Top-bewertete brightfin Alternativen
We brought on Mobile Solutions (Now Brightfin) to help us organize and save money, and they have more than done just that. With all the changes and updates we have with our build-out of our portal, they communicate daily and weekly to help get this off the ground. The training they have provide to my help desk team has been great and flaw-less, I feel like they work with us and not for us. I would recommend this company to any business that is trying to organize there mobile infrastructure. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Them showing me how much money we waste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
15 von 16 Gesamtbewertungen für brightfin
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Unsere direkte Kommunikation und Treffen mit Sunny und Lorenzo, unseren Client Delivery Managern, haben uns geholfen, die Holt-Umgebung einfach erstaunlich zu gestalten. Ich liebe unsere Treffen absolut und freue mich darauf. Es ist, als hätten wir unser eigenes kleines Team innerhalb von BrightFin, das uns hilft, all die großen Dinge unter Kontrolle zu halten. Ich liebe die Funktionsweise der Plattform und wie viel Unterstützung sie bieten. Mit der intuitiven und erstaunlichen MAX-Plattform, auf der wir uns befinden, bin ich wirklich gespannt auf all die neuen Funktionen, die wir mit der neuen BrightFin-Plattform erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was auch immer weniger als nichts ist. ICH HABE ABSOLUT KEINE BESCHWERDEN über den Service-Desk oder unsere Kundenmanager. Alle sind so hilfsbereit, schnell und fürsorglich. Ich schätze, ich mag es nicht, dass ich nicht mit allen, die dort arbeiten, beste Freunde sein kann :( Danke, dass ihr existiert und unser Leben so viel einfacher macht. Vielleicht würde ich gerne die Möglichkeit hinzufügen, eine E-Mail an ein E-Mail-Konto zu senden und daraus ein Ticket zu erstellen? Das ist etwas, von dem ich denke, dass es es noch besser machen würde, als es bereits ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ständige Verfügbarkeit. Ich kann immer auf Brightfin zählen, wenn ich sie brauche. Sie erledigen eine großartige Arbeit im Umgang mit Telefonanbietern für mich. Sie sind auch sehr freundlich. Es dauerte nicht lange, bis ich mit vielen der Helpdesk-Mitarbeiter per Du war. Wir haben auch eine sehr hilfreiche Kundenbetreuerin, und ich weiß, dass ich auf sie zählen kann, um jedes Problem zu lösen oder jede Frage zu beantworten, die ich habe. Ich weiß, dass ich auf Brightfin zählen kann, um meinen mobilen Hardwarebestand und die verfügbaren Telefonleitungen von jedem Anbieter genau im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann das Helpdesk-Personal am Telefon schwer zu verstehen sein. Sie verwenden Headsets, die nicht von bester Qualität sind, und das macht es schwer zu hören. Manchmal kann ich erkennen, dass die Helpdesk-Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, da ich ein Baby oder einen Hund im Hintergrund hören kann. Ein wenig mehr Professionalität von diesen Personen wäre wünschenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fähigkeiten, alles aus einer Hand für Abrechnung und Überprüfung. Prüfungen sind leicht zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher sind wir ein Jahr dabei, und ich hatte keine Probleme, die mich etwas nicht mögen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Brightfin hilft mir, die täglichen Arbeitsaufgaben zu verwalten. Alles, von der Aktivierung einer neuen Leitung bis zur Bestellung neuer Geräte und der Behebung von Problemen, sie sind da, um alles zu erledigen. Ich erstelle ein Ticket und sie erledigen den Rest. Ich könnte unser Konto ohne sie nicht verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts. Ich habe immer großartige Erfahrungen gemacht, als ich mit Brightfin gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Since using them we have had full carrier data transparency. This clear reported data has helped our company manage our wireless account better than working directly with the carrier. Our Account Rep and her team have been a pleasure to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Paying money per line to a 3rd party to see carrier data in a way that saves money is an unfortunate reality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like being able to enter tickets to have devices activated or suspended/ cancelled. Also nice to be able to send techs that are having connectivity issues due to some carrier issue to the tech support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Updating of information on the site takes a bit too long. If you cancel a line, that might not relfect on Brightfin for 2 billing cycles (2 months). So reports can be somewhat wrong. If they were to do a dailey scrub of Verizon or carrier account data and update their database, it would probably correct this issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Telefonleitungen auf einen Blick sehen, die seit mehr als 3 Monaten nicht genutzt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Webseite kann frustrierend zu navigieren sein, wenn man zu einer gefilterten Liste von Zeilen zurückkehren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
One of the upsides of using Brightfin is customer service. I am in contact with our account manager almost every day and she is always helpful and responsive to any questions I have. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Historically, the user interface has not been all that intuitive. But, I have seen a presentation of upcoming user interface changes and it looks very promising. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass ich einen Kontakt namens Josh habe. Das ist alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben mehrere doppelte Bestellungen erhalten. Ich muss dann die doppelten Telefone mehr als einmal zurücksenden.
Sie fügen keine Mitarbeiternamen auf der Box oder dem Lieferschein hinzu. Wir bestellen mehrere auf einmal und es ist äußerst schwierig herauszufinden, welches zu wem gehört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
