Botmaker Vor- und Nachteile

I like how easy is to use it. It has different tools to make sure you can keep the agents, chats, parametres, everything in order. I only used it for 2 months, but with a 1 hour talk with the support team, I learnt eveything I needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think probably the wording they use. Some terms are not so user friendly and it makes difficult to make sure we are all talking about the same. Also, maybe they could improve the categories in the lateral menu. Also, I would improve the statics tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gosto da facilidade em atender vários clientes ao mesmo tempo. A plataforma é bastante dinâmica e possui várias opções de automação de processos realizados na empresa. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A dificuldade em criar novos templates. Acredito que, a criação do template, poderia ser livre para os administradores. Além disso, seria interessante ter a opção de editar templates com facilidade. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist, die Anzahl der Funktionen, die es hat. Die neue Version erscheint mir weniger intuitiv und komplexer als die vorherige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Protokolle sind nicht klar und laden nicht richtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The chatbot and assistant for the people Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The chats section needs more adjustments and accessibility Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Code-Abschnitt macht es großartig, Ihren Bot einfach mit Ihren aktuellen Integrationen anzupassen und zu verbinden. Sie können sich mit mehreren sozialen Medien in nur wenigen Klicks verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es nicht einfach, einige erweiterte Funktionen zu finden, um den Bot anzupassen. Allerdings nehmen sie in diesem Bereich Änderungen vor, ändern die Benutzeroberfläche und fügen Suchfunktionen hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Praktikabilität der Plattform und ihre Einfachheit. Alles ist sehr einfach zu bedienen, diese Einfachheit hilft bei der Behandlung der Betreuung. Eine weitere interessante Sache ist, dass vieles suggestiv ist, was es einfach macht, die Funktionalität zu vermuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In einigen Momenten treten anscheinend einige irreversible Kommunikationsfehler auf. Es wäre wie ein Versuch, eine Nachricht zu senden, bei der der Fehler aufgetreten ist, jedoch gibt es keine Option, die Nachricht "weiterzuleiten". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles außer ein oder zwei Dingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Trichter werden nicht alle Daten erfasst. Und die Nutzung des Caches in Chrome verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verfügbare Ressourcen und ständige Aktualisierung mit weiteren Neuigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es, bis der Support die erste Betreuung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Praktikabilität im Kundenservice. Durch den Chatbot können wir die Beziehung zu den Kunden verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden zu berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use, being a tool that does not require much development experience, and allowing optimization of development times for almost all use cases Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scalability in specific cases, for projects that need large-scale changes, it is necessary to modify or redo everything from scratch with almost no reuse of previous developments. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.