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Top-bewertete CDR Call Reporting for Cisco Alternativen

CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen & Produktdetails

CDR Call Reporting for Cisco Übersicht

Was ist CDR Call Reporting for Cisco?

Variphy ist die bevorzugte Analyse- und Managementplattform für Cisco Collaboration. Variphy bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, in einer einzigen Benutzeroberfläche. Wir haben unsere Produkte und Funktionen mit dem Feedback und den Anfragen von Unified Communications-Profis wie Ihnen entwickelt. Entdecken Sie, was mit Variphy möglich ist: - Dashboards, UCCX-Wandtafeln und Widgets - CUCM CDR-Berichterstattung und Anrufanalysen - UCCX-Berichterstattung und Analysen - Cisco CUBE CDR-Berichterstattung - Variphy Cloud - Fernsteuerung von Telefonen, Makros und Broadcast - Änderungsmanagement und As-Built-Berichterstattung - DN- und DID-Inventarverwaltung - Ninja Enhanced Consulting Services

CDR Call Reporting for Cisco Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Egal, ob Sie eine Neuinstallation planen, reife CUCM-Installationen verwalten oder bereit sind, Ihr bestehendes Cisco CDR Reporting-Produkt zu aktualisieren, Variphy Call Analytics bietet echten Mehrwert und wird einfach zu testen und bereitzustellen sein.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Variphy
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Lafayette, CA
Twitter
@Variphy
169 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
48 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Phil C.
PC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Setting up reports is very easy and flexible"
Working with the specialist from G2 was amazing. Once we talked through what I was looking for, creating the report for WHAT I NEEDED was done ver...
Corey L.
CL
Corey L.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"7-jähriger Variphy-Administrator"
Wir verwenden Variphy seit sieben Jahren, und als unser Bedarf an zusätzlichen Berichten, As-Builts, Dashboards und Wallboards wuchs, wuchs auch ih...
JS
James S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Informative Daten, die unsere Organisation in Bezug auf Personal, Leistung und Schulung schätzt."
Schneller Zugriff auf die detaillierten Daten, die für tägliche Informationen zu unserem Callcenter erforderlich sind.
Sicherheitsabzeichen
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CDR Call Reporting for Cisco Medien

CDR Call Reporting for Cisco Demo - Cisco CDR & UCCX Reporting & Analytics
Variphy is the preferred analytics platform for Cisco Collaboration.
CDR Call Reporting for Cisco Demo - Cisco UCCX Wallboards
Variphy's Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) statistics are delivered in real-time to every screen needed within a single dashboard. Easily configure Wallboard Widgets on the fly for Agent State and multiple CSQ statistics on one screen.
CDR Call Reporting for Cisco Demo - Cisco CUBE CDR Reporting
Much like CUCM CDR Reporting and UCCX Call Analytics, Variphy’s CUBE CDR reporting and Dashboard Widgets allow you to search, analyze, and report upon your CUBE call activity.
CDR Call Reporting for Cisco Demo - Dashboards & Widgets
See, share, and understand your CUCM, UCCX, & CUBE data. Display your data how you want it. Easily build and share Dashboards that detail and visualize your key performance across CUCM, UCCX, and CUBE.
CDR Call Reporting for Cisco Demo - UCCX Agent & CSQ Widgets
- Provide easy web-based Dashboards to Administrators, Supervisors, and Agents. - Real-Time Agent state, activity, & performance (Cisco Finesse required) Widgets include standard and custom reason codes. - Select statistics for 1 or multiple Contact Service Queues (CSQ) and threshold-based ...
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45 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen

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45 CDR Call Reporting for Cisco Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für CDR Call Reporting for CiscoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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AC
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Was gefällt dir am besten CDR Call Reporting for Cisco?

I cannot say enough good things about the Variphy Insight application and the support team. I use the analytics and number management daily in my role as a voice engineer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDR Call Reporting for Cisco?

There really isn't anything that I dislike. Every new version of Variphy has been better than the last. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CDR Call Reporting for Cisco Solving und wie profitieren Sie davon?

Variphy makes CDR analysis so much easier. I can easily troubleshoot issues using the call history tool and view the exact call path, which codec and gateway was used and I can see each leg of the call using the cradle to grave option. It has everything I need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eran J.
EJ
System Administrator
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CDR Call Reporting for Cisco?

Genauer technischer Support, der über das Geforderte hinausgeht, Dre war großartig, er kennt sich aus! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDR Call Reporting for Cisco?

Keine, es gab nichts, was nicht gemocht oder problematisch war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CDR Call Reporting for Cisco Solving und wie profitieren Sie davon?

SNMPv3-Fehlerbehebung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kevin H.
KH
IT Telecom Engineer II
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CDR Call Reporting for Cisco?

Großartige Berichterstattungsergebnisse und einfache Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDR Call Reporting for Cisco?

Es gab nicht viel zu bemängeln. Die Unterstützung und Einrichtung waren ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CDR Call Reporting for Cisco Solving und wie profitieren Sie davon?

Überwachung, um den Kundenbeschwerden über Ausfälle zuvorzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Higher Education
AH
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
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Variphy is VERY easy to use...once you have reports set up. I do not come from a very extensive Cisco background, especially with phones, but Variphy is pretty easy to pick up. Setting up reports? A little tricky; there are a LOT of ways to do it, alot of filtering that could be set up, but the vendor was very thorough and actually set up some basic ones for us and recommended to copy and build reports from the ones he made for us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDR Call Reporting for Cisco?

As I mentioned previously, there are just SO many options for filtering, grouping, etc. I do wish it was very simple and to the point, but CDR dumps do have a lot of information and it has come in handy to have that extra filtering for certain reports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CDR Call Reporting for Cisco Solving und wie profitieren Sie davon?

NO MORE TAKING HOURS FOR A SINGLE REPORT. I had to run a report on a phone for a log that was 2 weeks and it took me 2.5 hours to go through all the dumps and make the data "pretty" for the end user. NO MORE WITH VARIPHY. We also have set up 911 calls so we know who's been our biggest offender! Data doesn't lie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten CDR Call Reporting for Cisco?

Records are easy to read, you don't have to be a logs ninja to know incoming or outgoing meetings Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDR Call Reporting for Cisco?

Lack to Macro's support.

Phone remote control sometimes doesn't work Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CDR Call Reporting for Cisco:

Create your own custom scripts.

Billing can be a ease

Support of different filters, such as (Device Pool, Route Partitions, time of day calling etc. etc.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CDR Call Reporting for Cisco Solving und wie profitieren Sie davon?

Day to day cdr records.

Reporting and call analyst Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.