Top-bewertete ChatBot Alternativen
Wir integrieren Botengine mit unserem Livechat-Support-Programm. Die Hauptmerkmale, die ich an diesem Programm liebe, sind:
EINFACHHEIT - Ich liebe die Benutzeroberfläche von Botengine, da sie sehr intuitiv ist und es nur wenige Minuten dauerte, unseren Bot zu erstellen, anzupassen und mit unserem Livechat-Programm zu integrieren.
ARBEITSLAST - Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Chats, die Botengine gleichzeitig bearbeiten kann. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber einem menschlichen Support-Mitarbeiter.
UNTERSTÜTZT DAS SUPPORT-TEAM - Botengine unterstützt im Wesentlichen unser Support-Team, indem es hilft, die beliebtesten und einfachsten Fragen zu beantworten, die Kunden wahrscheinlich dem Support-Helpdesk-Team stellen, wie zum Beispiel: worum es bei Iroko geht, unsere Büroadresse, unsere Kontakt-E-Mail, wie man sich bei Iroko anmeldet oder wo man unsere Smartphone-Apps findet usw. Diese Aktivität ermöglicht es dem menschlichen Support-Team, sich auf die wichtigsten und komplexesten Kundenfragen zu konzentrieren, die Botengine nicht beantworten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr effektives Programm, jedoch ist es nicht in der Lage, auf die meisten Fragen zu antworten, die Kunden stellen müssen, da die meisten Fragen komplex sind. Ich hoffe, dass es eines Tages einen Zeitpunkt geben wird, an dem Botengine den Bedarf an menschlichen Support-Teams vollständig ersetzen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
20 von 21 Gesamtbewertungen für ChatBot
Gesamtbewertungsstimmung für ChatBot
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The chatbot chats casually as it makes us feel like a real conversation with humans, and it's pretty impressive as it adapts to all tones seamlessly and it's easy to access Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes the chatbot response feels like as its too formal and scripted Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was für mich wirklich heraussticht, ist der benutzerfreundliche No-Code-Chatbot-Builder. Sein flussbasiertes und einfaches Konversationsdesign. Die Navigation durch die Plattform und die Integration ist super einfach. Die Anpassungsoptionen sind ziemlich cool. Die Möglichkeit, die Antworten des Chatbots an den Ton und Stil der Marke anzupassen, ist ein nettes Extra. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl chatbot.com einige großartige Dinge zu bieten hat, gibt es ein paar Dinge, die Bedenken hervorrufen könnten. Ich habe einen Chatbot für Facebook erstellt, aber als ich das Support-Team wegen Problemen kontaktierte, erhielt ich keine bessere Antwort. Sie sagten, dass sie keinen telefonischen Support anbieten. Auch die Preisgestaltung kann etwas höher ausfallen, was möglicherweise nicht ideal für kleinere Budgets ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ChatBot hilft Ihnen, menschenähnliche Gespräche mit Ihren Kunden und Klienten zu führen. Der Empfangsjob kann durch die Verwendung eines Chatbots eliminiert werden. Es kann die Stimme von Unternehmen sein und mehrere Sitzungen gleichzeitig bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie müssen darauf achten, welche Art von Stimme Sie für Ihr Unternehmen darstellen möchten, sei es sanft, laut usw. Machen Sie es so effizient, um ein hohes Kundenengagement zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartiger Workflow-Builder mit einer Vielzahl von Funktionen.
Starke Anpassungsmöglichkeiten.
Gute API-Integration und Alternativen, falls keine Integration in CRM-Systeme gewünscht ist.
Durch Integration generierte Analysen sind sehr nützlich.
Integration in LiveChat.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Einfache Lernkurve.
Sehr einfach in Websites einzubetten.
Gut aussehender Bot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viele intelligentere Werkzeuge da draußen, dies fühlt sich eher wie ein Einstiegsniveau an oder eine gute Ergänzung für LiveChat.
Lernaspekte waren zum Zeitpunkt unserer Konfiguration manuell, ohne dass KI das weitere Lernen unterstützte.
Nicht genügend Konfigurationsmöglichkeiten für die Anzeige des Bots an Endbenutzer.
Es wäre schön, zusätzliche Elemente beim Aufpoppen des Chatbots zu integrieren, wie z.B. eine Statusseite/Betriebszeit durch Drittanbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach einzurichten, anfängerfreundlich, gute KI, leicht zu trainieren und hat einige coole Funktionen, die andere Software nicht bietet, das ist der Hauptgrund, sich für diese Software zu entscheiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Teuer im Vergleich zu anderen besseren Alternativen; für den Live-Chat muss man ein separates Live-Chat-Abonnement kaufen, das ebenfalls kostspielig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Chatbot is an easy way to set up a bot that can answer customer's questions, give information about your business, get customer information such as emails and phone numbers.
Easy integration with you landing page and facebook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's not linked to WhatsApp. I use it with my landing page and Facebook community, but not integrated with WhatsApp yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Esta herramienta permite configurar respuestas automáticas en los chat, Messenger, WhatsApp, Slack, Livechat, entre otros. Es fácil de usar y posee gran rendimiento. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
No hay nada negativo en esta plataforma. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe, wie einfach man Chatbot in Livechat integrieren kann. Von dort aus kann man leicht Voreinstellungen erstellen, um auf Kundenanfragen zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass ChatBot keinen Mechanismus für maschinelles Lernen hat. Wenn es auf etwas stößt, das es nicht versteht, sagt es der Person direkt, sie solle es umformulieren. Das lässt es unauthentisch erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe, dass ChatBot leicht in LiveChat integriert werden kann, es macht die Verbindung zu Ihrer Website einfach. Ich liebe auch, wie einfach es ist, mit ChatBot ein Flussdiagramm von Gesprächen zu erstellen, um Schlüsselwörter zu sammeln und Antworten des Kunden zu beantworten. Daraus können wir ihnen entweder helfen, ihr Problem zu lösen oder einen Lead zu generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass es für Chatbots nicht einfach ist, bestimmte Phrasen zu identifizieren, die mit anderen verbunden sind. Dies kann dazu führen, dass es zur Standardantwort übergeht, und ab diesem Punkt verliert es das Eintauchen, das man beim Gespräch mit einer echten Person hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
