BOTWISE Vor- und Nachteile

Der sofortige Zugriff auf jedes Dokument war für uns eine lebensverändernde Funktion, da wir die meiste Zeit mit Dokumenten zu tun haben. Jetzt kann ich ohne Probleme das benötigte Dokument mit Leichtigkeit finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Je mehr Metriken auf dem Dashboard verfügbar sind, desto besser können sie möglicherweise an diesem Teil arbeiten, abgesehen davon bin ich mehr als zufrieden mit der Effizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe den Bedarf an Statistiken über die von meinen Teammitgliedern verwendeten Dokumente nicht erkannt, bis ich sie in Botwise gesehen habe. Wir haben eine ziemlich hohe Fluktuationsrate im Team und stellen ständig neue Leute ein. Jetzt kann ich sehen, ob sie sich mit bestimmten Dokumenten vertraut gemacht haben, wonach sie suchen und wie viel Zeit sie wann für bestimmte Dinge aufgewendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich könnte viel mehr Einblicke in die Nutzung und Trends von Kundenbetreuungsmitarbeitern gebrauchen, vielleicht einige Arten von Berichten, die in PDFs exportiert werden können, damit ich sie mit meinen Managern teilen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichtigkeit der Suche - wir erhalten Ergebnisse, die unter Dokumenten und Absätzen gruppiert sind, sodass wir leicht erkennen können, welche Informationen zu welchen Dokumenten und Themen gehören. Das Durchsuchen mehrerer Suchergebnisse, die der Abfrage entsprechen, ist sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PDFs-Verarbeitung benötigt etwas zusätzliche Arbeit. Wir erhalten nicht so gute Ergebnisse für Anfragen im Zusammenhang mit Dokumenten in diesem Format. Einige zusätzliche Integrationen mit unseren bestehenden Apps wären ebenfalls vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den schnellen Zugriff auf die Informationen, die wir an mehreren Orten gesammelt haben, wirklich sehr. BOTWISE hilft, schnell zu finden, was ich brauche, ohne mich daran erinnern zu müssen, wo es genau war. Die Suche innerhalb der Dokumente funktioniert wirklich gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Konfigurieren externer Integrationen erfolgt nicht automatisch, es muss mit Unterstützung des Kundenserviceteams von BOTWISE durchgeführt werden, aber glücklicherweise verläuft es ziemlich reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, neue Artikel hinzuzufügen und das Wort und PDFs nicht mehr verwenden zu müssen. Bisher hatten wir eine Wissensdatenbank mit Hunderten von Wörtern, und es war wirklich schwer, Antworten daraus zu finden. Wir haben alles auf Botwise hochgeladen und jetzt können wir in den meisten Fällen genau das finden, was wir wollen, sofort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht sicher, vielleicht verbesserte und fortschrittlichere Copy-Paste-Möglichkeiten, damit wir leichter das, was wir wollen, in Botwise verschieben können. Einige Arten der automatischen Formatierung von PDFs/Präsentationen in Artikel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use, straight-forward set-up, instant ROI and tailored, customer-oriented support provided by experienced staff members. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing in particular. BOTWISE seems to be dynamically developing and expanding its presence. They're on-target to be a global brand and help organisations struggling with problems caused by data silos worldwide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.