Bloom Intelligence Bewertungen & Produktdetails

Bloom Intelligence has been a game-changer for Fork Hospitality, offering exceptional value with its powerful customer data platform, marketing automation, and reputation management tools. The customer data features give us valuable insights into guest behavior, allowing for more targeted and effective marketing strategies.

The marketing automation tool has saved us time and improved engagement by streamlining our communications with customers, from promotions to follow-ups. Their reputation management tools have been instrumental in monitoring and responding to online reviews, helping us maintain a positive image.

What stands out the most is the quick and supportive customer service. Ana and Pal have been fantastic, offering fast and helpful responses via chat whenever we have questions or need assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

None as of the moment.

We’re still exploring all the features Bloom can offer and discovering additional ways it can help us improve our operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben vor fast zwei Jahren begonnen, mit Bloom Intelligence zusammenzuarbeiten, um das Wifi-Erlebnis unserer Gäste in elf Restaurants zu verbessern. Neben der Erreichung dieses Ziels bietet Bloom noch viel mehr in Bezug auf ihre Kundendatenplattform, Marketingautomatisierung und Reputationsmanagement. Sie haben unsere Bewertungsmanagement-Software und E-Mail-Marketing-Plattform ersetzt, was uns sowohl Zeit als auch Geld spart, und ihr Kundenservice ist unvergleichlich. Ich empfehle Bloom Intelligence sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blooms E-Mail-Marketing-Plattform benötigte einige zusätzliche Komponenten. Sie waren sofort offen für mein Feedback und setzten die von mir gewünschten Änderungen um. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloom Intelligence befasst sich typischerweise mit dem Problem der Kundenzufriedenheit und dem Verständnis der Kundensentimente nach der Nutzung eines bestimmten Dienstes oder Produkts. Was Unternehmen hilft, die Daten zu sammeln und ihre Dienstleistungen zu verbessern, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Bloom Intelligence ein großartiges Produkt ist, werden Sicherheit und Datenintegrität heutzutage zu einem großen Anliegen. Auch habe ich das Gefühl, dass Bloom Intelligence zu sehr auf die Daten angewiesen ist. Ich glaube, dass die Präsenz menschlicher Interaktion ebenso wichtig ist, um die Absichten der Kunden zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team bei Bloom war großartig, mit dem man zusammenarbeiten konnte. Sie kommunizieren zeitnah und suchen immer nach Möglichkeiten, ihre Systeme zu verbessern, um unser Zielmarketing über WLAN zu optimieren. Sie sind immer offen für Vorschläge, wie Dinge besser für den Benutzer funktionieren könnten. Die neuen Automatisierungseinstellungen für das Reputationsmanagement sind erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn eine App für Kunden verfügbar wäre, damit sie Dinge in Echtzeit auf ihrem Telefon und nicht nur auf der Computer-/Webplattform ansehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloom bietet eine umfassende Plattform, die es Restaurants ermöglicht, Daten zu speichern und organisiert zu bleiben. Dies ermöglicht es Restaurantbesitzern, sich auf Analysen zu konzentrieren, die Lösungen bieten können, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hat sich Bloom als eine großartige Plattform erwiesen. Obwohl der Speicherplatz begrenzt ist, bieten sie eine breite Palette von Funktionen, die äußerst hilfreich waren. Auch ihr Kundenservice ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nehmen Gästefeedback und Einblicke in unseren Service und unsere Gastfreundschaft absolut ernst, daher hätten wir uns keine bessere Plattform wünschen können. Ich mag, wie es uns einen Einblick in die Gästestimmung gibt, wie es zeigt, worüber sie online über unsere Einrichtung sprechen. Es geht um positive Interaktionen und Reputation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment keine wirklichen Bedenken, da es ein Segen war. Wirklich effektiv in unseren sozialen und Gäste-Engagements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloom Intelligence ist reaktionsschnell auf unsere Bedürfnisse, Vorschläge und Rückmeldungen. Sie kümmern sich um das Ergebnis für uns, den Kunden, nicht nur um ihren Gewinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach unserer Erfahrung in den letzten Jahren hat Bloom Intelligence unsere Erwartungen übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art von Datenanalysen, die Bloom uns in unseren Lounges bereitgestellt hat, wir wussten nie, dass wir solche Informationen über die Nutzer haben könnten. Es hat wirklich die Art und Weise verändert, wie wir Daten nutzen, um sie in Entscheidungswerkzeuge zu verwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes im Moment, wir arbeiten noch daran, was Bloom uns sonst noch helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiger personalisierter Kundenservice, der jederzeit verfügbar ist, wenn Sie ihn benötigen. Ihre Software ist unglaublich einfach und benutzerfreundlich (sowie ästhetisch) und ihre Analysen liefern leistungsstarke Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich! Zuerst war ich verwirrt darüber, wie man die Software benutzt, aber das Personal bei Bloom hat sich sofort gemeldet und mir alles erklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben, wie bereit Bloom war, ihre Plattform im Laufe der Jahre weiter auszubauen, um neue Funktionen hinzuzufügen. Die Plattform ist viel einfacher zu bedienen als andere Plattformen, mit denen wir gearbeitet haben, und bietet einen klaren und einfachen Überblick über unsere Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Je mehr Integrationen, desto besser! Die Fähigkeit, sich mit Online-Bestellsystemen und Kassensystemen zu integrieren, um Kundendaten zu sammeln und es den Kunden zu ermöglichen, Bloom-Angebote kohärenter über unsere Marke hinweg zu nutzen, wäre wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.