisco Finesse Medien

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23 Cisco Finesse Bewertungen

4.7 von 5
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23 Cisco Finesse Bewertungen
4.7 von 5
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Cisco Finesse Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Cisco FinesseFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Abdul Q.
AQ
Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Die Webkonsole für die Benutzeransicht. Sie ist benutzerfreundlich und leicht verständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Die Synchronisierung zwischen Finnese und CAD ist nicht so gut. Manchmal müssen wir 24 Stunden warten, bis alles auf dem Benutzer-CAD angezeigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich pflege den Administrator-Teil, aber für den Endbenutzer scheint das Geschäft einfach und bequem zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Francis R.
FR
End User Support Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Dünner und tragbarer Desktop-Computer in der Größe, den wir überall in den Büroräumen mitnehmen können. API ist viel einfacher zu verwenden und das Verbinden von Anrufen ist ebenfalls einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Webserver-Problem mit dem Verbindungsagenten und dem Netzwerk benötigt ebenfalls Zeit, um sich erneut zu verbinden. Abgesehen davon konnte kein Problem mit Cisco Finesse gefunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet Lösungen für alle Probleme und spart unsere Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keshav K.
KK
Information Technology Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Es bietet kostengünstige Anpassung der Agenten- und Supervisor-Desktops durch offene Web 2.0 APIs und erleichtert die Integration von Mehrwertanwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Es gibt nichts, was man an Cisco Finesse nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet kostengünstige Anpassung der Agenten- und Supervisor-Desktops durch offene Web-2.0-APIs und erleichtert die Integration von Mehrwertanwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nitesh K.
NK
Network Support Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Es ist ein vollständig webbasiertes Desktop. Es verbessert das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Nichts an Cisco Finesse auszusetzen, da es der beste Supervisor-Desktop der nächsten Generation ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Cisco Finesse verbessert das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe. Es bietet weltweiten Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inchara R.
IR
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Cisco Finesse ermöglicht die Kontaktpflege mit Kunden in größerem Umfang. Es ist auch einfach zu erlernen und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Ich habe keine Nachteile bei Cisco Finesse. Es ist ein einfaches, effizientes Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Integration von Cisco Finesse mit unserem Ticketsystem war äußerst vorteilhaft, da sie viel Zeit und Kosten für die Organisation spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

It provides easy access to official information and applications from anywhere anytime. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

the only problem with this tool is frequently lose the connection if your internet fluctuates with bandwidth reduction or increase. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

it is really helpful to us when we are traveling to any remote location where we are not able to connect with our company assets. With the help of this tool now we can manage our official documents remotely at any time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pintu k.
PK
Machine Learning Data Associate l
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Einfach zu bedienender Kundensupport, immer bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Für mich habe ich keine Probleme gehabt, also habe ich nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Cisco Finesse löst ein großes Problem, indem es Mittel bereitstellt, die einfach zu verwenden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

k.d. j.
KJ
Systems Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Verbinden Sie sich problemlos mit jeder Region. Kann auch die Kontakte speichern, ist am besten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Trennung bei Inaktivität auf der Webseite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist einfach, ein digitales Anrufsystem zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Janice L.
JL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Ich mag die Nutzung von Cisco wegen der besten Funktionen für eingehende und ausgehende Anrufe. Ich kann unsere Kunden und Klienten auf der anderen Leitung klar hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Für mich gibt es keine Nachteile bei der Verwendung von Cisco Finesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann problemlos mit unseren Kunden und Klienten ohne Unterbrechung kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abhishek S.
AS
Trainee-DevOps Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cisco Finesse?

Die Vielseitigkeit ist sehr wichtig für mich und ich bekomme das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cisco Finesse?

Einige der Details, einige der Konfiguration benötigen etwas mehr Aufmerksamkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cisco Finesse Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Probleme mögen die Desktop-Konfiguration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.