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Top-bewertete BotSpace Alternativen

BotSpace Bewertungen & Produktdetails

NANCY MADELAINE V.
NV
Digital Marketing Consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

Ich habe personalisierten Kundensupport, um mich im Onboarding-Prozess zu unterstützen, es generiert die Berichterstattung, die ich benötige, und es ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform. Ich hatte Begleitung im Implementierungsprozess und außerdem finde ich, dass sie ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis hat.

Es ist eine Plattform, die das Unternehmen im Alltag nutzt, um die Gespräche mit Kunden zu verwalten und automatische Terminerinnerungen zu senden sowie die Nachverfolgung nach dem Verkauf durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Ich möchte, dass es mit Instagram, Facebook integriert werden kann und alle Meta-Apps auf einer einzigen Plattform hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

Ja, wir hatten viele No-Shows bei der Terminvereinbarung von Interviews mit Kunden, und mit BotSpace haben wir eine Plattform gefunden, die sich in das CRM integriert und das planmäßige Versenden von Erinnerungen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BotSpace Übersicht

Was ist BotSpace?

BotSpace hilft Unternehmen, schneller mit WhatsApp zu wachsen, indem es Tools bereitstellt, die Benachrichtigungen automatisieren, erstklassigen Support bieten und den Verkauf steigern. Sie können Nachrichten senden und WhatsApp mit Software von Drittanbietern wie Hubspot, Razorpay, Shopify, BigCommerce, Zapier, ChatGPT usw. integrieren.

BotSpace Details
Diskussionen
BotSpace Community
Unterstützte Sprachen
English, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

BotSpace ist die neue Frontlinie Ihres Kundenservice! Durch die Unterstützung Ihrer Support-Strategie erhöht der No-Code-AI-Chatbot von BotSpace die Kundenzufriedenheit, reduziert die Abwanderung und steigert den Umsatz - während er Live-Agenten freisetzt, um einen größeren Einfluss zu haben.


Verkäuferdetails
Verkäufer
BotSpace
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Pune, Maharashtra
Twitter
@botspaceHQ
37 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

BotSpace is an early-stage, fast-growing B
B platform for businesses to automate customer support and engagement on Whatsapp. Through our cutting-edge customer engagement software built on WhatsApp’s Business API, businesses are now able to have personalized conversations, be easily accessible, and engage with their customers in real-time - at scale! This is made possible through BotSpace's easy-to-use platform that can be made up and running in no time. As a result, small and medium businesses have embraced the platform rapidly, and thousands of customers across 13 countries are now using BotSpace within just a year of launch.


Mayur M.
MM
Übersicht bereitgestellt von:
Building Conversational Interfaces 🤖 at BotSpace

Aktuelle BotSpace Bewertungen

NANCY MADELAINE V.
NV
NANCY MADELAINE V.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die Unterstützung und Benutzerfreundlichkeit machen es zur besten Option auf dem Markt."
Ich habe personalisierten Kundensupport, um mich im Onboarding-Prozess zu unterstützen, es generiert die Berichterstattung, die ich benötige, und e...
Waqar A.
WA
Waqar A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Gutes Werkzeug mit Automatisierung und schnellem Kundensupport"
Gutes Werkzeug mit Automatisierung und schnellem Kundensupport. Sehr hilfreich und unterstützend. Massenversand, Terminplanung, Automatisierung und...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great team and software"
There are always here for anything we need, the app is great and my life is more easy with them :) Using it every day all day long and their inte...
Sicherheitsabzeichen
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BotSpace Medien

BotSpace Demo - Broadcast Messsages
Reach out to your customers with relevant communication to build recall and boost sales.
BotSpace Demo - Automate Workflows
Easily build and automate interactive conversations with our visual drag n' drop chatbot builder.
BotSpace Demo - Shared Team Inbox
Collaborate with teammates to provide superior customer support using a single WhatsApp number.
BotSpace Demo - Send Newsletters
With GDPR-compliant opt-in collection, segment audiences and send WhatsApp newsletters.
BotSpace Demo - 24x7 Support
Other features and support
BotSpace Demo - Mobile
Shared inbox is available on both iOS and Android
Beantworten Sie einige Fragen, um der BotSpace-Community zu helfen
Haben sie BotSpace schon einmal verwendet?
Ja

23 von 24 Gesamtbewertungen für BotSpace

4.7 von 5
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23 von 24 Gesamtbewertungen für BotSpace
4.7 von 5
23 von 24 Gesamtbewertungen für BotSpace
4.7 von 5

BotSpace Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für BotSpaceFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Shahrukh F.
SF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten BotSpace?

Der Chatbot hat es uns erleichtert, unsere Kommunikation mit unseren Kunden zu überwachen und sicherzustellen, dass wir allen unseren Kunden umgehend antworten können. Wir können eine standardisierte Antwort sicherstellen, ohne eine dedizierte Ressource eingesetzt zu haben. Wir können viel von unseren Zulassungsberatern entlasten und den Prozess automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Ich würde mir ein Daten-Backup der Flows wünschen. Botspace ist engagiert, uns besser zu bedienen, und ich bin sicher, dass sie das Problem in ein paar Wochen lösen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir hatten anfangs einen mühsamen Prozess, bei dem Eltern physische Formulare ausfüllen mussten, und dann sind wir zu Google Forms migriert und haben es in unser ERP-System integriert.

Unser Schmerzpunkt war, dass Eltern, die unsere Website besuchten, zum Formular kamen und es nicht ausfüllten oder unvollständig ließen, wodurch potenzielle Leads verloren gingen.

Die Partnerschaft mit Botspace und die Einbindung von WhatsApp-Nachrichten hat uns enorm geholfen. Eltern können nun unser Anmeldeformular in ihrem eigenen Tempo ausfüllen, und wir können mit ihnen nachfassen und sie in verschiedenen Phasen des Formularausfüllprozesses unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernando R.
FR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

Die Implementierung ist so einfach, wie sie nur sein kann. Gleiches gilt für CRM-Integrationen. Die Benutzeroberfläche ist einfach und unkompliziert. Keine verschwendete Zeit, um die am häufigsten verwendeten Optionen zu finden.

Was die Hubspot-Integration betrifft, gibt es keinen Konkurrenten. Keine durch Stufen blockierten Funktionen, keine Fehler beim Versuch, es zu verbinden, einfache Automatisierungskonfiguration... habe mehrere andere Whatsapp-Dienste ausprobiert und dies war der Hauptgrund für den Abbruch.

Man erhält 5 Plätze für den Starter-Plan, 25 für Pro und unbegrenzt im Business-Plan. Alle drei Pläne haben eine Round-Robin-Zuweisung und alle Automatisierungsfunktionen sind mit unbegrenzten Workflows freigeschaltet.

Das bedeutet, dass man Pläne nur dann upgraden muss, wenn das Geschäft wächst und nicht, wenn eine Funktion fehlt, die für die Messaging-Operationen wesentlich ist.

Der Kundensupport ist großartig, immer bereit, schnell und freundlich zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Du kannst Kanäle nicht selbst löschen, daher musst du den Kundensupport kontaktieren, was eine Weile dauern kann.

Ich musste auch zu lange auf den Support warten. Ich bin derzeit in Mexiko und die Kommunikation begann erst um 2:00 Uhr CST. Mir wurde gesagt, dass es ein temporäres Problem war, daher könnte es sich mit der Zeit verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierungen mit Chatbots und CRM-Integration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alvise S.
AS
Ambassador Manager - Italy
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

BotSpace ist das perfekte Werkzeug, um WhatsApp-Nachrichten zu automatisieren, und der Support ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

es ist einfach genau das, wonach ich gesucht habe Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich implementiere eine fortschrittliche Messaging-Automatisierungsstrategie im Allgemeinen mit E-Mail-Software, und mit Botspace kann ich WhatsApp-Nachrichten von derselben Software auslösen, die ich für E-Mails verwende, dank Webhook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten BotSpace?

There are always here for anything we need, the app is great and my life is more easy with them :)

Using it every day all day long

and their integration to my hubspot CRM is great

A lot of great things to do with, but in the same time very simple to use

Great Support team ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

only the catalogue in the API missing and they are working on it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

saving a lot of time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Felipe L.
FL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

Die Schnelligkeit und Effektivität ihres Supports, die Einfachheit der Verbindung und Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Im Moment nichts Negatives, es war immer effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

Problem bei der Verbindung mit Facebook aufgrund der Migration einer Nummer wurde schnell vom Botspace-Team, insbesondere von Bilal, gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Waqar A.
WA
Marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

Gutes Werkzeug mit Automatisierung und schnellem Kundensupport. Sehr hilfreich und unterstützend. Massenversand, Terminplanung, Automatisierung und Workflows. Benutzerfreundlichkeit, einfache Implementierung und einfache Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Alles gut soweit. Sie können ein wenig an der Preisgestaltung arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

WhatsApp Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pratik M.
PM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

BotSpace ist ein Wendepunkt für Unternehmen. Die Funktion Agent Analytics & Reporting ist erstaunlich; sie hilft uns, die Muster der Kundeninteraktionen zu verstehen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die ChatGPT-Integration ist auch eine nette Ergänzung für diejenigen, die ihren Kundenservice mit natürlicher Sprachverarbeitung verbessern möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Der einzige Nachteil könnte die Preisgestaltung für zusätzliche Nummern sein; 19 $ können sich summieren, wenn Sie in mehreren Ländern tätig sind. Allerdings rechtfertigt die Fülle an Funktionen größtenteils die Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

BotSpace hat unsere Kundenansprache über WhatsApp drastisch verbessert. Wir können alle unsere Kommunikationen auf einer Plattform verwalten, sei es Kundenservice oder Vertrieb. Die CRM- und Massenimport- und -exportfunktionen haben unseren Arbeitsablauf erheblich optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

BotSpace ist eine der vollständigsten Plattformen auf dem Markt. Es hilft unserem Unternehmen, eine bessere Kontrolle über Verkäufer zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Ich kann die Profile nicht selbst personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann Berichte vom Vertriebsleitungsteam erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten BotSpace?

Botspace is very user friendly and does what its supposed to do flawlessly. But what impressed me the most is their prompt support! They are always happy to help and extremely timely with their replies.

Its a product that works and a team you can rely on! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Nothing as of now. Everything works fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to reach our customers directly theough a channel that they use the most. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BotSpace?

Sie können den Fluss beim Hinzufügen eines Etiketts initiieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BotSpace?

Wenn Sie Medien senden, müssen Sie warten, bis alles im selben Chat gesendet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BotSpace Solving und wie profitieren Sie davon?

Botspace hat meine Geschäftsautomatisierung durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.