Brandwatch Social Media Management Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Das Navigieren durch die Plattform ist intuitiv. Das Team brauchte kein technisches Handbuch, um herauszufinden, wie man Beiträge plant, Engagements verfolgt und unsere soziale Präsenz im Auge behält.

Das Planen von Beiträgen ist die Lieblingsfunktion. Inhalte im Voraus planen und organisieren zu können, spart viel Zeit.

Das Analyse-Dashboard ist wie eine Kristallkugel. Auch ohne Hintergrund in Analytik kann das Team verstehen, wie unsere Beiträge abschneiden. Die visuellen Berichte sind ein echter Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Planen von Beiträgen auf Twitter ist nicht so nahtlos, insbesondere bei solchen mit Videomedien. Ein Thumbnail kann nicht von Anfang an hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine vollständige Lösung, die es Ihnen ermöglicht, Beiträge zu planen, die Leistung zu überprüfen und Kommentare einfach anzusehen und zu beantworten. Die Möglichkeit, Tags hinzuzufügen und basierend auf bestimmten Tags zu filtern, macht das Verfolgen spezifischer Beiträge einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies eine Einstellung ist, die von meinem Unternehmen kontrolliert wird oder ob es Teil des Systems ist, aber ich kann keinen Weg finden, einen Beitrag zu bearbeiten, nachdem er veröffentlicht wurde. Dies wäre eine nützliche Funktion, da manchmal ein Rechtschreib- oder Faktenfehler entdeckt wird, aber ich habe keine Möglichkeit, ihn zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandwatch ist ein großartiges Werkzeug für ein Unternehmen, um alle Inhalte zu überprüfen, bevor sie veröffentlicht werden, was bedeutet, dass alle Richtlinien für dieses Unternehmen beim Posten in sozialen Medien befolgt werden können. Maximierung der Effizienz und Minimierung des Risikos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlen einige Funktionen, auf die Sie Zugriff hätten, wenn Sie einfach die Plattformen selbst nutzen würden, was somit den Inhalt einschränkt, den Sie auf den verschiedenen Plattformen posten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandwatch war für mich sehr benutzerfreundlich. Es gibt selten Verlangsamungen. Großartig für ein All-in-One-Management, Reporting und Social Care/Community-Management, Social Listening und Influencer-Tool. Die Implementierung des Tools ging schnell und unser Account-Manager war unglaublich hilfsbereit. Ich lebe jeden Tag in Brandwatch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Probleme, die wir haben, werden durch den Kundensupport-Chat oder unseren CSM gelöst. Und wenn keiner von beiden Bescheid weiß, haben sie die Produktteams zur Hilfe hinzugezogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die klare Kommunikation von Brandwatch Social Media Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nichts finden, was mir an Brandwatch nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht die einzige Lösung, die es Ihnen ermöglicht, alle Ihre Kanäle an einem Ort zu bündeln, aber es scheint die effektivste und benutzerfreundlichste zu sein und ist einfach zu implementieren und zu integrieren (keine Notwendigkeit, die IT-Abteilung einzubeziehen, wenn Sie in der Lage sind, einige URLs selbst zu kopieren und einzufügen).

Inhaltsanalyse-Widgets sind außergewöhnlich, die Anzahl der benutzerdefinierten Berichte, die eingerichtet und automatisiert werden können, spart Zeit.

Der beste Teil aus meiner Sicht ist das Social-Media-Listening-Tool. So gut wie alle anderen Funktionen auch sind, dies ist das wertvollste Merkmal der Plattform.

Ebenso gut ist der Kundensupport. Wahrscheinlich das reaktionsschnellste, geduldigste und nicht wertende Team von Fachleuten, das in Echtzeit mit Antworten hilft. Antworten. Nicht nur Links zu "How to" und Handbüchern.

Mit all dem schätze ich an einem guten Tag, dass Brandwatch wahrscheinlich die Arbeit von 0,3 VZÄ erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen von Brandwatch sind typisch für die meisten Social-Media-Management-/Listening-SaaS und werden im Allgemeinen von den sozialen Medien (Quellenkanälen) bestimmt und davon, was diese über die API teilen, anstatt von der SaaS selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag am meisten die umfassende Natur der Suchergebnisse. Ich mag auch die einfachen Benutzeroberflächen, die mich dazu gebracht haben, mehr Disziplin in meiner Social-Media-Praxis zu entwickeln. Mein Vertriebsmitarbeiter war einer der besten, mit denen ich je zusammengearbeitet habe, während ich einen technischen Service kaufte, was im Laufe der Jahrzehnte als Agenturinhaber und Marketing-Manager viele waren - so unglaublich hilfreich, zwei sehr reale Geschäftsprobleme für mich zu lösen, bevor ich überhaupt gekauft habe. Es zeigte echte Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies eher eine Abneigung oder eine Realität ist - es braucht Zeit, um zu verstehen, wie man die besten Ergebnisse erzielt. Schulungsressourcen sind viel besser als die ihrer Konkurrenten, mit denen ich gearbeitet habe, aber ich habe immer das Gefühl, dass ich und mein ADHS möchten, dass es einfacher zu lernen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandwatch provides a great analytics tool to see what type of content is performing well. Their benchmarking feature was one of the reasons we selected them, and allows for us to see how we are performing not just against the industry standard, but also against peers we can select. It's easy to get set up and use if you are familiar with other social media publishing tools. We also love that there is one log in for all their tools, so we don't have to set up multiple accounts or handle different passwords. We use brandwatch daily to schedule our posts and to analyze mentions, and it's easy to navigate and understand. Our onboarding specialist has been wonderful in helping us learn the tool and getting everything set up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Be careful in demos to ask for exactly what you want. We thought we were getting a particular offering and wound up having to upgrade for it. Our account manager was extremely helpful in getting this resolved though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandwatch Social Media Management offers several features that you’d expect from a social media management tool. Notably, it provides an easy-to-use publishing feature, a simple inbox for message collation, and straightforward analytics Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Social Listening Limitations: Brandwatch’s social listening capabilities have some limitations. For instance, video content and review sites may not always be picked up effectively Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, Beiträge im Voraus planen zu können, besonders für LinkedIn und X (ehemals Twitter), wo ich normalerweise nicht die Möglichkeit dazu hätte. Beiträge planen zu können, ermöglicht es mir, die Zeit zu konsolidieren, die ich für das Posten in sozialen Medien benötigen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich die Beiträge für jede Plattform einzeln planen muss. Ich kann auf mehreren Kanälen einer Plattform gleichzeitig posten, aber zum Beispiel kann ich nicht gleichzeitig auf Facebook und LinkedIn posten. Ich muss den Beitrag kopieren und erneut posten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.