Botmaker Vor- und Nachteile

Botmaker is very simple to use and manage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In my opinion, the report should be easier to customize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichtigkeit im Gespräch mit Kunden, Integration mit WhatsApp, der Massenversand von Nachrichten funktioniert sehr gut und die Benutzerfreundlichkeit ist sehr gut, auch für diejenigen, die nicht viel Wissen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Teil der Nachrichtensuche durch Wörter hängt sehr, viele Kunden sind verloren und werden nicht automatisch an einen Mitarbeiter weitergeleitet, und wenn es Instabilität gibt, dauert sie sehr lange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit der Diversifizierung und Konfiguration des BOT Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptkommunikationsmittel unseres Unternehmens mit dem Kunden ist Whatsapp. Daher ist es schlecht, dass Botmaker keinen 24/7-Support hat, um Fragen zu beantworten oder Probleme mit dem BOT zu melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A maior parte dos processos são bastante intuitivos e simples de realizar, principalmente a visão para os atendentes.

O atendimento do suporte é de fácil acesso, rapido e sempre atenciosos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Algumas atualizações ocorrem de forma inesperada, acredito que sempre que houver uma atualização é necessário não so informar, mas explicar quais serão as implicações para os processos e se irá alterar a forma como é executada a ação. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert Nachrichten von WhatsApp und sozialen Netzwerken in einem Tool und einer Schnittstelle.

Großartige Funktionalität zum Beantworten von Nachrichten (Text, Bilder, Anhänge).

Ausgezeichnete Suchmaschine für geführte oder empfangene Gespräche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann besser sein, es ist schwer, durch alle empfangenen Nachrichten zu scrollen.

Die Berichterstattung über abgehaltene Sitzungen oder empfangene Nachrichten ist begrenzt, man kann die Felder nicht anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ALLES, DER BOTMAKER IST SUPER D++, ES IST EIN FANTASTISCHES WERKZEUG, ICH LIEBE ES. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NICHTS, ES IST PERFEKT, EIN KOMPLETTES WERKZEUG Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A personalização é um ponto forte do produto oferecido. Ele é altamente personalizável e na vanguarda da utilização de IA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

O número de dados disponíveis na plataforma. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen ähneln der Funktion der Kundenservicekanäle. Benutzerfreundliche Navigation, Berichte und Indikatoren der durchgeführten Aktionen. Die Möglichkeiten der Anpassungen, die vom Kontoadministrator selbst durchgeführt werden, erleichtern unsere Arbeit erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim Durchsuchen eines Gesprächs ist es nicht visuell erkennbar, welchem Operator dieses Gespräch zugewiesen ist. Falls keine Betreuung durch den Operator stattgefunden hat, sind mehrere Klicks erforderlich, um Ereignisse zu erhalten und herauszufinden, wem dieses Gespräch zugewiesen wurde. Die Schließung des Fensters nach 24 Stunden beeinträchtigt auch unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, das Botmaker-System zu verwenden! Es ist unglaublich, wie es die Kommunikation mit meinen Freunden, meiner Familie und meinen Arbeitskollegen erleichtert. Ich kann Sofortnachrichten senden, Fotos und sogar Videoanrufe in hoher Qualität machen. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug in meinem Alltag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gespräche, die von einer Person zu einer anderen gehen, einige Integrationsfehler, die ziemlich schwer zu finden sind, da es kein Protokoll oder Ähnliches gibt, Warteschlangen von Beratern, die nicht empfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität, die es ermöglicht, Interaktionen in Echtzeit zu kontrollieren und zu messen sowie Supportlösungen für die Benutzer bereitzustellen, ist im Vergleich zu anderen Anbietern didaktischer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich im Dashboard die Daten nicht nach Stundenbereich sehen kann, ich möchte nicht nur die Ergebnisse sehen, sondern auch, wie es während der 24 Stunden des Tages funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.