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Brandwatch Social Media Management Bewertungen & Produktdetails

Brandwatch Social Media Management Übersicht

Was ist Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch befähigt über 5.000 der weltweit am meisten bewunderten Unternehmen, Kunden in der Geschwindigkeit der sozialen Medien zu verstehen und mit ihnen zu interagieren. Brandwatch Social Media Management, ehemals Falcon.io, ist eine führende Lösung für Social Media Monitoring, Werbung, Veröffentlichung, Zielgruppen- und Leistungsanalysen sowie das Management von Kundendaten. Brandwatch Social Media Management ermöglicht es Marken, das volle Potenzial des digitalen Marketings und der Werbung auszuschöpfen, indem mehrere Kundenkontaktpunkte auf einer Plattform verwaltet werden. Es ermöglicht Marketern, personalisiertere Markenerlebnisse basierend auf angereicherten Kundenprofilen zu liefern. Die Plattform verfügt über eine hochintuitive und kollaborative Benutzeroberfläche und wird durch umfassende Support- und Beratungsdienste ergänzt.

Brandwatch Social Media Management Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Brandwatch Social Media Management ermöglicht es Marketingteams, die in der Zentrale, in lokalen Marketinggruppen oder bei Händlern arbeiten, sowie unterstützenden Agenturen, zusammenzuarbeiten, um eine konsistente Markenpräsenz über die verschiedenen Arten von sozialen Medien hinweg sicherzustellen. Die Plattform integriert vollständige Funktionalität für Social Marketing und bleibt dennoch einfach zu bedienen mit einer ansprechenden, visualisierungsbasierten Benutzererfahrung (UX).

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Brandwatch Social Media Management verbindet Social Media und Customer Experience Management auf einer nahtlosen, organisch aufgebauten Plattform. Vermarkter können an einem Ort planen, ausführen und evaluieren, während sie alle ihre Kundendaten abbilden. Unser UX konzentriert sich darauf, die Zusammenarbeit zwischen Einzelpersonen und Teams mit einer Governance-Schicht zu erleichtern, die konsistente Qualität und Transparenz gewährleistet. Die Technologie wird durch einen vollständig integrierten Ansatz für Dienstleistungen unterstützt, einschließlich Onboarding und strategischer Beratung auf Unternehmensebene.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Brandwatch
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Brighton, East Sussex
Twitter
@Brandwatch
34,874 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,081 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Brandwatch is the world’s premier social suite, empowering over 7,500 of the world’s most admired companies.


Thomas G.
TG
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Brandwatch Social Media Management Bewertungen

KP
Kehrisha P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Super speed service"
Joining was a breeze and the quick intergration was amazing. The fact that all our social media platforms are linked to one app is incredible. ...
James Luke M.
JM
James Luke M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Brandwatch is a fantastic Social Media Management Platform"
The best things about Brandwatch is their lovely support team who are so helpful and respond promptly to any queries I have. It is also very simple...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Always so helpful"
It's a great way to manage our large organisation & the support team are always so helpful when we need them with great communication.
Sicherheitsabzeichen
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Brandwatch Social Media Management Medien

Brandwatch Social Media Management Demo - Social Media Content Calendar
Publishing your content across major social networks
Brandwatch Social Media Management Demo - Analytics Dashboard -
Easy reporting, measurement and tracking of key performance metrics across social networks.
Brandwatch Social Media Management Demo - Social Media Inbox & CRM tool
Streamlined handling of incoming messages, comments and inquiries across networks.
Brandwatch Social Media Management Demo - Social Listening and Monitoring
Tracking of 100m+ online sources including all major social media networks.
Brandwatch Social Media Management Demo - Competitor Benchmarking
Compare and contrast performance with peers, competitors and industry leaders.
Brandwatch Social Media Management Video abspielen

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Video-Reviews

862 Brandwatch Social Media Management Bewertungen

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862 Brandwatch Social Media Management Bewertungen
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Brandwatch Social Media Management Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Brandwatch Social Media ManagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Vignesh K.
VK
Lead Generation Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Falcon.io ist eine Social-Media-Nachrichten mit einer reibungslosen Aktualisierung und einfacher Kommunikation mit dem Kunden ist gut für die Nutzung, daher ist Falcony heutzutage die beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

Ich fühle, dass es viele unerwünschte Dinge im Dashboard gibt, ich meine unerwünschte Benachrichtigungen, und sie sind kompliziert, es ist sehr irritierend für den Gebrauchszweck, ansonsten ist es in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, Teams auf der ganzen Welt zu unterstützen, das Team auf der ganzen Welt zu unterstützen, also ist es neben vielen Vorteilen, also löst Falcony die Teamkommunikation SMM. Es ist also sehr vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

The user interface on Brandwatch is incredibly intuitive and delivers a much better experience than our agency has had with other platforms. The content pool feature, in particular, makes it easy to host a repository of assets we can easily use across the entire team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

One downside compared to other platforms is that we have to create cross-platform posts individually rather than have a single interface where we can simultaneously create posts that are differentiated for multiple social platforms. However, the post copying feature makes it simple to duplicate and modify posts for other social platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

It gives us the ability to schedule social media posts, monitor post performance, measure KPIs, and report out on results for clients. The calendar and display functionality also lets us visually present proposed and scheduled posts for client review in an easy-to-digest way that showcases the full post. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brooke S.
BS
Marketing Account Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch ist sehr benutzerfreundlich. Ich finde es gut, dass man Inhalte kopieren kann, was viel Zeit spart, wenn man so viele Konten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

Ich kann wirklich keine Nachteile bei der Nutzung von Brandwatch erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat das Problem gelöst, dass ich auf jedem der Social-Media-Konten meiner Kunden einzeln posten musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Simple to use, easy to view what is planned at a glance.

Social listening provides a good overview.

Easy to do community management with their "engage" section.

I love the reports in the "measure" section - easy to digest and show ROI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

It would be great if you could schedule the same post across all platforms and edit for each if necessary (tick boxes, rather than duplicating). It would save time. Sprout Social does this well.

I would also love an easier way to see how posts tagged with a certain tag are performing. Again, sprout social does this well!

I also suggest a drag and drop reschedule feature! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Showing ROI, social listening, and content scheduling across multiple platforms. It enables me to plan ahead and ensure we are getting content out that hits all of our key pillars. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TL
Electronic Content Administrator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Ich mag Falcon, weil sie kürzlich ihr Dashboard auf ein eher "kalenderartiges" Aussehen umgestellt haben, was es mir erleichtert, meine geplanten Termine zu überblicken. Ihre Berichterstattungsfunktion macht es mir auch sehr einfach, meine Analyseberichte zu erstellen, was mir viel Zeit spart. Und ihr Support-Team reagiert immer schnell auf Fragen, Kommentare und Vorschläge. Zusätzlicher Bonus: Es ist günstiger als andere Social-Media-Planungsplattformen, die wir uns angesehen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

Ich kann wirklich an nichts denken, was mir an der Falcon-Plattform nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben derzeit keine Probleme mit der Falcon-Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Entertainment
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Falcon allows for freedom of compartmentalising your workstream as you wish, and the interface organises these workstreams in an intuitive and orderly fashion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

A downside of Falcon is that it doesn't reliably order the workflow in the selected fashion i.e "oldest-newest". Upon choosing the order, it doesn't remain as such upon actioning a message, rather it tends to revert back to newest-oldest. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Falcon is particularly beneficial in organisisng work streams, such as different social media platforms, Private and Public Posts, and offers actions in accordance with these platforms. Another benefit is that every form of media which comes through social media platforms is visible in Falcon, such as tagged stories. This isn't true of every Social media Management tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TH
Senior Digital Media Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Die Plattform war ziemlich einfach zu bedienen, sehr intuitiv. Am wichtigsten ist, dass sie uns geholfen hat, Zeit zu sparen, indem alle Daten auf einer Plattform gesammelt wurden. Auch die Kalenderfunktion gefällt mir wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

Die Preisgestaltung könnte potenziell ein Problem für kleinere Unternehmen sein, und zu der Zeit, als ich es benutzte, bot Falcon.io nicht die Möglichkeit, eine Instagram-Story zu posten, was problematisch war, aber ich glaube, sie müssen diese Funktion inzwischen hinzugefügt haben, seit der Fusion mit Brandwatch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Ziemlich einfach; diese Plattform sparte unserem bezahlten Social-Media-Team viel Zeit. Sie erleichterte auch die Kommunikation zwischen unserer Agentur und uns, und die integrierte Inhaltsplanungsfunktion in einem Kalender war ebenfalls ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nathan O.
NO
Assistant Director for Multimedia
Higher Education
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Das Engage-Dashboard ist eine hilfreiche Möglichkeit, das Engagement über mehrere wichtige Kanäle hinweg zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

Das Engage-Dashboard ist hilfreich, aber es allein rechtfertigt nicht den enormen Preis. Die meisten der anderen Funktionen existieren als Teil der nativen Plattformen selbst und funktionieren in vielen Fällen besser auf den nativen Plattformen. Die Tatsache, dass 4K-Videos nicht über Falcon auf Facebook veröffentlicht werden können, aber direkt auf Facebook veröffentlicht werden können, ist für mich im Jahr 2022 unverständlich für ein Programm, das 18.000 $ kostet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Brandwatch Social Media Management:

Wenn Sie nach einem Produkt suchen, das alles auf jede Plattform ohne Frage in einer nahtlosen und intuitiven Benutzeroberfläche posten kann, werden Sie sehr enttäuscht sein. Wir haben es zwei Jahre lang ausprobiert, und mein endgültiges Urteil ist: "Halten Sie sich fern." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Die meisten der Probleme, die wir dachten, mit Falcon lösen zu können, haben wir letztendlich außerhalb von Falcon gelöst, kostenlos, insbesondere unseren redaktionellen Inhaltskalender und den koordinierten Veröffentlichungsplan mit kostenlosen externen Tools. Als mehr als die Hälfte unserer geplanten Beiträge aus irgendeinem Grund nicht über Falcon veröffentlicht wurden, verbrachten wir mehr Zeit damit, diese zu beheben und manuell nativ zu posten, als wir es je vor dem Kauf von Falcon getan haben. Anstatt die Dinge einfacher und effizienter zu machen, wurde alles an unserem sozialen Betrieb mit Falcon komplizierter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JF
Digital Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

Alle Werkzeuge an einem Ort zu haben. Zuvor hatten wir unsere Social-Listening-Plattform getrennt von unserem Social-Management, aber seit der Fusion mit Brandwatch hat es enorm geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

Das Hochladen von längeren Videos ist nicht so einfach wie das direkte Posten auf den verschiedenen sozialen Medienplattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Uns diesen Einblick zu geben, um Geschäftsentscheidungen zu informieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Entertainment
DE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Brandwatch Social Media Management?

The feeds are the most intuitive and useful part of the platform, however, that is not taking away from the great automation and support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brandwatch Social Media Management?

The lack of dark mode is a bit of a constraint on my eyes however that's about it. Also reviewing the performance of individual users is quite difficult. No way to search for example what someone has done productivity-wise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Brandwatch Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Overview of multiple feeds, ability to post across multiple pages using a single account and a great calendar with reporting tools has massively improved productivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.