Top-bewertete ChatBot Alternativen
21 ChatBot Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für ChatBot
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Botengine ist schnell und in der Lage, gleichzeitig auf Dutzende von Kundenchats zu reagieren; etwas, das man mit menschlichen Agenten nicht bekommt. Es ist sehr einfach einzurichten und erfordert im Grunde keine technischen Kenntnisse, um einen Chatbot auf der Botengine-Website zu erstellen. Das Niveau des Kundensupports, das wir vom Livechat-Team während und nach der Einrichtung unseres Chatbots erhielten, war freundlich, schnell und kontinuierlich, und ich nehme an, wenn wir in Zukunft Probleme mit unserem Chatbot haben, werden sie mehr als bereit sein, uns Unterstützung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Botengine erledigt eine grundlegende, aber dennoch wichtige Aufgabe und tut dies effektiv. Nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The Fact that i can communicate very efficiently with a representative of a service rendering organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
What I liked least about this software was having to wait for it to launch. There were lots of other platforms out before this one. LiveChat took its time in development and it definitely paid off. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass die Botengine-Plattform einfach zu bedienen ist, wodurch es leicht ist, unseren Chatbot in wenigen Minuten zu erstellen, und das mit so wenig Unterstützung wie möglich vom Softwareentwicklungsteam. Botengine ist so einfach zu bedienen, dass es von mir und Teammitgliedern im Marketingteam erstellt und eingesetzt wurde, obwohl wir keinen technischen Hintergrund haben. Ich finde auch, dass der Preis von Botengine von 50 $ es wert ist, im Vergleich zu anderen Chatbot-Plattformen, die wir in der Vergangenheit ausprobiert haben, die normalerweise überteuert waren und uns im Vergleich zu dem, was wir von Botengine erhalten haben, wenig funktionalen Wert boten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, wir hätten vorher davon gewusst, oder vielleicht hätte Livechat dies vor zwei Jahren veröffentlicht. Wir haben erst dieses Jahr begonnen, Botengine zu nutzen, und es hat die Arbeitsbelastung in den Marketing-/Vertriebsabteilungen in Bezug auf die Anzahl der Kundenanfragen, die wir täglich bearbeiten müssen, reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Leichtigkeit und Einfachheit, mit der ich in der Lage war, einen Chatbot über die Botengine-Plattform zu erstellen. Auch die Zuverlässigkeit des Chatbots, den wir erstellt haben; er läuft jede Minute des Tages und kann so viele Website-Besucher wie möglich betreuen, ohne Leistungseinbußen. Ich denke, es ist auch fair bepreist, und der schönste Teil von Botengine ist die Qualität des Supports, den wir von Livechat Inc. vor, während und nach der Bereitstellung unseres Chatbots erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Botengine macht einen guten Job. Es hilft dabei, sich um Kunden und Webbesucher mit grundlegenden Bedürfnissen und Anfragen zu kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Tatsache, dass meine Kunden und Mitarbeiter auf ein einziges Forum stoßen können, all Informationen über meine Organisation zu erhalten. Es macht das Geschäft erheblich einfacher. Großartige Arbeit, Leute! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal beschweren sich Kunden darüber, dass BotEngine nicht immer versteht, was angefragt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In erster Linie mag ich Botengine wegen seiner Zuverlässigkeit. Bevor wir Botengine in diesem Jahr ausprobierten, hatten wir zunächst mehrere Bots über verschiedene kostenlose und kostenpflichtige Plattformen erstellt und eingesetzt, jedoch mit sehr geringer Effizienz. Wir hatten Chatbots, die manchmal nicht funktionierten. Wir gaben Botengine in diesem Jahr eine Chance und haben es nie bereut. Zuerst war die beeindruckende Qualität des Supports, den wir vom Livechat-Team erhielten, da sie verfügbar waren, um uns bei der Installation und Bereitstellung unseres Chatbots zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, meine Organisation müsste nicht so lange warten, bevor Livechat Botengine einführte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben Botengine von Livechat im November 2017 in unseren Helpdesk-Prozess eingeführt, und wie erwartet, war es hilfreich für das Team, wie alle Dinge, die vom Livechat-Team erstellt wurden (basierend auf früheren Erfahrungen). Erstens, es ist einfach, es in unsere bestehende Livechat-Lösung zu integrieren, und das Helpdesk-Team hat es selbst integriert, ohne auf das technische Know-how unserer Kollegen in der Technikabteilung zurückgreifen zu müssen. Zweitens, es hat die Chat-Arbeitslast des Helpdesk-Teams reduziert, da wir alltägliche Kundenanfragen wie: Was macht Iroko TV, in welchen Ländern kann Iroko genutzt werden? Preise unserer Dienstleistungen? nicht mehr behandeln müssen. Schließlich hat dieser Chatbot keine Begrenzung für die Anzahl der Chat-Gespräche, auf die er gleichzeitig antworten kann; im Grunde genommen wird er nicht müde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wahrscheinlich wünschen sich viele, dass Botengine mehr kann als das, was es derzeit tut, aber wenn das der Fall wäre, würden viele von uns ihre Jobs verlieren. Haha. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Botengine ist der zuverlässigste Chatbot, wenn es um verlässliche Leistung geht. Ich erwarte nichts weniger, da Botengine ein Produkt von Livechat Inc. ist, das ich derzeit als die beste Helpdesk-Software in der Branche betrachte. Ich liebe seine Einfachheit, da es jedem ermöglicht, einen Chatbot zu erstellen, und mit jedem meine ich alle, mit oder ohne Programmierkenntnisse. Tatsächlich wurde unsere erste Chatbot-Iteration von unserem Vertriebsteam erstellt, ohne jegliche Unterstützung von der Technikabteilung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass Botengine nur einfache Anfragen von unseren Kunden bearbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir integrieren Botengine mit unserem Livechat-Support-Programm. Die Hauptmerkmale, die ich an diesem Programm liebe, sind:
EINFACHHEIT - Ich liebe die Benutzeroberfläche von Botengine, da sie sehr intuitiv ist und es nur wenige Minuten dauerte, unseren Bot zu erstellen, anzupassen und mit unserem Livechat-Programm zu integrieren.
ARBEITSLAST - Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Chats, die Botengine gleichzeitig bearbeiten kann. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber einem menschlichen Support-Mitarbeiter.
UNTERSTÜTZT DAS SUPPORT-TEAM - Botengine unterstützt im Wesentlichen unser Support-Team, indem es hilft, die beliebtesten und einfachsten Fragen zu beantworten, die Kunden wahrscheinlich dem Support-Helpdesk-Team stellen, wie zum Beispiel: worum es bei Iroko geht, unsere Büroadresse, unsere Kontakt-E-Mail, wie man sich bei Iroko anmeldet oder wo man unsere Smartphone-Apps findet usw. Diese Aktivität ermöglicht es dem menschlichen Support-Team, sich auf die wichtigsten und komplexesten Kundenfragen zu konzentrieren, die Botengine nicht beantworten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr effektives Programm, jedoch ist es nicht in der Lage, auf die meisten Fragen zu antworten, die Kunden stellen müssen, da die meisten Fragen komplex sind. Ich hoffe, dass es eines Tages einen Zeitpunkt geben wird, an dem Botengine den Bedarf an menschlichen Support-Teams vollständig ersetzen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
