BotStar Bewertungen & Produktdetails

Nichts nach dem, was sie mit mir gemacht haben! Schlechtester Support! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Antwort seit mehr als 3 Monaten mit mehr als 7 Erinnerungen, mir zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist gut, aber die ständigen schlechten Entscheidungen des CEOs werden das Unternehmen in den Bankrott treiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Frühjahr 2021 über die Plattform AppSumo (botstar.com) 3 Lizenzcodes von diesem Unternehmen gekauft.

Der vietnamesische Startup-Entwickler hinter Botstar und Chative.io hat seine frühen Investoren betrogen, die ihnen über die AppSumo-Plattform Hunderte, sogar Tausende von Dollar überwiesen haben. Der CEO hat das Unternehmen an den Rand des Bankrotts gebracht. Als der SaaS-Start im Frühjahr 2021 angekündigt wurde, wusste der CEO bereits, dass es wirtschaftliche Probleme gab und begann mit seinem Unternehmen ein völlig neues Projekt zu entwickeln, das nicht validiert war. Der AppSumo-Start war ein Hype.

Sie kommunizierten mehr als 5 Monate lang nicht mit den frühen Investorenmitgliedern in ihrer FB-Gruppe. Sie versprachen viele Verbesserungen auf ihrer Roadmap, aber KEINE davon wurde umgesetzt. Denn sie wussten damals schon, dass BotStar nicht weiterentwickelt werden würde.

Sie haben uns belogen. Am 22.10.2021 machte der CEO eine Ankündigung, dass der Whitelabel/Agentur-Aufbau eingestellt und die Entwicklung der Chatbot-Automatisierung in den Hintergrund gestellt wird. Die Hauptpriorität wird der Live-Chat-Service (Chative.io) sein. Aber das ist nicht der Grund, warum wir frühen Investoren diese SaaS-Software gekauft haben. Im Gesellschaftsrecht nennen wir dies bewusstes Täuschen von Verbrauchern. Wenn Sie durch ein Wunder ihr Kunde werden und ihnen und ihrem neuen Produkt Ihr Vertrauen schenken, gibt es keine Garantie, dass Sie entschädigt werden, wenn dieses vietnamesische Unternehmen in Konkurs geht...

Führen Sie Ihre eigene Recherche durch. Schauen Sie sich den Hintergrund des Unternehmens an... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can at least speak to website visitors manually. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UPDATE 2022!!!!!

As a 2022 update, they took things a step further and renamed their product after abandoning it for over a year to call it "CHATTIVE" and literally dropping all the old accounts. Mind you website link works, the dashboard is the same, EVERYTHING IS THE SAME! They couldn't charge more unless they RETIRED the name botstar lol. That's what you get from these crooks so beware and by the way all of the past issues still stands lol.

UPDATE 2021!!!

They make having an SSL certificate so difficult. I've had other white labeled platforms but they are the only ones who force you to leave your current provider to find one to provide them with 3 CERTIFICATE FORMS! Yeah that wasn't fully thought out and now customers like myself have a white labeled subdomain that isn't secured. Not the best experience especially for agencies.

After using this program for a few months I can finally say that this platform is very bad and extremely clunky all around. My only suggestion is take a page from the Mobile Monkey platform to make the user experience better.

1. For starters, they have different programs that aren't finished for whatever reason that they refuse to fix. A good example is there appointment booking app, which allows the user to literally pick any day and time (am or pm) at that customers leisure.

2. With a team of 10+ people, we reviewed their youtube videos and all of their documentation in trying to navigate this app and let me tell you it feels like hours wasted. For example, everything is super vague in telling you what to do to achieve a specific function. Let me try to explain this better, its like teaching someone how to bake a cake giving them the tools and say put that stuff together and put it in the oven. There very aware of this issue but the worst part is when you contact them they continue to give vague answers and its like pulling teeth trying to get them to tell you where everything is.

3. Customer support is absolutely terrible. They have two people apparently working, only in the am (I'm eastern time) and for each question you have to wait for a response in one day. To make this worst, you never get the answer to your question so you spend an entire week or more trying to get a simple answer to a question. Another issue is that, every explanation is given to you as if you're one of their internal staff and you must know where everything is or they literally don't understand or know how to explain things OR really go step by step for where everything is.

4. There SSL certificates for subdomains are very bad. In order to have HTTPS for you subdomain, your provider must be able to generate a physical SSL certificate among a bunch of other documents. For starters, this is archaic and most providers give you DNS settings and you're good to go. We use WPengine and there recommendation is to leave them to use some random other companies to accommodate their platform.

5. Email transactions don't work and the documentation is also vague, surprise surprise, and when asked to clarify the proper DNS settings their response is spend more on there documentation that they were told none of our devs knew what they were talking about and can only assume what to do with what was given to them but of course we also can't verify if something is done properly or get a proper response which I assume will be another week or more from the time of me me writing this review. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist großartig, leider hält das Unternehmen nicht ihr Versprechen. Ich habe die App über AppSumo für ein lebenslanges Angebot gekauft, aber sie halten sich nicht an ihren Teil des Deals. Sie haben gerade angekündigt, dass sie die App in eine neue Live-Chat-App ändern, und ein Teil dieses Übergangs beinhaltet die Verringerung der Vorteile, die ich über AppSumo gekauft habe. Ganz zu schweigen von all der Zeit und Mühe, die ich in die Erstellung des Chatbots über ihre aktuelle App (BotStar) investiert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist großartig, leider hält das Unternehmen nicht ihr Versprechen. Ich habe die App über AppSumo für ein lebenslanges Angebot gekauft, aber sie halten sich nicht an ihren Teil des Deals. Sie haben gerade angekündigt, dass sie die App in eine neue Live-Chat-App ändern, und ein Teil dieses Übergangs beinhaltet die Verringerung der Vorteile, die ich über AppSumo erworben habe. Ganz zu schweigen von all der Zeit und Mühe, die ich in die Erstellung des Chatbots durch ihre aktuelle App (BotStar) investiert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit ist definitiv die größte Stärke dieser App. Die Drag-and-Drop-Funktion ermöglicht es mir, den Ablauf bequem zu gestalten. Außerdem bin ich mit der kürzlich veröffentlichten Version von BotStar, die es mir ermöglicht, CSV-Dateien zu aktualisieren, sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BotStar wird regelmäßig aktualisiert, aber es gibt einige kleine Fehler. Obwohl nicht ernsthaft betroffen, ist es auch ein Problem, dem Entwickler Aufmerksamkeit schenken müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seriously nothing, never did I run into a scam like botstar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The company itself for not keeping their promises, for not delivering what was sold Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ich denke, der beste Aspekt von BotStar ist die Fähigkeit, einen mehrsprachigen Chatbot zu erstellen. Ich starte ein E-Commerce-Geschäft als Nebenjob und habe einige Online-Shops.

- Die Mehrsprachenfunktion hilft mir, mein Geschäft weltweit zu verbreiten. Meine Online-Shops können meine Produkte an eine große Kundenbasis auf der ganzen Welt verkaufen.

- Eingebautes CMS, das mich unterstützt, unsere Produktliste für Kunden beim Online-Einkauf zu präsentieren. Meine Kunden können das Bild, die Beschreibung und den Preis eines Produkts sehen.

- Integration mit Google Sheets und Zapier macht es einfach, Daten an den Dienst zu meinen bestehenden CRM-Kanälen zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zahlungsintegration im Chatbot ist das einzige Feature, das ich mehr von BotStar benötige. Es ist derzeit auf Dollar eingestellt und unterstützt keine anderen Währungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die folgenden sind meine persönlichen Gedanken nach 6 Monaten Nutzung von BotStar:

- Sie haben den besten visuellen Flow-Editor für Chatbots. Er gibt Ihnen einen Überblick über all Ihre Arbeiten.

- Ihr integriertes CMS ist perfekt für S&M-Geschäfte.

- Sie bieten über 70 kostenlose vorgefertigte Vorlagen an. Einfach zu klonen und anzupassen.

- Integrieren Sie Ihren Chatbot direkt mit Google Sheet. Keine Notwendigkeit, Drittanbieterdienste zu nutzen und zu bezahlen.

- Sie haben eine Kollaborationsfunktion, um Bots mit meinen Kunden zur gemeinsamen Verwaltung zu teilen.

Die Gesamterfahrung mit der Plattform ist bisher gut, ebenso der Support-Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stripe-Integration und A/B-Tests fehlen. Allerdings habe ich gehört, dass sie in naher Zukunft verfügbar sein werden und das Entwicklerteam es bald umsetzen wird. Ich warte darauf, dass diese Funktionen fertiggestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die BotStar-Module und CMS-Funktionen wirklich. Die Module ermöglichen es mir, mehrere verwandte Blöcke zu gruppieren, sodass ich meinen Chatbot besser organisieren kann.

Ich habe einen komplexen Chatbot mit vielen Produkten erstellt. Dank CMS kann ich meine Produkte einfach und schnell verwalten und aktualisieren. Es ist automatisiert, sodass ich mir keine Sorgen machen muss, Artikel zu verwechseln oder den Überblick über das Menü zu verlieren.

Sie haben auch eine neue Webview-Funktion eingeführt. Ich habe die Dokumente darüber gelesen und fand es wirklich interessant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als junges Startup fehlen BotStar einige Funktionen, zum Beispiel die Zahlungsintegration. Ich kann jedoch sehen, dass sie eine klare Roadmap haben. Wenn sie dieser folgen, werden sie das gesamte Potenzial freisetzen, glaube ich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Der Flow-Editor ermöglicht es Ihnen, einen Chatbot mit einer Vielzahl von Funktionen zu erstellen und zu veröffentlichen. Ziehen Sie einfach Blöcke per Drag & Drop, fügen Sie Text und Links hinzu, und schon sind Sie startklar.

- Sehr nützliche Tutorials und unterstützende Dokumente.

- Das Support-Team ist sehr hilfsbereit. Sie kümmern sich um mich bei jedem Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich an BotStar nicht mag. Wenn sie jedoch den Text in ihren Blogs größer und dunkler machen, wird dies die Sichtbarkeit verbessern und neuen Benutzern wie mir helfen, schneller voranzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.