Brandwatch Social Media Management Bewertungen & Produktdetails

Brandwatch is super user friendly and easy to navigate, while also offering a ton of great features for publishing, engaging, analyzing, and more. Their customer support is also incredibly helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the user/group settings are a little confusing - I wish you could share metrics reports with individual users, rather than just groups. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It allows me to manage multiple platforms at once, ensuring I can engage with our audience evenly across all our socials. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is no dislike! I have thoroughly enjoyed using Brandwatch and haven't had a major issue Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich beschäftige mich mit dem analytischen Bereich unseres Unternehmens und ich liebe die Measure Dashboards absolut. Sie sind nicht nur anpassbar, sondern in den 2 Jahren, in denen wir das Produkt verwenden, verbessern sie sich kontinuierlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt gelegentliche Veröffentlichungsprobleme. Das Tagging beim Erstellen eines Beitrags in Publish lädt nicht immer und kann etwas mühsam sein. Wir hatten auch Probleme mit der Veröffentlichung auf Instagram. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Veröffentlichen und Werbung funktioniert sehr gut. Liebe die Tatsache, dass wir Beiträge kopieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nicht jedes Emoji und ich mag nicht, wie die Abschnitte Publikum und Zuhören funktionieren. Ich finde es ein bisschen schwer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I esepcially enjoy the measure and benchmark features of the product. Within measure, I have recently started looking more at AI content insights, label performance (appreciate the exclude feature) and love using Unmetric to keep an eye on competitors

I also like the ease of editing labels within measure.

Excellent customer support and ease of use! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

lack of custom reports (option to enhance visual aspect more) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our organisation has reviewed a number of social media management tools over the past 5 or so years, and Brandwatch/Falcon's offer remains a clear leader in this space. With many highly useful features such as detailed labelling and feed creation, internal user profile maintenance, and the ability to control organic and paid moderation workflow for large, complex organisational structures we found that this was the obvious choice for us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The few things I would improve would be the reporting (more customisation for graphs/tables), built-in alerts (though I imagine this could be done via listen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the Engage functionality. It allows me to see and interact with all owned-conversations taking place across our social channels. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The reliability of the data within Measure has been questionable and therefore cannot be relied upon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglichkeit, verschiedene Netzwerke zu verwalten, den Feed zu nutzen, um zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Personalisierung von Beiträgen pro Netzwerk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandwatch Social Media Management is very customisable and easy to configure feeds for moderation in ther Engage module which you can do by user, by team as well as viewing a single feed unified inbox. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As an agency we have had challenges using Brandwatch when both us and our clients use the platform as we have been unable to connect to both instances of Brandwatch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Love that the account management team is always listening to our needs and passing along to the PD team so that we can have true innovation, often in real time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only complaint I have about this tool is one I would have about any other tool of its kind- we are prohibited by the alogirthm from accessing absolutely everything we would need in the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.