Botmaker Vor- und Nachteile

The interface is good and easy to make bots Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer service y too bad... at least for me in LATAM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Aufbau der Absichten, wie er in einer Art grafischem Pseudocode programmiert wird, der es Nicht-Programmierern ermöglicht, komplexe Sequenzen zu erstellen, und gleichzeitig können diejenigen, die sich auskennen, den Bot erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Visualisierung des Absicht-Baums kann verbessert werden, die Möglichkeit, Unterordner innerhalb von Ordnern zu erstellen, ohne sie ziehen zu müssen, und auch die Möglichkeit, eine Schrittfolge innerhalb der Absichten zu erstellen, die in andere Absichten kopiert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zugänglichkeit kann von jedem Gerät aus genutzt werden und ist sehr intuitiv in der Verwendung jedes seiner Werkzeuge. Daher ist es für Arbeitnehmer mit wenig Erfahrung einfach zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Daten erscheinen nicht mit der richtigen Zeit der Eingriffe, was die genaue Messung der Mitarbeiterkennzahlen beeinträchtigt. Manchmal erscheint in einem Abschnitt des Tools unterschiedliche Informationen in einem anderen Abschnitt, wenn sie mit denselben Parametern gesucht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

unsere enge Beziehung zu unserem Ansprechpartner, ihre Bereitschaft, neue und bessere Lösungen anzubieten, die einfache Integration mit verschiedenen Plattformen und dass es keine Sprachbarriere gibt, da alle Spanisch sprechen... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte benötigen Upgrades sowie die Möglichkeit, Ihre Rohinteraktionsdaten von Beginn Ihrer Operation herunterzuladen. Wir sind seit drei Jahren bei Botmaker und können aufgrund dieser Einschränkung immer noch nicht auf unsere Daten aus den vergangenen Jahren zugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ausgezeichnetes Arbeitswerkzeug, unter den positiven Punkten. Die Möglichkeit, in großen Mengen zu versenden und mehrere verfügbare Slots zu haben, macht das Werkzeug sehr interessant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Dinge, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten, ist die Frage des massenhaften Schließens von Tabs. Leider müssen wir im aktuellen Modell Tab für Tab schließen, aber wenn es ein Modell gäbe, bei dem man nur diejenigen auswählen könnte, die man geöffnet haben möchte, und die anderen schließen könnte, wäre das sehr interessant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilfreiche Funktionen und eine saubere Benutzeroberfläche. Es ist einfach zu bedienen und funktioniert gut. Wie bereits erwähnt, gibt es manchmal ein paar Fehler, aber im Allgemeinen ist es eine ziemlich gute Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erscheinen die Chats nicht auf dem Bildschirm, es ist notwendig, die Suchleiste zu verwenden, um ein Gespräch mit einer neuen Nachricht zu finden oder die Seite zu aktualisieren. Ein weiteres Problem ist, dass die Sticker nicht laden, aber das passiert nicht oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie die Gespräche verteilt sind und wie wir ihre Anzahl ändern können, außerdem ist die Verwendung von Stickern und Bildern großartig für die Interaktivität mit dem Kunden, ich mag auch die Möglichkeit, Audios zu senden, da die Verbindung noch weiter verstärkt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Bugs nach dem Abschluss der Gespräche, die zurückkehren, wenn ein Kunde nach dem Abschluss des Gesprächs eine Bewertung abgibt, wodurch ein neues Gespräch entsteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptmerkmal von Botmaker ist seine Anpassungsfähigkeit, es hat uns sehr wenig Zeit gekostet, es zu nutzen und die ursprüngliche Plattform an unsere Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die gleiche Anpassungsfähigkeit, die wir als positiv angesehen haben, hat eine Kehrseite, wenn ohne die angemessene Begleitung der Entwickler gearbeitet wird, treten Fehler auf, die später einfach zu beheben sind, aber vermieden werden sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Die bereitgestellten Informationen und die Anpassung an das Werkzeug erfolgen schnell, was eine geringere Lernkurve ermöglicht. In etwa 20 Minuten hat der Benutzer bereits die volle Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von der Organisation der Liste der Gespräche. Oft wird die Reihenfolge des Eingangs des Gesprächs durch die vom Benutzer empfangene Nachricht beeinträchtigt, und dies ist für kommerzielle Zwecke ein Problem, wenn wir Agilität und kürzere Kundenbetreuungszeiten benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist sehr praktisch und schnell und ich mag das sehr, weil wir ein sehr schnelles Feedback vom Kunden bekommen. Ich mag die Art und Weise, wie wir mit Emojis interagieren können, und dadurch gibt es eine größere Interaktion mit dem Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

er ist sehr einfach zu bedienen, ich habe nichts zu beanstanden, ich mag die Praktikabilität, mit der die Nachrichten ankommen und die Schnelligkeit, mit der der Kunde die Antwort erhält, damit haben wir eine schnellere Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.