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Book4Time Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Book4Time?

We like that it's very user-friendly but it's also versatile. We are able to keep track of our customers' bookings with personalized profiles to give great service and also pull any kind of report we want and have better control of our finances. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

We hope there is a way to have online payments here in Mexico Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Keep track of our appointments in an efficient way, making the administration way easier and keeping all our information in one place Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Book4Time Übersicht

Was ist Book4Time?

Book4Time ist die führende cloudbasierte Spa- und Zusatzumsatz-Management-Software für die weltweit besten Hotels und Resorts, die von mehr Forbes 5-Sterne-Resorts genutzt wird als jede andere Anbieter. Book4Time verwaltet das gesamte Gästeerlebnis für internationale Hotels, Resorts, Casinos, Golf- und private Mitgliederclubs, die in über 100 Ländern weltweit tätig sind, und ist die bevorzugte Lösung für einige der größten und renommiertesten Marken der Welt. Zu den Spa-Funktionen von Book4Time gehören: Integrationen mit über 80+ Hotelsystemen (PMS, Zahlungsgateway, Gästekommunikation), Loyalitätsprogramm-Management, Sonderangebote und Rabatte, Gäste-CRM, Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Dashboards, SMS/E-Mail-Terminbestätigungen und Erinnerungen, Paketverwaltung, Mitgliedschafts- und Abonnementverwaltung, Provisions- und Anreizverwaltung, Online- und mobile Spa-Buchungen, Aktivitäts- und Kursbuchungen, mobiler Zugriff auf jedem Gerät und digitale Aufnahme-/Verzichtsformulare.

Book4Time Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, German, Portuguese, Russian, Spanish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

Book4Time ist die führende cloudbasierte Management-Software der Spa-Branche. Top-Spa-Marken in über 60 Ländern nutzen Book4Time.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Book4Time
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Markham, CA
Twitter
@Book4Time
642 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
122 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Spa and Ancillary Revenue Management software for the spa & wellness industry.


Sal C.
SC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Book4Time Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Great for scheduling"
It is very strong for a scheduler and manages appointments/activities. The implementation was easy and their Team very helpful
Laura P.
LP
Laura P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Einfach zu verwenden, vollständig und benutzerfreundlich"
Die Effizienz, die es bietet, und die gründlichen Berichte.
AK
Anne K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Freundliches System zu verwenden"
Freundliches System zu verwenden und das Team von Book4time unterstützt Sie immer, wenn Sie eine Frage haben.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Book4Time Medien

Book4Time Demo - Book4Time core product
KPI Reporting, scheduling and mobile booking all at your fingertips.
Book4Time Demo - Mobile group booking
Book one or more services right from your mobile device.
Book4Time Demo - Upselling
Upsell customers right from your custom online booking site generating more revenue without adding any additional time to the service being booked.
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Offizielle Downloads

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Ja

15 von 16 Gesamtbewertungen für Book4Time

4.4 von 5
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15 von 16 Gesamtbewertungen für Book4Time
4.4 von 5
15 von 16 Gesamtbewertungen für Book4Time
4.4 von 5

Book4Time Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Book4TimeFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Laura P.
LP
Spa Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Die Effizienz, die es bietet, und die gründlichen Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Die einzigen Probleme, die ich habe, sind, wenn ich Kunden zu denselben Service-Reservierungen hinzufüge, finde ich keinen Weg, die zusätzlichen Gäste aus dieser Reservierung zu entfernen. Und bei Buchungsaktivitäten, wenn Kunden unter einem Namen gebucht sind, werden bei Stornierung des Hauptnamens auch alle unter diesem Namen gebuchten Kunden storniert. Abgesehen davon ist es ein großartiges System! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfach, die Buchungen zu verwalten, Aufzeichnungen über die Historie zu führen und Berichte zu erstellen, was viel Zeit spart und die Fehler minimiert, die bei der Berichterstattung und im Betrieb auftreten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospitality
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Book4Time?

It is very strong for a scheduler and manages appointments/activities. The implementation was easy and their Team very helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Licenses are expensive, POS module is not friendly limited to only windows Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Appointment Manager at SPA and POS for retail at SPA Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DH
Spa Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Book4time ist sehr einfach zu handhaben und hat ein großartiges Support-Team. Die benutzerfreundliche Oberfläche des Systems macht die Terminplanung sehr einfach, und wann immer ich Unterstützung benötigte, war ihr Support-Team schnell und hilfsbereit. Die Anzahl der angebotenen Berichte ist ebenfalls sehr hilfreich für das Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Manchmal fällt das System aus oder wird vorübergehend sehr langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Macht die Planung von Spa-Terminen super einfach. Gibt mir alle Berichte, die ich als Geschäftsleiter benötige. Bietet Online-Buchung und Geschenkkarten an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AK
Spa manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Freundliches System zu verwenden und das Team von Book4time unterstützt Sie immer, wenn Sie eine Frage haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Zu viele Berichte zum Aufnehmen, jedoch ist das nicht das Schlechte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

einfach, eine Spa-Buchung vorzunehmen und die Rechnung zur Abrechnung an die Gäste zu senden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omar V.
OV
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Für mich als IT-Fachmann ist Unterstützung essenziell. Die Implementierung ist entscheidend, Ihr Kundenbetreuer arbeitet jeden Tag mit Ihnen zusammen, ist aufmerksam auf all Ihre Bedürfnisse und löst alle Zweifel, die Sie vor, während und nach der Implementierung haben. Das System ist einfach zu bedienen, interaktiv und verfügt über vollständige Systemberichte, in denen Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen. Ich benutze Book4time seit mehr als 10 Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Manchmal benötigt das Drucksystem mehr als 3 Sekunden, um zu reagieren und Ihre Tickets zu drucken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Verwaltung und Kontrolle der Reservierungen, Termine und Kundenprofile ist intuitiver als vor 5 Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Israel C.
IC
IT Hospitality Services Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Mit Book4Time haben wir eine perfekte Übereinstimmung für Integrationen gefunden, es integrierte sich perfekt mit all unseren PMS, wir arbeiten mit SIHOT und Opera Cloud, also war es eine perfekte Übereinstimmung. Die Benutzer sind zufrieden, weil es sehr einfach zu bedienen war und sie sehr interessante Funktionen finden, die ihre tägliche Arbeit erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Wahrscheinlich ist es kein allgemeines Problem, wir mussten zwei verschiedene PMS-Lösungen integrieren, was einige Zeit in Anspruch nahm, da dasselbe Team, das an einer Version arbeitete, auch an der zweiten arbeitete. Ich denke, wenn wir nur eine Integration benötigt hätten, wäre es ziemlich einfach gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Zunächst einmal löste es einige Geschwindigkeitsanforderungen, die wir hatten, frühere Lösungen benötigten einige Zeit, um auf Anfragen zu reagieren, was für die Kunden nicht gut war. Menüs wurden benutzerfreundlicher, da die häufigsten Optionen jetzt zur Hand sind. Die Benutzererfahrung sieht wirklich gut aus, frühere Lösungen sahen altmodisch aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospitality
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Book4Time?

What truly sets Book4Time apart is its comprehensive reporting and analytics tools. The software provides detailed insights into our spa's performance, allowing us to make data-driven decisions to enhance our services and increase profitability. The ability to track client preferences, analyze booking trends, and manage inventory efficiently has been a game-changer for our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

While Book4Time is an excellent spa booking software, one minor aspect that might be considered a drawback is the learning curve for some of the more advanced features. For users who are not as tech-savvy, it might take a bit of time to fully grasp and leverage the software's extensive range of functionalities. However, once familiarized, the benefits far outweigh the initial learning curve, making it a worthwhile investment for spa businesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Without insights into spa performance, it's challenging to make informed business decisions. Book4Time's reporting and analytics tools provide detailed data on key performance metrics. Spa managers can analyze trends, track client preferences, and make informed decisions to enhance services, marketing strategies, and overall profitability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PM
supervisor
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Das Online-Buchungssystem hat wirklich dazu beigetragen, unsere Spa-Buchungen zu maximieren. Gäste müssen nicht mehr am Telefon warten, um Hilfe zu erhalten, und können online buchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Ich würde in der Zukunft gerne eine App sehen, die es unserem Team ermöglicht, Gäste aus den Behandlungsräumen auszuchecken. Dies würde unseren Check-out- und Check-in-Prozess erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich hatte nicht viele Probleme mit unserem Book4Time. Allerdings weiß ich, dass ihr technischer Support mir bei Unsicherheiten bezüglich einer Einstellung schnell helfen und meine Antworten finden wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MacKenzie M.
MM
Health Club & Spa Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Es ist einfach und leicht, das System zur Navigation zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Die Gästeinnahmeformulare berücksichtigen nicht, wenn ein Gast mehrere Dienstleistungen erhält (z. B. Gesichtsbehandlung und Massage), daher werden die richtigen Formulare nicht an die Gäste gesendet oder der Planer muss zwei separate Reservierungen erstellen, um beide Formulare an den Gast zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir arbeiten noch an der Integration, daher muss das noch bestimmt werden.

Online-Buchung hat den Zustrom von Anrufen verringert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HB
Analyst
Business Supplies and Equipment
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Book4Time?

Die Tatsache, dass ich unsere Kundenbuchungen im Auge behalten und die Stunden reduzieren kann, die ich hinter einem Schreibtisch sitzend Kundenanrufe anhören muss, lässt mich Book4Time mehr lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Book4Time?

Kann mich im Moment nicht beschweren, da ich noch keiner Herausforderung begegnet bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Book4Time Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat die Anzahl der Stunden reduziert, die ich hinter einem Schreibtisch verbringen muss, um die Kundenbuchungen zu überprüfen und Anrufe zur Bestätigung zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.