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Broadly 
Top-bewertete Broadly Alternativen
MW
Melissa W.
Owner/Operator
Consumer Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Broadly?
Das System ist einfach zu bedienen und liefert Ergebnisse! Wir haben begonnen, Broadly in der Hoffnung zu nutzen, in weniger als 6 Monaten 50 Google-Bewertungen zu erhalten - Unsere Erwartungen wurden in diesem Monat weit übertroffen, als wir jetzt über 100 Google-Bewertungen haben. Wir können auch sofortiges Feedback von unseren Kunden erhalten, direkt nachdem ihre Arbeit abgeschlossen ist. Unsere allgemeine Kundenzufriedenheit hat sich verbessert, weil wir unsere Kunden innerhalb von 24 Stunden nach ihrem Service kontaktieren. Dies wäre ohne Broadly zu zeitaufwendig gewesen. Ihr Kundenservice ist ebenfalls außergewöhnlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Ich kann ehrlich gesagt nichts Negatives sagen. Diese Software war die beste Entscheidung, die unser Unternehmen je getroffen hat! Ich kann ehrlich sagen, dass wir seit der Anmeldung und Nutzung dieser Software kein einziges Problem hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Bewertung von
Die Botschaft des Lebensmittelevangelisten verbreiten
73 von 74 Gesamtbewertungen für Broadly
4.7 von 5
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Gesamtbewertungsstimmung für Broadly
Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
BC
Verifizierter Benutzer in Consumer Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Broadly?
I like having quick, easy access to reviews as they come in and the ability to reply within Broadly. It is also nice to see statistics on how technicians are performing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
I do sometimes find it is faster to just reply to a review from the platform it was posted on. However, I think this would not be true if I had many platforms to manage at once. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AS
A Cut Above Landscaping S.
Business Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Broadly?
Textbewertungen. Dies war das einzige Merkmal, das uns interessierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Wir haben im Laufe von 9 Monaten etwa 20 Bewertungen erhalten. Wir haben die gleiche Anzahl an Bewertungen erhalten, indem wir dem Kunden einfach einen Google-Bewertungslink per E-Mail geschickt haben. Wir waren an Broadly nur wegen der Text-für-Bewertungen-Funktion interessiert. Wir haben in diesem Jahr über 150 Kunden Broadly-Links geschickt und 20 Bewertungen erhalten. Wir haben bei der Anmeldung darum gebeten, in einen monatlichen Plan aufgenommen zu werden, dem unser Verkäufer zugestimmt hat.
Wir haben die Entscheidung getroffen, uns von Broadly zu trennen und das Support-Team kontaktiert. Das Broadly-Support-Team hat einen 12-Monats-Vertrag, Stornogebühren usw. zitiert. Ich habe erklärt, dass wir 2.520 $ für 20 Bewertungen bezahlt haben. Das ist nicht das, was uns versprochen wurde. Und die Entscheidung, in einen monatlichen Plan aufgenommen zu werden, ging anscheinend in ihren Unterlagen "verloren".
Broadly versucht, uns noch 2 Monate vor der Kündigung auszunehmen. Es gibt viele bessere und günstigere Dienste da draußen.
Insgesamt hat Broadly weit hinter dem zurückgeblieben, was versprochen wurde. Und leider ist ihr Kundenservice bestenfalls schlecht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
SM
Samantha M.
Operations Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Im Großen und Ganzen funktionierte es hervorragend für eingehende Nachrichten von Kunden auf unserer Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Hatte nicht die Möglichkeit, Kunden per SMS/E-Mail zu kontaktieren, um Angebote und Besuche nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
EB
Ed B.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Broadly?
Die Leute, die dort arbeiten, versuchen nicht, Ihnen etwas aufzuschwatzen, und sie kennen ihr Produkt. Der E-Mail-Newsletter war sehr erfolgreich, und der Preis war angemessen. Die Art und Weise, wie sie mit den Kundenbewertungen umgehen, ist einfach zu beantworten und das Programm läuft reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Ich bin seit fast 50 Jahren im Geschäft, und in dieser Zeit habe ich mit vielen Arten von Unternehmen zu tun gehabt, die mir "helfen werden, meine Autozahl zu verdoppeln". Wir alle wissen, dass das Quatsch ist... Sie haben nie die Welt versprochen, nur Verbesserung. Es hat funktioniert. Es gibt nichts zu bemängeln, es sei denn, man mag es nicht, für ihre Dienstleistungen zu bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
PW
Payton W.
Marketing Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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- Webchat - wir konnten online mit Kunden interagieren
- Auto-Review-Anfrage - es sendet automatisch Textnachrichten, nachdem ein Auftrag erledigt ist
- Kommunikation - das Versenden von Textnachrichten war großartig, um mit Kunden in Kontakt zu treten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
- Nicht genug automatische Funktionen. Ich wünschte, es würde automatisch Terminerinnerungen versenden, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
JM
JOSEPH M.
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Das Personal und ihr Engagement, die beste Software und den besten Service in der Branche bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Ehrlich gesagt, kann ich an nichts denken, was mir an Broadly nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DA
Doug A.
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
SK
Sheryl K.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Broadly?
Wir haben unserer Gemeinschaft seit über 30 Jahren gedient (bevor das Internet populär war). Wir hatten nie Erfolg darin, Kunden dazu zu bringen, uns eine Bewertung zu geben, selbst wenn wir ihre Erwartungen übertroffen haben. Seit wir mit Broadly zusammenarbeiten, haben wir viele erstaunliche und aufbauende Bewertungen erhalten, die uns zeigen, dass unsere Techniker für unsere Kunden einen Schritt weiter gehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Was gibt es nicht zu mögen? Sie können uns immer helfen, wenn wir eine Frage haben. Wenn sie sich nicht sicher sind, wie sie uns beraten sollen, arbeiten sie hart daran, es herauszufinden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
KS
Kelly Michael S.
Digital Transformation Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Broadly?
Im Großen und Ganzen ist es einfach zu bedienen, man muss nicht technisch versiert sein, um Bewertungen zu senden, auf Web-Chats von Kunden zu antworten oder Zahlungen anzufordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Ihre Software erlaubt es nicht, mehrere GoogleMyBusiness-Geschäfte unter einem Konto zu verbinden, Sie benötigen separate Konten, die letztendlich mehr Geld kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DM
Dan M.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Broadly?
Fähigkeit, mit Kunden über eine einzige Plattform zu kommunizieren
Fähigkeit, die gesamte Kundenkommunikation auf einer einzigen Plattform zu verfolgen, die das gesamte Team einsehen kann
Fähigkeit, Rechnungen zu stellen und Kreditkartenzahlungen zu empfangen
Hilfe bei der Förderung von Online-Bewertungen und Kundenfeedback
Anfragen werden dem Kunden zur Überprüfung gesendet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Broadly?
Die Team-Punktetafel wird nicht aktualisiert
Zusätzliche Markierungs-/Benachrichtigungsoptionen für die Kundenkommunikation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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